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アスカ便利社 ｜庭木の伐採・抜根

庭木のお手入れ|【庭木の伐採・抜根】|アスカ便利社|北海道

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安心して頂ける業務を心がけております。

ユアマイスター安心への取り組み 補償サービスやサポート体制があります

よくある質問

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庭木の伐採・抜根の対応地域

北海道・東北近県

[北海道]

札幌市

(

北区

)

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サービスの特徴

庭木の伐採・抜根のセールスポイント

大手の経験を活かします！　

キャンセルについて

訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料370円(税込)（キャンセル料もしくは最低料金が50,000円以上の場合は590円(税込)）がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

【見積もりから作業完了までの流れ】
1．状況確認
訪問させていただき、現場の状況を確認します。
2．見積もり
現場の状況から作業方針を決定し、所用時間や費用を見積もります。
3．日程調整
見積もり内容に納得いただけたら日程を調整し、予約完了になります（その場で作業を開始できる場合もあります）。
4．作業開始
step1．作業周辺への飛散や汚れ防止のため、養生をします。
step2．発生箇所に薬剤を散布します。
step3．散布が終わりましたら、現場の掃除をします。
5．お客さまへの確認
お客さまに確認していただき、納得いただけましたら作業完了となります。

【作業についての注意事項】
・見積もりは基本無料です(出張料は、別途発生する場合があります。お問い合わせください)。
・作業場所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。ただし、作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業をするにあたって、家具や電気製品の一時的な移動など、ご不便をおかけすることがあります。あらかじめご了承ください。

アスカ便利社が答えたよくある質問

庭木の伐採・抜根を注文する際、木の高さや本数、庭の広さなどをあまり正確には把握できていないのですが、どういったことをお伝えすればよいのでしょうか？

木の高さ・太さ等をお伝えいただければ問題ありません。

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庭木の伐採・抜根作業において、水道や電気の使用など、注文者の方で協力した方がいいことは何がございますか？

庭木の伐採・抜根では特にございませんので、ご安心ください。

すべてを表示する

実際に作業してみて追加料金が発生する場合などは何がございますか。その場合はどういう場合ですか？

伐採・抜根の作業に関して特にございませんので、ご安心ください。

すべてを表示する

伐採・抜根作業において作業で出たゴミなどは処分していただけるのでしょうか、また、その場合料金が発生するのかどうかも教えてください。

伐採・伐根に関して、処分料金も作業代金に含まれております。

すべてを表示する

庭木の伐採・抜根の際、大きな音が鳴ったり、スペースをとったり、薬剤を散布したり、ご近所に迷惑がかかってしまうことはありませんか？

伐採の際は機械音など発生する場合がございます。

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所在地

〒0010933 北海道札幌市北区新川西三条3-7-12

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アスカ便利社さんが回答しているお悩み

庭木の伐採・抜根作業において、水道や電気の使用など、注文者の方で協力した方がいいことは何がございますか？

当日追加で伐採・抜根作業をお願いしたりすることはできますか？

実際に作業してみて追加料金が発生する場合などは何がございますか。その場合はどういう場合ですか？

庭木の伐採・抜根の際、業者さんはトラックなどでいらっしゃるのでしょうか？駐車場の用意など何か対応が必要でしょうか？

庭木の伐採・抜根作業において、水道や電気の使用など、注文者の方で協力した方がいいことは何がございますか？

伐採・抜根作業において作業で出たゴミなどは処分していただけるのでしょうか、また、その場合料金が発生するのかどうかも教えてください。

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注文後はプロからマイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。

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当日はどうなるの？

《作業時間》

サービスページの「サービスの特徴」の欄に作業の目安時間が書いてあります。注文後はメッセージ機能を使ってプロに直接質問ができるので、そこで確認するとより確実で安心です。

《サービスを受けるにあたって》

ハウスクリーニングのサービスによっては、当日に洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。

詳細については事前にメッセージで連絡があります。

詳細はこちら

訪問日時の確約について
注文の多い時期には、第1希望日での作業をお請け出来ない可能性がございます。
第1希望を必須とされたい場合は、「ご希望の作業日時を確約」をお申し込みください。作業日を確約させていただきます。
※万が一「ご希望の作業日時を確約」をご選択の上、第1希望日に作業を実施できなかった場合は、確約お申し込み時の追加料金は返金されますのでご安心ください。

訪問日時の確約について
※ご注文の多い時期には、ご希望いただいた訪問日時での作業をお請けできない可能性がございます。万が一ご希望の訪問日時に作業を実施できなかった場合は、+3,000円の追加料金は返金されますのでご安心ください。

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