お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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まるしんの換気扇クリーニングレンジフード[72853]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(60代)
2026/03/14
換気扇クリーニング(レンジフード)
故障、破損
1.00
換気扇レンジフード1点の清掃を依頼しました。 結果、換気扇が使用出来なくなってしまいました。 換気扇からはガッガッガッと異音がし、回せません。 作業中上に乗った為にコンロの五徳が歪み折れました。 新品の物でも上に乗れば折れます。 普段掃除はまめにきれいにしている方です。施工業者がいうような経年劣化ではなく、上に乗ったせいで折れたのです。 汚れ防止の養生も無しで周辺に汚れが飛び垂れています。掃除も無くごみは散乱しています。 作業中に外したネジを何処のネジか分かりませんでした、で、ネジはそのまま放置です。 事前にメーカー型番の画像を送りましたが、内部分解無しで拭き掃除での清掃でした。 通常の40～60℃の温水ではなく、100℃の熱湯に4時間浸けた為塗装は大部分剥げ落ち、熱湯による変色歪みが見受けられます。 100℃に浸ける事も有るそうですが、比較的きれいにしていたと思います。そこまで熱湯が必要だったのか、見かけが無残で大変残念です。 作業の手際など慣れていると思えず、疑問としか言いようがありません。 油汚れを落とす上の塗装の剥がれなどは、当然起こりうると理解していましたが、使用出来なくなり、コンロ五徳が折れてしまうとは。大変ショックです。 10年経過の為、ユアマイスター保証は対象外でした。 ユアマイスターからは、「故障、破損保証」に該当するとの事、作業費用の返金は施工業者と協議下さいとの事、「まるしん」は以前にもトラブルが存在するとの返答でした。メーカーからは換気扇＋コンロの価格は計16万ほどとの事。 施工業者は、換気扇もコンロ五徳も共に経年劣化の一点張りです。結局泣き寝入りする事になってしまいました。 本当に納得出来ません。
そのさん(70代)
2025/12/27
換気扇クリーニング(レンジフード)
大変良かったです
5.00
時間通り来ていただき作業も丁寧で親切な対応でした。レンジフードもピカピカになり すっきりしました。作業もスムーズに早く終わり助かりました。またお願いしようと思います。ありがとうございました。
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