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東京都の水回りクリーニングの口コミ

実際に水回りクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず水回りクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

一応きれいにはしてもらいました。

星星星星星 2.20

大掃除3点パックでお掃除していただきました。 このパックは選べないので、どんな方が来てくれるか少し心配でした。 てっきお二人でと思っていたら、1人。思わず大丈夫ですか?聞いてしまいました。 まずお風呂はホームページには内容に入っていた換気扇とエプロンの中はやらないと言われ、エプロン外してお掃除してる写真もあったので、あれ?と思いました。 換気扇や壁面、作業台などはきれいになっていましたが、ガスコンロの庫内があまり掃除した感じがなかったので聞くと、魚焼きの網や扉はやりますが、中は作業に入ってないとのこと。 これもホームページには庫内も作業範囲とかいてあったと言うと、じゃあやりますよみたいな感じで、ちょっと渋々ですがやってくれました。 換気扇の上の埃も取れてなかったりと、作業自体にきちんと感がありませんでした。 作業範囲がホームページと違うことを言うと、今回はいつもと違うところからの依頼なので、、、などと言って見えましたが、依頼した方からするとそんなこと関係ないと思います。 1人で3時間で終了は、ちょっと手抜きされたような気分です。 どの業者さんがやっても同等の掃除が受けられるようにしてください。

ユアマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 以降このような事がないよう、賜った内容をサービスの改善に反映させてまいります。 また、今後お客様のご希望に添えるようなサービスを提供するため、店舗の指導と併せ業者の選定を行わせていただきます。 ご期待の上ご予約いただいたにも関わらず、このような感想を頂戴してしまったことをしかと受け止め再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

不満です

星星星星星 1.80

お風呂とキッチンとエアコンをお願いしました。 人当たり良さそうな方だったのですが、作業後、キッチンの五徳を外してみるの茶色の液が溜まっており、自分で拭き直しました。コンロもそこまで綺麗にならず。 お風呂のエプロンを外してみると、排水口が汚れたままでした。 連絡すると掃除し直しとプラストイレ等掃除するとの提案がありました。 日付を連絡したものの結果的な日時のメールが来ず、出かけていたら突然訪問の連絡があり、帰宅が間に合わないと答えると次の人が待ってるのでまた今度との事でした。 その連絡の際、向こうからの謝罪はなく残念な気持ちになりました。 返金をお願いしましたが、対応してくれず、諦めました。残念でした。

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日本おそうじ代行ホールディングス~関東支部~の返信
お世話になっております。以前はご利用いただきましてありがとうございました。投稿先はお間違えなかったでしょうか、、、?内容を確認させていただいたところ、6月の作業で、私松野の方で作業担当させていただきましたが、作業はスタンダードエアコン2台、お掃除機能付きエアコン1台と、エアコンのクリーニングをさせて頂き、浴室やキッチン等は行ってないのですが、、、一度確認含めお電話させて頂きます。お手数おかけいたしますが宜しくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

きれいになりました

星星星星星 3.80

キッチン、換気扇、お風呂場、エアコンを掃除してもらいました。 とても綺麗になりました。 ありがとうございます!

みいはんさん(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

3点セット

星星星星星 4.60

キッチン、レンジフード、お風呂のお掃除をお願いしました。作業や説明がとても丁寧で仕上がりも大満足でした。またお願いしたいと思っております。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

想像以上のクオリティ

星星星星星 4.40

年末でお忙しい時期でしたが、丁寧に対応して下さりました。 さすがプロです。 毎年お願いしようと思います。

ばぐさん(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

初めての利用

星星星星星 3.40

今回、初めてプロの方にやって頂きました。 自分ではなかなか手の届かないところや、掃除をしてもちゃんときれいにならないところを掃除して頂き、とても助かりました。 特にお風呂場の換気扇の汚れには驚きました!! ただ、少し残念だったのが キッチンの床に、少しですが汚れた水が着いていたのと お風呂場の床の角(赤カビの出やすいゴム部分のところ)があまり変わっていなかったことでした。。 私の確認不足もあるので次からは掃除後、ちゃんと私も確認するようにします! ありがとうございました☆

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

すっきりしました

星星星星星 4.20

新築から7年。最初の頃はマメにしていたレンジフードの換気扇掃除。だんだんしなくなり気づけばギトギト。自分でしようとするも時間と労力がかかりうんざりするので、思い切ってプロに任せました。さすがですね!ピカピカになりました。キッチンと風呂の3点セットをお願いしたのですが、1人で来られたので時間は5時間弱かかりました。お疲れだったようで、お風呂場のカビが所々残ってましたが、、、良しとします。 丁寧な方で好感が持てました。 ありがとうございました。

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匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

星星星星星 4.40

家を建ててから12年、初めてプロの方にお掃除をお願いしました。換気扇は自分で外すことが出来なかったので、12年間放置状態。今回、隅々までピカピカにして頂いて本当にスッキリしました。浴室も新築のようにキレイになり大満足です。こちらが心配になるくらい休憩もとらず、申し訳なく思うほど黙々と長時間作業してくれていました。感謝です。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

良かったです!

星星星星星 5.00

気になることはありますか?と聞いて下さいながら、テキパキと作業して頂きました。 こういうところは、こういう風にお掃除するといいですよ、と普段のお掃除方法やグッズなど丁寧に教えて下さいました。また来ていただきたいです。ありがとうございました。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ありがとうございました!

星星星星星 4.60

レンジフードと浴槽の清掃をお願いしました! 丁寧に清掃していただき、スッキリしました! 質問にも、気兼ねなく答えていただき、参考になりました! また、利用したいと思います! ありがとうございました!

あべちゃんさん(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

最高です!!

星星星星星 5.00

9時半から18時までみっちり作業していただいてぴかぴかになりました! この価格で、この仕上がりは申し訳ないくらいです!! 必ず来年も頼みます! ありがとうございました。

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匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

キッチン・換気扇・風呂場 早期割引

星星星星星 1.80

昨年12月と今回12月、2度目の利用です。 昨年は換気扇と風呂場の2点をお願いし、とても綺麗になったので今回も、と早期割引で昨年と同じ料金にもかかわらずプラスでキッチンもお願いできるという事で3ヶ月前の申し込みをしました。 しかしながら、なかなか担当者や日にちが決まらないなどでどうなることかと思いましたがひと月前には決定出来たので良かったです。 感想としては、担当していただく方によって仕上がりは違うのだと痛感しました。 良い方に当たることを願って、来年もお願いできたらと思っています。

ユアマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 しかしながら、弊社の連絡が遅くなったことからお客様にご不快な思いを招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことが起こらないよう、システムの改修も行なっております。 また、今後はお客様のご期待に沿える様なサービスの提供にスタッフ一同努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。

ジョイさん(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

業者次第

星星星星星 3.60

とても低姿勢な良い人がきました。 電話確認も二回あり、当日も時間通りでした。 お風呂場がうっすら鏡のウロコが残っており、ビフォーアフターで色々作業内容の説明が欲しかったです。 業者によっては高圧洗浄機もあったり清掃範囲も違うので当たり外れは運次第だと思います。 同じマイスターで紹介された姉は当日ドタキャンされて来年の予約取り直しになったので 本当に業者次第です。 マイスターと業者間でもっと連携してほしいです。 値段は安いのでそこは満足です。

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匿名希望(60代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

水回り3点プラス洗面所プラストイレ

星星星星星 2.00

過去10年以上大手のD●SKINの一軒丸ごとサービス+全室床ワックスを利用してきました。 金額は税込12万です。 今年は、ネットの紹介を見てマイスターさんにトライしてみました。 残念な結果でした。 掃除が終わってから、床が全く綺麗になっていないので、確認すると「養生しているから掃除していません」と担当の方が言われてそのままお帰りになりました。 当初、水回り+トイレの予定でしたが、風呂と台所の間に洗面所があるので、洗面所の床だけ頼まないと汚れが目立ってしまうのでトータルでお願いする事にしました。 日頃、ウエットワイパーでは取れない汚れを専門的に対処してもらいたかったのにがっかりしました。 結局、掃除担当の方が帰ってから、ハイターを付けて1時間かけて掃除しましたが、例年のD●SKINのようには綺麗になりませんでした。 トイレの床も掃除していないのかと思うとゾッとしました。 後から、ネットの広告を読むと、床も対象と書いてあり、益々、がっかりしました。 お風呂の浴槽は綺麗でしたが、取り付けてあるた棚の汚れの写真を添付しましたが、綺麗になっていませんでした。 広告やクチコミに書かれている内容と対応して下った方との乖離があるのはどうしてでしょうか? お値段もトータルで5万円は安価ではなかったように思います。

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ユアマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 以降このような事がないよう、賜った内容をサービスの改善に反映させてまいります。 また、今後お客様のご希望に添えるようなサービスを提供するため、店舗の指導を行わせていただきます。 ご期待の上ご予約いただいたにも関わらず、このような感想を頂戴してしまったことをしかと受け止め再防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

チリさん(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

最初は不安??

星星星星星 5.00

SNS発信で頼んだので、どぉかな? しかし 来て頂き始まりましたら、不安よりも 頼んで良かったに変わり 目で見て 綺麗にお1人でみえましたが、全く問題無く手早く 期待以上でした。ありがとうございます。

Miphooさん(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

換気扇

星星星星星 2.40

お風呂、換気扇、台所の3点セットを頼みました。 お風呂場は、結構きれいにしていただきました。 換気扇は中はきれいにしてくれたのかも知れませんが(見せてくれなかったのでわかりません。)、周りがきれいになっておりませんでした。 台所も目地とかもっときれいになったのでは?と思い、帰った後自分で擦ってみると少しきれいになりました。 値段的にこれくらいなのかな?とも思いましたが、初めて頼んだのでわかりません。

ユアマイスター公式の返信
Miphoo様 あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 今後はお客様のご期待に沿える様なサービスを提供するよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

星星星星星 3.80

ずっと見えるところだけ掃除をしていた換気扇に、ガスオーブン、見違えるほど綺麗にしていただき本当にありがとうございました。

匿名希望(60代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

残念でした

星星星星星 2.20

今回の方は、あまり几帳面な方ではなかったようで、キッチンの扉と壁全部に拭き跡が残ってしまい、薬剤の跡だったようで、後に2回拭いてやっと取れました。 またバスは、薬剤の匂いが残っていて、一週間以上経っても取れません。お風呂に入るのが憂鬱です。小さな黒カビも取れません、と言われそのままです。 歩いた床も濡れたり汚れたままで、キッチンは、拭いてもらいましたが、脱衣所は、帰った後気が付いたので、自分で拭きました。 作業で汚れた場合は、最後は綺麗にして帰って欲しいと思います。 新居のようになって良かった、と云う話を聞いて今回頼みましたが、残念な結果でした。 これは来て下さる方によるものなのかは、わかりません。

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ユアマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 以降このような事がないよう、賜った内容をサービスの改善に反映させてまいります。 また、今後お客様のご希望に添えるようなサービスを提供するため、店舗の指導と併せ業者の選定を行わせていただきます。 ご期待の上ご予約いただいたにも関わらず、このような感想を頂戴してしまったことをしかと受け止め再発防止に努めてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。

ゆきさん(30代男性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

早くてきれい!

星星星星星 3.80

お一人での作業で、とても時間がかかるんだろうなと思いましたが、9時から始まり12時過ぎには終わりました。 小さな子どもがいるので、作業中は泣いてしまうかと思いましたが、大きな音もせずにスムーズに掃除してくれました。 事前に「すべての汚れは落ちないかもしれません」とのことでしたが、最初に言ってくださってよかったです。 自分であんなに大々的に掃除するのは難しかったので、あんなにきれいにしてくださって感謝しています。 ありがとうございました。

匿名希望(40代男性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

キッチンとお風呂のお掃除

星星星星星 5.00

初めて利用しました。 以前、CMでおなじみのお掃除屋さんにお願いしたことがあって、わたしが期待しすぎたのか、イマイチだったので、正直今回は期待しないでお願いしました。 でも、結果的に大満足でした。 ぜひまた利用したいと思います。

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