神奈川県の洗濯槽・洗濯機クリーニングの口コミ

5.00

ドラム式の我が家は2年前にも別業者様にて清掃して頂いたのですが、パッキンの汚れや庫内の臭いが気になり始めたので依頼させて頂きました。的確な作業や報告で気づいたらあっという間に終わっていました。少々値は張りますが、我が家の家電エースなのでまた汚れの状況を見つつ依頼させて頂こうと思います！

2.40

黒カビが洗濯物について汚いので分解掃除を頼みました。洗濯槽の裏表の大きな面は綺麗になってますが、角や端に埃や髪の毛が取りきれてなく、フィルターも一度掃除をして試運転した時の黒カビが残ったままで1万以上払ったのにも関わらず雑な仕上がりだなと感じました。お風呂で丸洗いできたのであればもう少しせめて手が届くところは徹底して綺麗にして欲しかった。こびについた汚れでは無いので自分で仕上げをしました。自分でできる箇所は自分でやれ…なのかもしれませんがお金を払ってる以上、綺麗にして欲しかった。お風呂にもカスが残っていて、後掃除が必要でした。 もう頼まない！

1.00

洗濯槽の分解清掃を頼みました。 仕上がりに関しても不満しかありませんが、それは双方の思い違いの点もあったとして詳しくは触れません。 が、まず2.5時間ほどかかるはずが、1時間ちょっとで終了したようで、予定時間まで主人に留守を頼んで私が出かけたのを良いことに、説明も報告もなく早々にお帰りになったそう、私が帰った時には後の祭り。 すぐに確認すると洗濯槽内は水垢だらけ、洗濯機周辺、清掃に使われたお風呂場も埃と水垢だらけで、まず掃除です。掃除を頼んだはずなのに？ と同時に何をしたのか、どういう状況だったのか確認するために電話をしたものの、話途中で電話が切れたにも関わらず、コールバックもなく、翌朝、完了通知が一方的に来ました。 さらに、問題はここからです！場所提供しただけのお風呂場を見てびっくり！床に傷をつけられていました！！主人曰く途中、尋常でない大きな物音がしたとのことなので、洗濯槽でも落としたのでしょう。養生したとの主張ですが、クッションシートくらい敷かないと洗濯槽みたいな重量物落としたら、床は傷つきます！ さすがにこれは黙っていられないので、ユアマイスターさんに補償請求かけたものの、業者は身に覚えがないと言ってるので、補償できませんと。 いやいや、身に覚えがないで済まされるなら、こんな制度成り立ちませんよね？証拠をと言われても、お風呂場を傷つけられるなんて思ってもないので、施工前のお風呂床の写真なんてこちらでは撮ってるはずがありません。 これじゃ何をやったかも分からない業者にお金を取られて、床まで傷つけられて、もはや悪徳詐欺です。 しかもユアマイスターさんもメールのやり取りのみなので、1日1-2回のやり取りしかできず、一向に話が進みません。 現在消費生活センターに通達し、対応協議中です。 良い業者さんもいる中で、こういう業者がいると、こういうサービスに手を出すのは躊躇してしまいます。皆さんもお気をつけ下さい。ユアマイスターさんもこういう業者を使うこと、さらにこういう事態のために御社を通しているのにこの対応、信用問題ですよ。 写真1枚目@完了したという洗濯槽の内部。この水垢が全面に。 写真2枚目@削られたような傷をつけられた浴室床。これが一番大きな物で、入口から点々とつけられています。

5.00

■レスポンスの速さ、連絡のマメさ 予約時、すぐ連絡がきて日程調整がすぐできたのがありがたかったです。こちらから送った質問にも即返信を下さいました。 当日も、着く1時間位に到着予定時間を伝えて下さりとても助かりました。 ■手際の良さ 到着後、汚れ防止のシートを広げて、すぐ作業開始。 今回はエアコンと洗濯機両方お願いしたのですが、エアコンから始めて、終わったら仕上げの乾燥のための暖房を入れてる間に洗濯機のクリーニング開始。 洗濯槽を外して汚れの確認後、スピーディーにクリーニング。 仕上がり確認もして下さり、満足して作業が終わりました。 ■感じの良さ 感じが良く、こちらの質問に快く答えてくれました。作業中は黙々とテキパキ進めて頂き、汚れの確認や、作業後の確認のみお声がけ頂きました。 作業中、外出しても大丈夫そうですが、汚れのbefore/afterを自分でも確認したい場合は在宅の方がよいと思います。 また、以前他の業者にエアコンクリーニングを頼んだ際、色々オプションを勧められましたが、こちらはそのような事は無く、断る手間が省けました。希望があれば聞けると思いますが。 追加料金も無く、予約時の料金通りでした。 ■仕上がり 5年程使い、初めてのクリーニングでした。 洗濯槽を出して見せてもらうと、かなり汚くてショックでしたが、ピカピカに綺麗にして頂き満足です。作業前、染み付いていたら取れない物もある、と言われましたが、汚れは残らずさすがプロ！でした。 参考までにbefore/afterの画像を添付します。 ■気になった点 洗濯槽ほかの洗浄を浴室で行う為、浴室が汚れますが、ざっと洗い流して下さいました。 ただ、浴室や洗濯機近辺に洗浄で出た微かな汚れや水気が残っていましたので、気になる方は気になるかも、と思いました。個人的には、この価格で、この速さで対応頂けるなら、全くの許容内です。 他社のサービスは存じ上げませんので悪しからず…。 ■また依頼したいか 総合的に満足しており、とてもコスパが良くてありがたかったです。またお願いしたいです。

5.00

作業日程の調整はそもそも素早いレスポンスだったので、直ちに予約出来ました。 本作業時にも洗濯機周りに養生をしっかりやって頂きました。3時間位かかりました。 作業前及び作業後の状態について説明してくれて、その他のアドバイスも色々頂きました。上的です。

5.00

洗濯機のクリーニングに質問の対応から、洗浄が終わった後までご丁寧に対応いただきありがとうございました！本当に素敵な人柄でまたお願いしたいと思います。

4.00

洗濯機のクリーニングをお願いしました。 こんなに綺麗になるの？と、びっくりしました。 新品のようです。また、外れていたバネも取り付けていただき感謝です。

5.00

15年位使っている洗濯機で洗濯すると洗濯物にカスが着いて困ってました。 最短の希望日に時間通りに来てくれて 手際よく分解してカビで恐ろしい状態になっていた中を見せてくれました。 丁寧に時間をかけてピカピカにしてくれました。本当に助かりました。 仕上がりも対応も良くてまた困ったらお願いすると思います。ありがとうございました。

4.00

前回の洗濯機クリーニングから2年経ったのでぼちぼちお願いしようと業者さんを探していました。 大体のところが日立製やビートウォッシュにはオプション料金が追加で必要なところ、こちらは通常料金のみでやっていただける点が決め手でした。 また口コミはいつも書いていますが、口コミ書くと駐車料金が無料にはなるのもありがたかったです。 当日は時間通りに着いていただき、とてもスピーディーに作業をしていただけました。 2年間の汚れもみせていただき、クリーニング終わりにはすっかりピカピカの状態も確認でき、とても気持ち良く今後の洗濯ができそうです。 次回購入するならおすすめのメーカーなども教えていただき、大変助かりました。 また宜しくお願いします。

4.60

人生初めての洗濯槽洗浄のお願いだったので、いろいろ不安でしたが、しっかりときれいにしていただきました。 引越しをするというきっかけがあり、新しい家に汚いものを持って行きたく無いという思いもあっての大掃除の一環でしたが、やってよかったです！ 最初外してもらった際には、見えないところはこんなに汚れていたのかとショックでしたが、終わったときには綺麗さっぱりしていただき、さらには洗濯槽以外の部分の汚れも拭き取っていただいていたりととてもありがたかったです。 今回は本当にありがとうございました。

4.60

かれこれ15年ほど使っている無印良品の洗濯機、黒っぽい水垢の様なものが洗濯物に付着するのが気になり始め、今回初めてお願いしました 分解した状態を見せて頂きましたが、案の定、中は真っ黒・・・でしたが、作業時間はトータル2時間足らずで新品同様にピッカピカにして下さいました（添付画像） この度は誠にありがとうございました

4.80

とても丁寧に対応して頂き感謝しております。今後洗濯機クリーニングの際はまたお願いしたいです。

5.00

メッセージのやり取りから丁寧に対応してくださったおかげで、信頼感を持ってお願いできました。 汚れの状況等見せていただき、洗濯機の不具合の原因もわかりやすく説明して頂けました。 購入後時間も経過している洗濯機のため、次回の洗濯機検討時のアドバイスもいただけたのも助かりました。 ありがとうございました。

5.00

10年近く使っているドラム式洗濯機のお掃除を依頼しました。事前の連絡からスムーズで、当日の作業も丁寧に行なっていただきました。次回はエアコンなどもぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

4.80

時間はかかりましたが、とても丁寧に対応していただきました。洗浄前、洗浄後もしっかり見せていただき、いかに汚れていたのか良く分かりました。洗浄後、早速使用しましたが、落ちていた乾燥力もすっかり回復しており、大満足です。 アドバイスどおり、今後は定期的に洗浄を頼みたいと思います！

5.00

注文時のやりとりから作業終了まで、全ての対応が良かったです。 返信はスムーズ、電話も感じが良く、実際の作業時の説明もわかりやすく、仕上がりも満足です！またお願いします

4.80

洗濯機の清掃を頼みましたが、とてもきれいになりました。今後の手入れの仕方など教えてくださいました。今度もまた頼みたいと思います！

3.40

無事乾燥機能が回復し、今後の注意点やその他の箇所の清掃方法など丁寧に教えていただきました。ただ、開始予定時刻より20分も早く到着し、「早めに到着してしまいすみません」「早めに作業を開始してよろしいでしょうか」などの言葉は一切なし。また、追い炊き配管清掃もお願いしたのですが、浴槽の給湯設定を変更していたらしく、温度が48度、湯量が最低になっていました。気づかずそのまま夜入浴しようとした際、非常に困りました。事前に「浴室を利用する際は原状復帰してほしい」という旨を伝えていたのに、残念です。