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HOMEMARK ホームマーク

お店の総合評価

4.81 口コミ 1,166件

営業時間

9:00〜18:00

定休日

毎週水曜日

所在地

〒1540014 東京都世田谷区新町2-2-20-305

お店の特徴

はじめまして！
HOME MARKの山田と申します。
いきなりですが私達の今までの道のりや
考えをお伝えさせてください！

まず私達がハウスクリーニングという
業界に飛び込んだのは約5年前になります。

なぜハウスクリーニングという業界を選んだかというと
元々アパレルや不動産、飲食店など色々な業界を経験して
それぞれの仕事に喜びはありましたが
もっとお客様に寄り添える仕事はないかと考えた結果
ハウスクリーニングという仕事は年齢、ジャンル、趣味など
そういった壁をなくし長くお客様とお付き合いが出来ると考えました。

またホームマークの社員は人間性を重視した教育を行っており
人と接することを好み、人に愛される人間を目指しております。

お客様がなにか不安に感じることがあればしっかり向き合い
もし一人で解決が出来ないような問題が起きたのならチームで向き合う。
問題を放置しないという点も私達が大事にしているポイントのひとつです！

当店のこだわり
・出来る限りお客様をお待たせしない！
・みな経験をしっかり積んで、どの社員がご訪問しても
　遜色のないサービスの提供をする！
・お客様からどれだけ多くのありがとうを
　いただけるかを意識して行動をする！

社員の平均年齢も32歳とハウスクリーニング業界では比較的若く、フレッシュな動きをお約束致します。
スタッフは4名おり、エリアやメニューによって振り分けさせていただいておりますが、
ハウスクリーニングのハードルによく挙げられる誰が来るか不安になるとお声もあるかと思いますので
リピートのご依頼などで知っている顔のスタッフに来てほしいなど
ご要望がありましたらお問い合わせの際にスタッフ名や
作業現場が高い場所にあるので身長が高い方がいいなどご指定ください。

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今、全世界でコロナウイルスの感染拡大を受けている状況で私達ホームマークが出来ることは、
お客様が安心して利用の出来るハウスクリーニング業者であることだと考えています。
ご自宅等へお伺いする際にマスクの着用、手の消毒・除菌を徹底させて頂いております。

サービススタッフは毎日出勤前に体温を測り店舗内で共有もしています。

今回のウイルス騒動は少なくとも数か月に及びます。
コロナウイルスの感染が落ち着くまではマスクを付けての作業になりますが
いつかマスクが必要なくなり最高の笑顔でサービスをさせて頂ける日が来るまで今出来ることを邁進していきます。

今までも他の会社様に頼まれていた方から
「こんなにキレイになったのは初めて！」という声をよく頂きます。
お客様のありがとうを集めて弊社の活力にしていきます。

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対応エリアは基本的には都内全域となっております。
世田谷区、新宿区、渋谷区、杉並区、中野区などを中心に広範囲で対応可能です。

早朝、深夜帯の作業も可能となっておりますので
施設や事務所など日中の作業が難しいお客様でも
お気軽にご相談ください。

対応地域

関東近県

東京都

新宿区 目黒区 世田谷区 渋谷区 千代田区 中央区 港区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 大田区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区

神奈川県

川崎市 ( 川崎区 幸区 中原区 高津区 宮前区 )

このプロの口コミ 1166件

ケネスさん(40代)

2024/10/26

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうございました！

5.00

去年同様非常に丁寧にお仕事して頂きました！お勧めの会社さんです。またよろしくお願いします

2月もお得がいっぱい✨お早めにご予約ください🙌複数台割引中🙌

HOMEMARK ホームマーク

匿名希望(30代)

2024/09/24

トイレクリーニング

ピッカピカにして頂きました！

5.00

この度はとてもご丁寧な対応ありがとうございました。 トイレも見違える程綺麗にして頂き、とても嬉しいです。 また次回もよろしくお願い致します。 あ... 詳しくみる

お客様目線の接客に自信あります❗️ぜひご依頼ください❗️

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匿名希望(40代)

2024/09/15

洗濯槽・洗濯機クリーニング

5.00

☆選べる除菌洗浄or完全分解洗浄☆ニオイの原因はここにあり❗️

HOMEMARK ホームマーク

匿名希望(40代)

2024/08/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

去年に引き続き今年もエアコンクリーニングをお願いしました。毎回、丁寧な作業ありがとうございました。

エアコン特化店ならではの技術でキレイに快適に過ごしましょう🎉

HOMEMARK ホームマーク

匿名希望(40代)

2024/06/03

エアコンクリーニング(壁掛型)

今回も◎

5.00

毎年寝室とリビングのエアコンを交互にクリーニングしていただいてます。 いつもと変わらず丁寧な対応、丁寧な作業でした。安心してお願いできます。

エアコン特化店ならではの技術でキレイに快適に過ごしましょう🎉

HOMEMARK ホームマーク

匿名希望(40代)

2024/05/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

4.00

エアコン特化店ならではの技術でキレイに快適に過ごしましょう🎉

HOMEMARK ホームマーク

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室外機からの異音に関しましては 汚れ、植物のつたなどが当たって絡まっている等が原因だった場...

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エアコンクリーニングで高圧洗浄を行うと聞いたのです...

作業の工程としてはエアコンを養生したあとにエアコンの汚れ専用の洗剤を塗布していきます。 そ...

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エアコンクリーニング で高圧スチームと高圧洗浄とい...

高圧洗浄に関しては高圧洗浄機を用いて洗浄をさせて頂けます。スチーム除菌は高圧洗浄で綺麗にな...

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エアコンクリーニング の高圧洗浄の際の音はうるさい...

お客様により感じ方は違うと思われますが、早朝や深夜の作業でなければ近隣への迷惑にはならない...

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エアコンクリーニングで、配管の中も綺麗に掃除しても...

エアコンクリーニングのサービス範囲にドレンホースのお掃除は含まれておりませんがご要望があり...

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お風呂のコーティングをすることで、どのようなメリッ...

コーティング後ですと、コーティングする前に比べ汚れが付きづらくなり長くきれいを保ちやすくな...

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業者さんにお風呂クリーニングをお願いしたら、当日ま...

作業当日にお風呂の中の物を全て出させていただくのでシャンプー類や体を洗うブラシなどは予め出...

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