プロが答えてお悩み解決

プロが答えてお悩み解決とは

「あなたのマイスター」のプロが、お掃除や修理にまつわる皆さんのお悩み・疑問にお答えします。素朴な疑問から、プロだからこそ聞きたいお悩みまで、日本全国のプロがお答えします。

こんなお悩み・疑問はありませんか?

 プロにお掃除を頼んでみたいけど、どんな準備が必要?

 プロと自分でお掃除するのは何が違うの?

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 プロによって金額が違う理由はなに?

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 どんな人が答えているの?

よくあるお悩み・疑問

ハウスクリーニング

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Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:立ち会って頂いていても構いませんが、浴室クリーニング、レンジフードクリーニングなどは狭い場所で2時間から3時間の作業となります。 作業前に、お客様の気になっている箇所やご要望を承っ…

エアコンクリーニング

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Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:4月、5月中旬、6月上旬、9月下旬、10月あたりが狙い目です。 1〜3月は不動産関係の繁忙期。 7〜8月はエアコンクリーニングのピーク。11〜12月は大掃除シーズンという流れになりま…

お風呂・浴室クリーニング

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Q:大掃除で浴室乾燥機の掃除もしたいのですが、自分でできるお掃除方法はありますか?また、業者さんはどうやってクリーニングをするのですか?

A:フィルターのお掃除とぬれたタオルなどでふきあげることぐらいはできると思います。弊社は分解して水で洗い流します。

水回りクリーニング(セットメニュー)

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Q:水回りの大掃除後、綺麗さを保つために日頃から簡単に行えるお手入れ方法はありますか?

A:天井をモップ等を使いこまめに拭くこと。お風呂を最後に使った方が、壁・床等に少し熱めのお湯をかけて汚れを洗い流した後、水をかけて温度を下げる事でカビの発生を抑えることが出来ます。

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お悩みランキング

 1位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:立ち会って頂いていても構いませんが、浴室クリーニング、レンジフードクリーニングなどは狭い場所で2時間から3時間の作業となります。 作業前に、お客様の気…

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 2位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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 3位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業内容によりますが作業場周辺の荷物・家具などの移動をお願いしております。荷物の移動は業者によりオプション料金が発生してしまいます。

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 4位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:どんな状況下でも必ず作業することと、お客様とのコミュニケーションをとることを大切にしています。

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 5位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:はい、エリア外費用3000円を頂戴いたしますが対応可能です。(一部対応不可の地域もございますのでご確認ください。)

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 6位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:リフォームしなきゃいけないと思っていたのに、ハウスクリーニングでこんなにきれいになるとは思わなかったなど…

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 7位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:作業にあたる人数がそれに関係してくることもあります。地域性としてもお客様のニーズが、短時間の希望が多いか、丁寧に作業してもらうことを望む方が多いかに…

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 8位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:仕上がりの違いは一つの要因ではあるかと思われます。エアコン取り付けはご自身ではしないかもしれませんが、クリーニングなどはやはりプロと一般の方では仕上…

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 9位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:会社の規模や経費、安全管理によって金額に違いがあると思います。

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 10位

Q:予約は作業日の何日前が望ましいですか?

A:『ぴかぴかホーム』では予定が空いていればいつでも対応可能です。極端に言えば当日でも対応致します。お客様に必要とされるのであれば対応したいと考えている…

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