給湯器修理・交換の施工事例
給湯器修理・交換の見積もり依頼の流れ
フォームから
申し込む
かんたんなフォームに依頼内容や必要事項を記入して、現地見積もりの申し込みをします。
プロとメッセージを
やり取りする
現地見積もりの日程を最大3人のプロと調整します。気になる点もお気軽にお尋ねください。
複数の見積書を
比べて選ぶ
プロから届いた見積書を比較して給湯器修理・交換を依頼するプロを選びます。
給湯器のメンテナンスはしていますか？
壊れたまま放置しておくのは大変危険です。違和感がないか注意してください。
メーカー修理不可でも可能性あり！経験や知識が豊富なプロであれば直せるかもしれません！
こんなお悩みありませんか？
給湯器から異音がする
お湯を沸かす際はポンプの回転音やファンの音などさまざまな音が発生しますが、今までになかった音を感じる場合は故障の疑いがあります。破裂音や甲高い音が聞こえないか注意してみてください。
給湯器から黒い煙が出る
給湯器から出る煙はよくあるトラブルの１つです。無臭で白く見える煙の場合は通常運転時に出る煙ですので心配ありませんが、煙に黒みや臭いがある場合は故障の疑いがあります。
給湯温度が揺らぐ
シャワーの水がときどき冷たくなったり、温度調節ができなかったりする場合は故障の疑いがあります。もし違和感を感じたら一度給湯器の使用を控えて、プロにご相談ください。
こんな風に解決します！
さまざまな種類の給湯器修理に対応
一般的なガス給湯器はもちろん、石油給湯器や電気給湯器などさまざまな種類の給湯器修理に対応できます。また、風呂釜タイプやオートタイプなど機能別の給湯器にも対応できるのがプロの魅力です。
経験値と実績が可能にするプロの技！
長年の経験や実績によって豊富な知識を蓄えたプロがトラブル状態を見極め、専門の道具を用いてしっかり修理します。是非プロの技を体感してください。
メーカー修理よりスムーズでスマート！
カスタマーサポートセンターを仲介するメーカー修理と異なり、修理する職人さんと直接コミュニケーションをとることができるので、故障状況の報告や訪問日程の調整をスムーズに進めることができます。
給湯器修理・交換の流れ
1.修理の申し込み
依頼する修理業者が決まりましたら、希望する訪問日時を選択して給湯器修理をご注文ください。
2.訪問前のご連絡、訪問日時の調整
マイページのチャット機能を用いて、訪問日時の確定、修理する給湯器の機種名や故障状況確認をお済ませください。
3.診断・見積もり
訪問日当日、職人さんが給湯器の故障状況を診断し、最終的な修理代金を確定します。
4.修理
お客様の同意をいただいた後、修理に入ります。
※故障状況や部品の手配などの関係で後日再訪問になることもありますので、あらかじめご了承ください。
5.試運転
修理完了後、お客様ご立会いの下で試運転を行います。お客様から修理完了の了承が確認できた時点ですべての作業が終了となります。
給湯器修理・交換を今すぐ依頼したい方へ
「ユアマイスター」なら最大3社に一括見積もりが可能です。日本全国、各都道府県の給湯器修理・交換の依頼に対応します。費用や口コミ、施工実績を比べて、納得して依頼できるプロをお選びください！
アスクマイスター 給湯器修理・交換のプロが答えてお悩み解決
工事用車両でお伺い致します。 敷地内に駐車スペースがありますと大変助かりますが、ない場合でも近隣のコインパーキング等を利用します。 その際の駐車料金は当社で負担致しますのでご安心下さい。
軽バンでお伺いいたします。敷地内に駐車出来るスペースが御座いましたら、大変助かります。
工事車両で伺います。駐車場がない場合は近隣のパーキングなどに入れさせて頂きます。
おおよそ1〜2時間ほどになります。 設置状況や故障状況により変動いたします。
1時間〜3時間程度あれば修理出来ます。
はい！ 修理箇所に関しましては1年保証で御座います。しかし、多くの場合修理箇所でない箇所が故障することが多いので、使用年収が10年を超えた給湯器は交換をお勧め致します。
当社では、ご契約いただいた全ての方にメーカーの10年保証をお付けしております。 また、施工保証も致します。
同じ個所のトラブルの場合は無償対応させて頂きます。
給湯器の修理は、修理フローの順番で不備箇所を修理していくため、修理箇所が複数に及ぶ場合は追加費用が発生いたします。
修理箇所が複数だった場合、追加料金が発生します。
リモコンに表示されるエラーコードがわかれば修理内容がわかります。
製造から10年経過すると交換部品がご用意できない場合がございます。 ご訪問前にお写真をお送りいただけましたらメーカーに確認させて頂きます。
メーカー部品があれば修理可能です。修理はメーカーが行いますのでその場で可否は判断出来ます。
給湯器修理・交換を今すぐ依頼したい方へ
「ユアマイスター」なら最大3社に一括見積もりが可能です。日本全国、各都道府県の給湯器修理・交換の依頼に対応します。費用や口コミ、施工実績を比べて、納得して依頼できるプロをお選びください！
ユアマイスターからのお知らせ
2025.06.25
当社は、「人々の大事なものがより大切にされる社会に導く」というミッションを掲げています。また、お客様・パートナー事業者様・当社従業員の三者が安心して関われる「ハッピートライアングル」の実現を目指しています。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、また、パートナー事業者様や従業員が誇りを持って働き続けられるよう、サービスに関わるすべての人の「心の安全」と「尊厳」が守られた関係性を大切にしています。
当社ではこれまで、お客様への対応品質を高めるために、モニタリングや応対品質のチェック、研修などを継続的に行ってまいりました。また、カスタマーハラスメントへの対応についても、すでに社内ルールを策定し運用を開始しており、明確なガイドラインを設けて対応を行っております。
近年、社会全体でカスタマーハラスメントの深刻さが注目されるなかで、企業としての姿勢を社外にも明示し、すべてのステークホルダーの安心と安全を守る責任があると考え、このたび当社としての「カスタマーハラスメントへの向き合い方」をお知らせします。
カスタマーハラスメントの定義
以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当する可能性があり、内容や頻度に応じて対応をお断りする場合があります。また、重大なケースに対しては法的措置等も含めて対応します。
■ 精神的な攻撃
・脅迫、威圧的な言動、暴言
・名誉毀損、侮辱、人格否定など
■ 差別的言動
・性別、年齢、職業、国籍、出自等に基づく差別的発言
■ 過度な要求・長時間拘束
・サービス提供の範囲を超えた対応要求（不当な金銭補償、時間外対応など）
・長時間の拘束、繰り返しの連絡や執拗な要求
■ プライバシーの侵害・誹謗中傷
・個人情報の詮索、SNS等での晒し行為・誹謗中傷
■ 不合理な謝罪・処罰の要求
・合理的な理由なく、特定個人への謝罪や懲戒を執拗に求める行為
■ 継続性・反復性のある行為
・一度の言動が軽微であっても、同様の内容が繰り返され、継続的・執拗になった場合に該当する行為
これらの定義は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」および東京都条例に準じております。
当社の対応方針
■ 社外への対応
・カスタマーハラスメントが確認された場合は、内容の事実確認を行い、注意喚起、利用制限、契約解除等の措置を講じます。
・重大なケースにおいては、弁護士等の専門家の助言のもと、適切な対応を実施します
・必要に応じて、関係機関への通報や法的手段も含めて検討します。
■ 社内およびパートナー事業者様への対応
・当社従業員や出店パートナー事業者様が被害を受けた場合には、速やかな報告・相談ができる体制を整備しています。
・対応状況に応じて、該当業務からの切り離し、心理的ケアの提供、必要に応じた法的サポートを行います。
・対応事例の記録と継続的な改善を実施します。
お客様ならびにパートナー事業者様へのお願い
当社は、プロの技術とお客様をつなぐプラットフォームとして、サービスの質と信頼関係の両立を何より大切にしています。その実現のためには、すべての関係者が敬意を持って接し合うことが不可欠だと考えます。
お客様、パートナー事業者様、当社従業員がともに支え合う「ハッピートライアングル」の実現に向け、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
