アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

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ハウスクリーニングは経験と知識が重要となります。 たくさんの現場をこなし、日々色々な道具や洗剤を使い、どうすれば早く・キレイに仕上げれるかを研究しております。 (もちろんお客様宅で実践する前に自店や自宅などで試します。) その点で大きな差が生まれるため「時間を掛けるからキレイになる。」 「時間が短かったから手を抜いている」 とは一概には言えませんが、出来る限りお客様の貴重な時間を無駄にしないよう、早く現場を終わらせられるよう日々研究を重ねております。

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エアコンの前方に脚立を置いて作業させていただくので基本的には脚立を置くことが出来れば作業は可能ですが、お客様の大事な家具家電を万が一傷つけないよう動かせるものは動かして対応させていただいております。 動かす際は基本2名一組でお伺いさせていただきますので、弊社の方で動かしても差し支えなければこちらで対応させていただきます。 また、もし動かすことが出来ないような大きなモノでもエアコンに手が届くようであれば下のモノにしっかり養生をし作業させていただくことも可能です。

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エアコンクリーニングを頼む基準はまずはニオイです。ほとんどのお客様がエアコンを付けた際の嫌なニオイからご注文をいただきます。ニオイだけで判断が難しい場合は風向ルーバーという風を吹き出す扉のような部分を開けてライトを照らしながら中を確認します。機種によっては無理矢理開けるとキレイに元の位置に戻らない事があるので優しく取り扱いください。 戻す際は電源を一度オンオフすることで通常通りの動きになります。 もし少し高い場所にあるや、故障が不安で開けたくないという方は無料見積もりも行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

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室外機クリーニングは意外と見落としがちですが、室内機と連動しているものなので定期的なクリーニングをしていないと故障の原因となります。エアコンの構造上室外機が壊れてしまうと冷暖房機能が効かなくなってしまうので室内機を清掃した際は一緒にお掃除することをおすすめします。

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エアコンカバーやお掃除機能付きであれば内部のユニットなども洗浄しますが洗浄場所は基本は浴室をお借りしております。もしカビなどを洗い流すのに浴室は使わないでほしいというご要望がありましたらバルコニーや玄関先で洗浄することも可能なのでお気軽にお申し付けください。

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見分ける方法としては一番簡単なのはリモコンで「お掃除」「フィルター清掃」などのボタンの有無になります。内部クリーンというボタンがあるものもありますがそちらはお掃除ボタンではありませんのでお気をつけください。もしくはエアコンの表のカバーを開けて中に動く機械のようなものがあればお掃除機能付きの可能性が高いです。

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古いエアコンについては対応は出来るのですが、経年劣化等により部品が破損したり壊れた場合に保証の対象外となってしまいます。古いの基準に関してはメーカーの部品保証期間の9年以降は古いエアコンとさせていただいております。海外製のメーカーのものについては対応は可能ですが特殊工具が必要な場合などは対応不可になることがあります。

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市販のエアコンスプレーについては弱い汚れなら落ちるかもしれませんが、プロの洗浄で行う水で洗い流す工程が出来ないため洗剤残りをする可能性があり余計にニオイの原因やカビを誘発することがあります。また汚れが強いカビがある場合はスプレーをすることによって汚れが強くなったり、黒い液垂れを起こすこともありますのでお気をつけください。

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お掃除前とお掃除後のビフォーアフターのご確認を頂いておりますが、換気扇のクリーニング中にずっとお立ち会い頂く必要は御座いません。 クリーニング中の時間内にお買い物やお子様のお迎などご予定がある場合は席を外して頂けますのでご安心頂けたらと思います。

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お掃除前とお掃除後のビフォーアフターのご確認を頂いておりますが、キッチンのクリーニング中にずっとお立ち会い頂く必要は御座いません。 クリーニング中の時間内にお買い物やお子様のお迎などご予定がある場合は席を外して頂けますのでご安心頂けたらと思います。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか?

室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れてい… 詳しくみる

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はい、御座います。機種が古い場合は洗浄すると破損しやすくなるものも御座… 詳しくみる

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか?

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

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匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

カビ臭さが消え満足しています!

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エアコンからカビの臭いがするので依頼を。 作業の内容等説明を丁寧にしてくれて安心出来ました。 細かいところまできっちり綺麗にしてもらえてコスパが良... 詳しくみる

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ケイさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

きれいになりました

5.00

自分ではなかなか掃除できない部分もきれいにしてもらえたので満足です。

水回りはセットがお得!この時期ならではの価格で勝負!

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもきれいになりました

5.00

エアコンを二台掃除お願いしました。 念入りにメンテナンスしていただき、 とてもきれいになりました。 稼働率があがるシーズン前にお願いできて ... 詳しくみる

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