プロが答えてお悩み解決

プロが答えてお悩み解決とは

「あなたのマイスター」のプロが、お掃除や修理にまつわる皆さんのお悩み・疑問にお答えします。素朴な疑問から、プロだからこそ聞きたいお悩みまで、日本全国のプロがお答えします。

こんなお悩み・疑問はありませんか?

 プロにお掃除を頼んでみたいけど、どんな準備が必要?

 プロと自分でお掃除するのは何が違うの?

 最近家電のカビやニオイが気になる

 プロによって金額が違う理由はなに?

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 どんな人が答えているの?

よくあるお悩み・疑問

ハウスクリーニング

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Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:作業前後の立会いは必要になりますが、特に作業中の同席は必要御座いません。又、作業中の外出も可能でございますので、その際は担当スタッフと打ち合わせください。

エアコンクリーニング

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Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:4月、5月中旬、6月上旬、9月下旬、10月あたりが狙い目です。 1〜3月は不動産関係の繁忙期。 7〜8月はエアコンクリーニングのピーク。11〜12月は大掃除シーズンという流れになりま…

お風呂・浴室クリーニング

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Q:大掃除で浴室乾燥機の掃除もしたいのですが、自分でできるお掃除方法はありますか?また、業者さんはどうやってクリーニングをするのですか?

A:フィルター清掃程度ならご自身でも可能かと思います。私たちはエアコンの清掃と同じように分解して清掃しております。

水回りクリーニング

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Q:水回りの大掃除後、綺麗さを保つために日頃から簡単に行えるお手入れ方法はありますか?

A:天井をモップ等を使いこまめに拭くこと。お風呂を最後に使った方が、壁・床等に少し熱めのお湯をかけて汚れを洗い流した後、水をかけて温度を下げる事でカビの発生を抑えることが出来ます。

お悩みランキング

 1位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:作業前後の立会いは必要になりますが、特に作業中の同席は必要御座いません。又、作業中の外出も可能でございますので、その際は担当スタッフと打ち合わせくだ…

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 2位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:綺麗にするのは勿論ですが、身なり、態度、対応、全てお客様への気遣いを怠らずお客様に喜んで頂けるサービスをスタッフ一同心掛けております。

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 3位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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 4位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業スペース確保の為、作業に邪魔になる物の移動をおねがします。貴重品の管理はお客様でお願いいたします。

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 5位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:リフォームしなきゃいけないと思っていたのに、ハウスクリーニングでこんなにきれいになるとは思わなかったなど…

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 6位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:洗浄方法や汚れの具合により、作業時間が変わってきます。お客様の大切なお時間ですが、完全洗浄を重視しています。

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 7位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:お客様によって理由は様々ですが、きめ細かなおそうじにはやはり時間を要します。私どもに託すことにより、お客様の大切な時間を有意義に過ごして頂ければと考…

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 8位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:基本的にはお断りしておりますが、リピーター様は対応させていただいております。近畿圏であることが必要ですが、大阪から1時間圏内でしたら特に出張費などは…

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 9位

Q:プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

A:油汚れ、カビ汚れ。ハウスクリーニング=新品にする、ではありません。「清掃限界」という清掃でできる限界があります。汚れによっては時間をかければ落ちるも…

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 10位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:使用している洗剤や道具、得手不得手、個人店とチェーン店によって経費等様々な要因があると思います。

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