業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか?

業者さんからの回答まとめ

作業前後の立会いは必要になりますが、特に作業中の同席は必要ありません。また、作業中の外出も可能なので、担当スタッフと打ち合わせください。ですが、その場を離れる場合には、勘違いなどでトラブルが起きないように貴重品の管理だけはお願いします。

・各業者さんの回答

株式会社アクティブエースさん (東京都)

作業前後の立会いは必要になりますが、特に作業中の同席は必要御座いません。又、作業中の外出も可能でございますので、その際は担当スタッフと打ち合わせください。

ぴかぴかホームサービスさん (東京都)

お客様のご希望が第一ですが、ハウスクリーニングの立合いは必要ありません。お客様のご都合に合わせて作業させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。状況によっては近隣へ鍵の受け渡しも対応できます。撮影画像を後日送付させて頂く事も出来ますので、遠隔地でのご対応などもご相談下さい。

おそうじキュットワン八戸店さん (青森県)

立ち会いの必要はございません。お客様にとっては掃除をプロに頼むということで「掃除をしなくていい!」という素晴らしい時間が生まれます。その時間をぜひ有効活用してください。何かお伺いしたいことがあればこちらから声をかけさせていただきます。但し、その場を離れることで不安があればその場に居たほうが良いと思います。

おそうじ革命 羽曳野西店さん (大阪府)

特に立ち会いは必要ありません。事前確認や作業終了後の確認はお願いしたいですが、その他は気になったときに気軽に声をかけていただければ時間を有効活用していただければ結構です。

おそうじ革命 川口駅前店さん (埼玉県)

立ち会って頂いていても構いませんが、浴室クリーニング、レンジフードクリーニングなどは狭い場所で2時間から3時間の作業となります。作業前に、お客様の気になっている箇所やご要望を承った上で作業手順と内容、クリーニングについてのご説明を致します。また、浴室のエプロン内部クリーニングや、レンジフードのシロッコファンなど作業完了後に隠れてしまう個所などは、作業途中にお声がけさせて頂き、クリーニング状態を確認して頂きま。ので、作業中ずっと立ちあう必要は無いかと存じます。

エアカジ湘南さん (神奈川県)

当店では、最初と最後だけの立会いだけお願いしております。5件に一件のお客様は買い物など外出されることが多々あります。その場合は終了30分前に携帯電話に連絡するという形を取っております。

おそうじ革命 八王子めじろ台店さん (東京都)

作業内容によっては数時間を有することもありますので、全てに立ち会っていただく必要はございません。事前に作業の流れをご説明いたしますので、汚れの気になる箇所では立ち会っていただいても構いません。

オクトクリーンサービス さん (群馬県)

作業前後の確認以外立ち会う必要はありません。外出も可能です。

オフィスねこの手さん (東京都)

ずっと立ち会って頂くことは当社では不要です。施工前/後にご依頼者様若しくは代理のご家族さまがお立会い頂くだけでOKです。また施工作業中にお声がけ頂ければ外出して頂いても全く問題ありません。

ホームアシストサービスさん (大阪府)

立ち会う必要ございませんが、作業箇所には貴重品などの移動をお願い致します。外出は可能ですが、その場合は作業箇所で何かあった場合に保証出来かねます。

ハウスクリーニングのおそうじやさん西東京本店さん (東京都)

作業の立会いに関しては、途中外出は可能ですが、貴重品は自己責任でお持ち下さい。

成田環境サービス有限会社さん (千葉県)

ハウスクリーニングをしている際は、作業している場所での立ち会いが必要ありません。外出しても可能でございます。

お助け隊ラリーズ さん (山形県)

ハウスクリーニング時の作業している場所での立ち会いは特に必要ありません

便利屋ハッピーさん (茨城県)

ハウスクリーニングの際は立会いはこだわりません。最初と最後の確認で大丈夫です。

おそうじ本舗川和町店さん (神奈川県)

いいえ、作業前に作業範囲や気にされている箇所などの確認と、作業後に汚れがキチンと落ちているか一緒に確認して頂ければ、間の時間は立ち会いは不要です。

クリーンワークス 宇都宮さん (栃木県)

必要ありません。基本的には作業の最初と最後のみです。貴重品を忘れずにお持ちいただき出かけていただくことも可能です。また空室清掃等、その日の立ち会いは都合がつかないこともあるかと思います。事前に鍵をお預かりし、請求書や振込で対応していただけます。

クリーンハウスサポートサービスさん (神奈川県)

ハウスクリーニングの作業中は洗剤のにおいとかがやはり大変なので基本的に最初のヒアリング、パーツの取り外しか所の確認と最後の仕上がりのご確認のみ立ち合いをお願いしております。途中外出は全く問題ございません。ご希望の場合は作業中ずっと立ち合いをしていただいて全く問題ございません。

シャンティ・ジャパンさん (岡山県)

最初と最後だけはご一緒して欲しいですね、最初に壊れてしまっているものなどの確認もしたいです。あと、途中で抜ける場合もあるかとは思いますが貴重品はしっかりと持ち歩いて頂きたいです。

株式会社クリーンライフ  松本本社さん (長野県)

作業箇所でのお立合いは事前確認(10分)・作業途中経過報告(2~3分)・作業後確認(10分)はお時間のご都合が良ければお願いをしております。また、作業途中で確認できる汚れ下の傷等は都度ご報告をさせて頂きますのでご在宅はして頂けるようお願い致します。

おそうじ本舗洗足池店さん (東京都)

作業中は立ち会い不要です。 出来れば、最初の気になるポイント、作業手順確認時と最後の作業完了の確認時は立ち会っていただき、ご確認して頂きたいです。

マーベルクリーンサービスさん (東京都)

お宅にお伺いした時とハウスクリーニングの完了時にお立会い頂ければ外出して頂いたり、別室にいらっしゃっても結構です。ただし、外出される場合は貴重品の管理はしっかりお願い致します。

ロハス クリーンライフさん (東京都)

開始前の作業個所をご案内頂いた後は、清掃作業には時間が掛かりますので、普段通りにお宅内でお過ごしください。ご都合により外出される場合、お声がけください。ただし、来客者等の対応は致しかねます。また、作業個所の確認を頂きたいので作業終了時までにはお戻りください。

おそうじ革命 愛媛松山店さん (愛媛県)

もちろん外出していただいて結構です。が、いくらその業者を信用されていても必ず貴重品等はお持ち下さい。作業に集中しておりますので、万が一のことがありましても責任を取ることが出来ません。

ハウすくらぶ合同会社さん (埼玉県)

ハウスクリーニング中の外出ももちろん可能です。お客様のお時間を有意義に過ごして頂きたいので、ご予定ご用事があれば何なりとお申し付けくださいませ。

おそうじ革命滋賀草津栗東店さん (滋賀県)

開始時と終了時に立ち会って頂ければ途中は外出されても大丈夫です。

住創さん (埼玉県)

作業の開始前に一通り作業内容をご説明させて頂きますが、作業中に確認させて頂くこともありますので、事前に作業時間をお知らせいたしますので、予約受付の時に、在宅出来る日時で予約受付していただくようお願いしております。

神奈川ハウスクリーニングセンターさん (神奈川県)

作業中は、基本的に薬品・洗剤の使用により、安全性を確立するためにも、作業箇所での立会は、作業前後のみとさせていただいております。但し、お客様のご要望により、現場確認は自由とさせていただいております。

スマックスさん (埼玉県)

作業前と作業後に一緒に確認していただければ、作業中は特に必要ありません。何かありましたら、こちらからお声がけさせていただきます。もちろん、作業を見学していたいという事であれば、ずっと立会いしていただいても構いません。

株式会社 FREELANCEさん (滋賀県)

お客様がよろしければクリーニング前の汚れている箇所と、クリーニング後のキレイになった箇所を確認いただいております。また必要であれば、分解した際の内部の汚れや作業の工程も確認いただいて作業にできるだけご納得いただけるようにしております。

おそうじ革命 渋谷広尾店さん (東京都)

最初と最後だけお立ち会い頂ければこちらとしては問題ございません。薬剤や道具の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、小さなお子様やペットがいらっしゃるご家庭は目を離さない事だけご注意お願い致します。

ロハス クリーンライフさん (東京都)

作業中は立ち合いは不要です。普段通りにお過ごし頂いて構いません。外出については制限を設けておりませんが、作業後にご確認をしていただきますので、作業終了前までにお戻り願います。また、お客様外出の際の訪問者の対応についてはお断りいたしております。

ハウスクリーニング&介護のケアプラスさん (愛知県)

途中外出可能ですが、作業開始時の作動確認、終了後の動作確認や完了確認などへの立会いをお願い致します。必要に応じ、作業前後の写真を撮りお客様に見て頂くようにしております。

らいふ いず ぐっど 太田事業所さん (群馬県)

ハウスクリーニングではお客様に立ち合いをお願いするのは作業前の事前説明と作業後のご確認をお願いしております。必要に応じ立ち合いのお願いをする場合もあります。

H&C リペアさん (愛知県)

資格や道具や実績も基準にはなりますが、予約の段階から電話やメールなどの対応が丁寧であれば作業もしっかりしているケースは多いです。対応が遅かったり説明がなかったりいい加減な業者はやはり作業もいい加減です。

おそうじ革命 埼玉蓮田店さん (埼玉県)

お客様が何を求めているのかをしっかり把握出来る事こそプロでありお客様とのコミュニケーション能力もプロとしての資質ですので何をどうしたいのかしっかり伝え問題が解消された時の満足感の度合いが技術力の高さではないでしょうか。

おそうじ本舗越前新町店さん (福井県)

途中外出されるお客様もいらっしゃいますね。終わった際は、必ずお客様確認をお願いしております。

おそうじ革命福岡西区姪浜店 さん (福岡県)

できればいていただく必要がございます。がご相談くださいませ。

おそうじ本舗 高松仏生山店さん (香川県)

ハウスクリーニングの際には基本的に立ち会っていただく必要はありません。

homecleankioさん (沖縄県)

いえ、必要ではありません。貴重品を持って頂ければ外出可能です。

ココデ・エアークリーンさん (東京都)

ハウスクリーニングをしている間は留守にされても、問題ありません。

ハウスクリーンメンテナンスさん (埼玉県)

洗浄前と洗浄後は、是非ご確認頂けたらと思いますが、それ以外は、普段通りお過ごし下さい。もちろんクリーニングに興味があるとの事でしたら見て頂いても大丈夫です。

ベストスマイルおそうじサービスさん (埼玉県)

特にお立ち会いは必要ございません。作業中はご自由にしていただいて大丈夫です。外出も最初と最後だけいらっしゃっていただければ大丈夫です。空室などで全く立会い無しの場合は事前に打ち合わせが必要です。

アルテス・ソフトさん (福岡県)

はじめと最後は立ち会ってほしいと思います。(汚れや傷の確認などのため)作業中はほこりや洗剤の匂いなどもすることもあると思いますのでどちらでも大丈夫です。

パーフェクトクリーンさん (京都府)

ハウスクリーニングは作業開始時に打合せと作業箇所の確認、そして作業終了時に作業終了の確認に立ち会っていただければ十分です。なおお昼に食べに出ることが多いのでその場合の打合せもよろしくお願いします。

エーティークリーンさん (大阪府)

汚れ具合によって作業内容を相談したり、説明したりすることがあるので、声をかけれる場所には居てほしいですが、作業前の確認と終了時の確認さえ同席頂ければ特に問題はございません。

ピカピカマニアさん (東京都)

作業前の確認と、作業の進捗、作業後の確認についてはお声かけさせて頂いております。せっかく業者に掃除代行を注文頂いている訳ですので、ご自身の時間を有効に使って頂きたく思います!ですが、当店は作業内容が売りでありますので、ずっと見ていて頂けるのは個人的にはうれしいです。(笑)

おそうじ本舗 郡山インター店さん (福島県)

いいえ、何か違う事をなさったり 別の部屋に居て頂いて結構です。極端な例ですと チョッと出掛けてきます、と居なくなってしまうお客様もいらっしゃいますので。勿論 最初に完了予定時刻はお話させて頂きますので ご安心下さい。

株式会社プリンティングワークスさん (埼玉県)

作業をずっと見ているのは構いませんが、時には刺激の強い洗剤や薬品を使う場合もありますので、特にお子様は作業している場所からは離れておられた方がいいと思います。

イオンウォッシュ千葉緑(ライフクリエイト)さん (千葉県)

最初と最後の立ち会いだけはお願いしております。作業対象物の現状確認と最後の仕上がりの確認になります。作業内容につきましては、写真付きの施工報告書を後日、郵送させていただき内容をご確認いただけるようにさせていただいております。

修助サポートさん (愛知県)

当社では、作業前と作業後にお客様の目でご確認して頂いておりますので、その時はお立会をお願い致しますが、作業中は何かあった時の為にお声が届く所にいらっしゃるか、お電話でお繋ぎできるのあれば、作業中はお立会いは必要御座いません。

新着口コミ

投稿日 2018/09/25

沖縄県 40代女性 hana

星星星星星 4.60

依頼して良かった

エアコンの効きが悪く、依頼しました。 ネット予約で不安でしたが、丁寧な対応に安心しました。カビもきれいに取り除いてもらい、掃除後は、よく冷えるようになりました。 日中はまだ暑い沖縄なので、これで快適に過ごせそうです。

投稿日 2018/09/24

大阪府 30代男性 

星星星星星 3.80

キレイになりました!

初めての依頼ですので他との比較はできませんが個人的にはお願いをして良かったと思っています。 購入して3年目の掃除機能付きのエアコン(日立製)です。赤ちゃんも産まれたこともあり今年の夏はほぼ付けっ放しでした。 掃除機能付きですのでフィルターの掃除はほとんど必要ありませんが中の汚れは別だと思います。カビ汚れには驚きでこれからも定期的に掃除はすべきだと痛感しました。 ドレンパンの分解・取り外しの有効性について実施前は正直何が違うのかよく分かりませんでしたが作業して貰うと理解できました。 確かに、分解・取り外して直接洗えた方が汚れの溜まり方は違うと納得でした。 ドレンパンの分解・取り外しの為に沢山の部品を丁寧に1つ1つ分解されていましたので専門知識と技術を要する作業だとは思います。 作業に来られた代表の方やアシスタントの方はタバコを吸うこともなく服装も清潔で丁寧に対応して頂きましたし愛想もよくまたお願いしようと思える会社です。

投稿日 2018/09/24

宮城県 40代女性 

星星星星星 4.80

まんぞくです

安心して任せられるスタッフの方でした。作業も写真を撮ってくれるので、beforeとafterの違いがとてもよくわかりました。

投稿日 2018/09/24

大阪府 男性 まさ

星星星星星 5.00

対応も早くて素晴らしい

綺麗に匂いも取れました。 星100あげたいぐらいです。

投稿日 2018/09/24

愛知県 40代女性 

星星星星星 5.00

綺麗になりました

エアコンの臭いが気になっていて、口コミを見てこちらにお願いしました。 私が色々と勘違いしていたにも関わらず、こちらが納得いくように対応して頂き、随時進行状況や現状の確認をして下さり、安心してお願いできました。 また次もお願いしようと思います。 ありがとうございました。

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A:エアコンを使用するシーズン前やシーズン後が、エアコンクリーニングには最適な時期だと思います。 ただ、その時期はは予約が取り難かったり、業者様によっては…

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