画像

お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins

店長:西村 健

★☆マットレスクリーニング☆★シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等お悩み解決致します!!

このサービスの口コミ一覧

ちゃんきーさん(〜20代女性)

マットレスクリーニング

マットレスクリーニング

星星星星星 5.00

とても満足のいくクリーニングでした! この度は有難うございました。

Reinsの返信
ちゃんきーさん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、大変有難い評価を頂きとても嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。是非機会がございましたら、また弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともReinsをどうぞ宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

お勧め

星星星星星 5.00

お漏らしのシミだらけで何年も経っていたんですが、すごく綺麗にしてもらいました。マットレスが綺麗になって気持ちいいです。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。サービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も更なるサービスの質向上を行うべく取り組んでまいりますので、 また汚れや臭い等が気になりましたら是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

星星星星星 5.00

かなり前ですが、マットレスがかなり汚れており、クリーニングをお願いしたのですが、とてもきれいに仕上げて下さり、感動しました。 私としてはかなり満足したので、また機会がありましたらこちらにお願いしたいと思います。 口コミを書いていなかった事に気付き、今更ながらの投稿です。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、有難い口コミを頂き大変嬉しく思っております。クリーニングの結果にご満足頂けたようで安心いたしました。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れやお困りの事がございましたら、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

良かったです!

星星星星星 5.00

子供のおねしょに困り初めてのマットレス清掃。 結果、それまで蓄積されていた他の汚れもキレイになり大変満足です。 子供にもかまって下さり、本当にありがとうございました!

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変満足との有難いお言葉を頂け、非常に嬉しく思っております。マットレスの臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、そういった際はReinsにお声がけ頂ければ幸いです。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、またクリーニングを行う際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

ヘンリーさん(60代)

マットレスクリーニング

シミ汚れが!

星星星星星 4.40

漂白剤、スチーム、洗浄、ダブルのマットレス両面を3時間たっぷりと綺麗にしていただきました。 いやぁ、これはプロでないと出来ない! ありがとうございました♪

Reinsの返信
ヘンリー様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。マットレスが綺麗になり、 喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。今後も料金・サービス共にさらにご満足頂ける様に努めてまいりますので、次回クリーニングをご利用の際も是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願い致します。

ishiさん(30代)

マットレスクリーニング

大満足です!

星星星星星 4.80

シングルベッドのマットレス洗浄をお願いしました。大変スピーディで仕上がりも素晴らしく また機会があればお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました!!

Reinsの返信
ishi様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお願いしたいとのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れ等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

とても丁寧に対応頂きました

星星星星星 4.80

丁寧に誠実に対応頂きました。子供が作業に気になって何度も扉を開けて覗きに行ってしまったのですが、その度に優しくご対応頂きました。 仕上がりも満足です。臭いも2.3日ですっかりなくなり気持ち良く寝れるようになりました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。サービスにご満足頂けて安心いたしました。弊社スタッフは皆子供が好きなので、小さなお子様がいても気兼ねなくサービスをご利用くださいませ。今後も喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。今後とも是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

臭いがなくなりました!

星星星星星 4.20

長らく気になっていた臭いがすっかり取れて、大変満足です。作業も丁寧で対応も感じが良かったです。また次もお願いしようと思います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。気になっていた臭いが解消され、サービスにご満足頂けたようで安心しております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。是非機会がございましたら、また弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

3度目の依頼

星星星星星 4.80

毎度綺麗にして頂き気持ち良いです! いつもありがとうございます!

Reinsの返信
この度も弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変有難い評価及びお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、今後とも是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

きれいな仕上がり

星星星星星 4.40

8年ほど使っているシモンズのダブルベッドを両面お願いしました。30センチほど厚みがあり、重めのマットレスでしたが、お一人でテキパキと掃除してきれいに仕上げてくださいました。 一日中雨の日で乾きにくかったですが、十分に乾くまで対応してくださいました。 色々検討しましたが、こちらにお願いして良かったです。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お願いしてよかったとの有難いお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、またマットレスの汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後も是非Reinsをよろしくお願い致します。

obuさん(40代)

マットレスクリーニング

新品に戻ったようでした

星星星星星 4.60

ベッドマットレスのクリーニングをしていただきました。ほぼ新品同様の仕上りで、更に作業によって空気が含まれるからふんわりするとのことで、実際フカフカしていました。やって良かったです。

Reinsの返信
obu様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。サービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、また汚れや臭い等が気になりましたら、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望

マットレスクリーニング

支払の二重請求

星星星星星 1.00

後日支払いと記載があったのに、当日支払いを請求された上、その場でお支払いしたのに期日遅延として請求書がきてショックを受けています。二重請求であることを至急確認願います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 別途ご連絡を差し上げさせて頂いておりますが、今回お客様におかれましては『後払い決済』をご選択いただいておりました。 そこで今回頂きました内容をお調べ致しましたところ、結論といたしましては二重請求の事実はございませんでした。 お客様より当日現金での決済をしたとお申し出を頂いておりました為、過去の領収書控えの確認、釣銭用現金金額、小口現金出納帳(釣銭用)、入金記録等の確認を行いましたが、お客様より現金を受領した事実の確認ができませんでした。尚、弊社では現金を受領した場合は、必ず弊社より領収書のお渡しをしております。 お客様におかれましては、こちらの領収書につきましてもお持ちでないと仰っておられ、弊社側の領収書控えでもその該当取引の確認が出来ませんでした為、二重でのご請求はないと判断させて頂きました。大変恐れ入りますが、今一度ご確認を頂けますと幸いでございます。 今後も弊社ではお客様に安心してサービスのご利用を頂く為、不正やミスのない仕組みをさらに改善し高めてまいります。 大変恐縮ではございますが、今後ともReinsを何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

丁寧な対応をありがとうございました。

星星星星星 4.60

事前連絡も説明も丁寧で分かりやすく、汚れも可能な限り落としていただきました。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニングの結果にご満足頂けて安心いたしました。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsをよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代女性)

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

星星星星星 5.00

5年使っているベッドマットレスのクリーニングを頼みました。 汚れがひどかったので漂白剤等の薬剤を使ってしっかり落として頂けました。仕上がりは新品のようになり大変満足しています。 親切に対応して下さりありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。満足とのお言葉を頂け、また対応についてもお褒め頂き大変有難く、また嬉しく思っております。マットレスの臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、次回もクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

しみが消えました!

星星星星星 5.00

初めてのマットレスクリーニングわお願いしました。 5年ほど使用してますが、子どもが小さいこともあり、おもらしのシミが気になってました。数年前のシミが綺麗になりとっても満足です! 時間にして大体4時間ほど。2台両面お願いしました。エアコンで乾かしながらなので、真夏や真冬は微妙なのかなと思います。ちょうど梅雨に入る前くらいがお掃除のいい時期なんだと思いました。 また1.2年後にぜひお願いしたいです。

画像
画像
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。また、大変有難い評価及び満足とのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいりますので、是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

ありがとうございました

星星星星星 5.00

長年のシミを完全に除去するのは難しかったようですが、マットレスの生地を見極め最善を尽くし、汚れ取り、消臭、ダニ駆除など丁寧にやってくださいました。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後はどの様なシミに対してもご満足頂けるサービスの提供をしていける様、技術の研究、開発を進めていきたいと考えておりますので、今後もクリーニングをご利用の際は是非お声がけ頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

ハマさん(40代)

マットレスクリーニング

お願いして良かった

星星星星星 4.80

丁重に作業していただき、またお願いしたいと思いまました。かなりのシミもキレイにして頂きました。

Reinsの返信
ハマ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(60代)

マットレスクリーニング

完璧

星星星星星 1.00

コストパフォーマンス最高でした。ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで安心いたしました。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れやお困りの事がございましたら、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

オススメします

星星星星星 4.80

約10年使用し、汚れ過ぎたマットレスの洗浄をお願いしました。見るのも嫌だった頑固なシミが跡形もなく消えていて、大変驚きました。作業前は落ちきらないかも……と言われていたので本当に感激です!こちらの質問にも丁寧に回答、説明いただき安心できました。決済もPayPayで楽です。本当にお願いして良かったです。

画像
画像
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業に喜んで頂け、大変嬉しく思っております。 対応や作業についても、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsを宜しくお願い致します。

まふぃんさん(40代)

マットレスクリーニング

満足しました

星星星星星 5.00

初めてマットレスクリーニングをお願いしました。カビだらけでシミがあったので断られるか不安でしたがクリーニング終了したマットレスを見たら感激するほどきれいになっていました。本当に頼んで良かったです。作業してくれた方も話しやすくて丁寧でした。また機会があればお願いしたいです。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。 マットレスクリーニングにつきましては、弊社独自の技術にて、他社様に比べ短時間かつ高クオリティのサービスを提供出来る様にしております。 今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいりますので、 是非機会がございましたら、また弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この業者さんの作業例

作業内容について、どこまでの作業を以て作業完了とするかで違ってまいります。対応する業者さんによって…

詳しくみる

同じエリアのマットレスクリーニングを探す