マットレスクリーニングの口コミ

実際にマットレスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

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匿名希望(30代)

2023/08/31

マットレスクリーニング

結論くそですね

1.20

今回マットレスのペットの粗相で臭い取りを依頼。粗相から1ヶ月経過してるので全て取り除けないと言われた上での全体的な感想です。まず、メッセージのやり取りをしていて途中で返事が来なくなった。読むだけ読んで終わってしまったのか、普通なら「了解しました」と来るのかと思っていたので返事が来なくなった時点で不安でした。メッセージから最短で1週間後にしか予約取れなかったのでそのまま待ち、その間も返事は無し。 12:00-15:00の予約だったので11:00までサイレントにしていて不眠で寝不足なため寝ていた。アラーム前に起きたら着信が。要は前のお客さんが早く終わったから向かってると。そして家はどこだという事でしたが、メッセージに詳しく書いていたのに読んでいないのか？メッセージの内容と同じまま伝えて無事に到着したが、そもそもの予定時間なんて無視されて起きてすぐ来られた状態でこの時点で迷惑で帰ってもらいたかった。そちらは善意で早く来たつもりだろうが迷惑だ。来る前に布団とか片付けておこうとしていたのに部屋に上がった状態でやらなければいけなくてかなりイライラした。作業は1時間もかからなかった。エアコン冷房をつけて2時間もすると大体乾くと言っていた。汚れた汚水を見せられ、帰っていった。臭い取り目的だがマットレスはセミダブルの料金。全体的にクリーニングしたというよりは粗相の所だけクリーニングしていったようだ。セミダブルの料金の意味がわからない。そして2時間経過しても乾かないのでそのまま放置し、8時間経っても乾かないので布団乾燥機で乾かした。結果部屋中おしっこの臭いが充満し、マットレスは乾いたけれど元の臭い状態に戻った。普通に臭い。少し臭いが残るなんてレベルでない。何しに来たんだ？という感じ。むしろクリーニング前の方がマシな気がする。マットレス全体が臭くなった。前はピンポイントで部分が臭いだけなのに今はマットレス全体で臭う。レスポンスもクソだしこっちの予定なんて無視。頼んだ依頼も言ってるレベルまで改善もしなければ悪化して終わり。頼まなければ良かった。

マットレスクリーニングの口コミ

結論くそですね

リピーターです。