お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
お家のお助け係のエアコンクリーニング壁掛型[70318]の口コミ・評判
匿名希望(40代)
2024/03/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンと室外機のクリーニングお依頼しました。作業途中の説明が分かりやすく安心して任せられました。作業時間も予想より早く、丁寧でした。サービスの風呂場排水口とトイレ便器の掃除は何気に嬉しかったです。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンと室外機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました！作業中の説明が分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。作業が予想より早く終わり、丁寧に仕上がったことも安心していただけたようで何よりです。また、サービスでの浴室排水口とトイレ便器の掃除も喜んでいただけて良かったです。次回のご依頼も心よりお待ちしております。
さくちゃんさん(40代)
2024/10/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
北向きの子供部屋のエアコンの臭いが気になり、こちらにご連絡をさせてもらいました。web登録や、やり取り、入力も遅く、お返事に時間がかかってしまったにも関わらず、わかりやすく対応してくださいました。当日も急きょ、体調不良で入院になり、自宅にいる家族に頼み、その旨も伝えてるときも、ご丁寧にお返事くださり、色々ご迷惑をおかけしました。エアコンは綺麗になり、匂いもなくなり、カビ臭くなっていた子供部屋ですが、本当に助かりました。また何かありましたらお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご家族様にご対応いただく形となりましたが、無事にエアコンのクリーニングが完了し、匂いがなくなったとのことで安心いたしました。お忙しい中、また体調不良にも関わらず、ご丁寧にご連絡いただきありがとうございました。お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も何かご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。次回のご依頼も心よりお待ちしております。
匿名希望(40代)
2024/04/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な説明や自分でも出来るカビを生やさないテクニックなどプロの知識は参考にさせていただきます。私自身2度目のエアコンクリーニングでしたが数あるお掃除業者さんの中で素晴らしい会社に出会えて良かったと思います。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、ありがとうございます。丁寧な説明やカビ防止のテクニックについてのプロの知識を参考にしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。二度目のご利用で、数あるお掃除業者の中から私たちを選んでいただけたことに感謝いたします。またのご依頼心よりお待ちしております。ありがとうございました。
hiraさん(50代)
2024/03/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました！親切な対応と、エアコンが綺麗になったとのお言葉、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひお声がけください。心よりお待ちしております！ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2023/11/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回、カビが酷く掃除を依頼しました。
綺麗に取れて、ビックリ!!
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。カビが綺麗に取れたとのことで、驚いていただけたこと、大変嬉しく思います！ご満足いただける仕上がりになり、スタッフ一同安堵しております。今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。ありがとうございました！
匿名希望(60代)
2025/08/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
礼儀正しく、対応もきちんとしており、必要な作業を無駄なくやってくれた。来年も頼みたい。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただきありがとうございます。
礼儀正しく、無駄のない作業にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
来年もぜひ安心してご依頼いただけるよう、丁寧なサービスを心がけてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
匿名希望(30代)
2025/06/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
良かった点
来られた方は非常に人柄が良く風呂場のフィルターや排水口の掃除までサービスでしていただきました
悪かった点
肝心のエアコンの黒カビ問題は解決しませんでした（掃除の完了後、エアコンを使ってみましたけど相変わらず黒カビが発生しました）
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者の人柄をお褒めいただき、また風呂場のフィルターや排水口の掃除までサービスで対応させていただけたことを喜んでいただき、大変うれしく思います。
一方で、肝心のエアコンの黒カビ問題が解決に至らず、ご期待に沿えなかったことについては心よりお詫び申し上げます。クリーニング後も黒カビが発生してしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、クリーニング技術の向上とアフターケアの充実に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
匿名希望(30代)
2024/08/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンについては、綺麗に仕上がっておりました。パァフェクト！！
使い終わった汚れ〔水〕は、持ち帰りでなくこちらが処理するかたちなのが少し抵抗がありました。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、また「パーフェクト」とのご評価をいただき、誠にありがとうございます。エアコンが綺麗に仕上がったことを喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
汚水処理についてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。次回のご依頼も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
匿名希望(30代)
2024/10/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン２台分を素早く洗浄していただきました。より綺麗に保つようなエアコンの使い方を教えていただきました。またお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございます。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
作業についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
また、きれいに保つエアコンの使い方についても評価いただきありがとうございます。
次回のご依頼も心よりお待ちしております。
アビさん(30代)
2025/11/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
昨年購入したエアコンでしたが、一夏越しただけでかなりのカビが生えてました。
綺麗に取っていただけた様なので、快適に使用してます。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入から一夏でカビが発生していたとのことで、ご不安もあったかと思いますが、内部の汚れをしっかりと除去でき、快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で確実な作業を心掛けてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております
匿名希望(40代)
2025/08/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
9時からの予約にも関わらず8時過ぎに電話が来て、8:30に着きますの連絡。朝の準備で忙しいうちとしてはかなり迷惑でした。在宅仕事をすでに始めてた私は電話対応もそこまでできなかったので受けるしかなく、夫もまだ子供を保育園に送る準備をしていたので車が出さず結局駐車場が空いてない。。。みたいな謎なバタバタがありました。
結局20分後に来てもらったら機嫌が悪く、エアコンの位置見るたんびにため息。エアコンの掃除のために家具の位置決めたりしないのでそんなにいやいややらないで欲しかったなと思いました。
プロとしてしっかり仕事は果たしてくださっていたので、きれいになった写真をしっかり見せていただき、使ったお風呂の排水溝やエアコンフィルターの掃除までしてくれていました。
仕上がりは満足だった分接客が残念で、家にいてこんなに居心地悪いことあるかなーと思いました。
次回はあんまり気持ちが態度に出ない人にお願いしたいです。
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただきありがとうございます。
仕上がりについてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、訪問時間の連絡や対応によりご不便や不快な思いをおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、スタッフの接客態度や事前連絡の改善に必ず活かし、今後同様のことがないよう徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
匿名希望(40代)
2025/09/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年経過のエアコンだったので故障しても責任なしでしたが、エアコンの効きが悪くなりました
なぜか起動時の蒸れた匂いも落ちませんでした
お家のお助け係の返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの作業にも関わらず、エアコンの効きや起動時の匂いについてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様によりご満足いただける仕上がりとなるよう、作業方法や確認手順の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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