アイライ株式会社

         
店長:梅村 津一

お店の総合評価

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営業時間

        

定休日

           

所在地

〒1710014 東京都豊島区池袋2-65-19

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日~2日前まではサービス料金の25% 作業日前日まではサービス料金の50% 作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

豊島区

プロが答えてお悩み解決

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか?

メリットとしましてはプロの技術であるので誤魔化せないものとなっておりますので、安心してクリーニングしていただけるといったことが挙げられます。個人のお客様に限らずお店かたのご注文をいただいておりますのでクリーニングの水準も高いサービスで提供しております。

プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

プロによる作業時間の違いは経験や技術に加えて、ハウスクリーニングのノウハウを知っているかも関わってきます。業者によっては得意不得のクリーニングもありますので、そういったノウハウを知っているかどうかも作業時間の短縮に重要になってきます。その点当社は個人のお客様だけでなく企業からの注文もありますので様々なクリーニングを実施しておりクリー...

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ハウスクリーニングをおねがいした時に作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

お客様に事前準備や注意していただく点は、ご予約の時間を厳守いただけるようにスケジュールを調整していただくこと、また少なからず作業音がございますのでご近所の方にお伝えしていただくと作業にスムーズに進むことができます。

プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約は作業日の何日前が望ましいですか?

1週間前に予約していただければ比較的スケジュール通りのに作業をすることが可能です。またトイレの排泄のつまりなどの緊急の注文に関してはご相談していただいて、対応可能でしたら向かわせていただきます。

これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手強いと思う汚れはどんな汚れですか?また、それは時間をかければ綺麗になるような...

家庭では落としにく汚れも業務用の洗剤を使うのでクリーニングすることは可能なのですが、やはり汚れは溜まっていくものですので、手遅れになる前に定期的にハウスクリーニング業者に依頼することをおすすめしています。

ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプロを見分ける基準は何かありますか?

技術の高いプロを判断するには表示されている時間通りの作業時間に間に合わせることや、作業前や作業後にお客様のわかりやすいように、作業の手順、内容、汚れについての説明できる技術の高いプロだと判断することができます。ですが、一概にはいえないところがあります。

ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか?

やはり当社の強みとして掲げている他社と比較して安い、早いといった点ですので、その点にご満足いただけているお客様の声をいただくと、嬉しく感じます。

業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか?

立会いに関しては常にご一緒に確認していただく必要はないのですが、そういったケースに関わらず作業前や作業後のお写真は取らせていただきご確認いただくようにしています。

ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか?また、その理由を教えて下さい。

1番得意なクリーニングは床のクリーニングです。理由としては注文頻度が多いため多くの経験を積んでおり、ベトベトした落ちにくい汚れなどお掃除可能となっております。

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか...

作業中の傷や破損に関しては、ケースによってはサービス価格を変更して対処しておりますが、今までそういったケースに見舞われておりませんので安心してご利用ください。

ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?

当社のこだわりとしては徹底的な洗浄を目指しております。エアコンクリーニングだけでなく一軒家に大量のゴミが溜まっているケースのご注文も承っており、そういった場合もキレイにさせていただきますので是非ともよろしくお願いいたします。

複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか?

プロによる金額の違いは経験と技術によるところがあります。やはり、経験と技術を提供できるプロのかたは金額を高く設定する傾向があります。その中でも当社としましては、お客様に喜んでいただけるように、経験と技術をもった上で価格を安く設定させていただいております。また定期清掃をご契約いただける場合もより安い価格でサービスを提供しております。

プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか?

やはりお客様の満足いただくことが1番に大切なことだと考えています。またサービスに関しては安く、早くサービスを提供することをこだわっております。

ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時間を10分単位で細かく指定することは出来ますか?

作業開始時間を10分単位の時間調整に関しましては実際に現場を訪れないと判断しづらいところがございますが、その際にはしっかりとご報告させていただきたきますので、その際に判断いただと思います。

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  • 夕 : 15:00~18:00
  • 晩 : 18:00~21:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください