REFINE | 鞄クリーニング
最高級のスピード、価格、技術で!大切な鞄の色補色を致します!REFINEの鞄色補色
店長:牛島
お修理内容に関しましては一番ベストな方法をご提案致します。表示料金はあくまで目安の金額となります。
- 通常修理品:10日0時間0分
- 内張り交換やハンドル作成など:17日0時間0分
ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります
鞄クリーニングの料金
布バッグ(税込)
レザーバッグ(税込)
オプション(税込)
職人さんのポイント
長い歴史により培った技術力
"REFINEでは、長い歴史のなかで培ったノウハウを活かした修理・復元作業を行っています。
使用する素材も、各ブランドに近いものを用いることで、新品のような状態に戻すように修理します。
歴史の長さは、修理・復元した数の実績でもあります。過去の事例を元にお客様に合った修理をご提案します。"
初めての方にも安心していただける料金形態
お送りいただく写真を元に概算で見積りをお出しします。また、商品到着後に見積もりになかった修理箇所を発見しても、いきなり費用を請求することはありません。追加で修理をするのか、予算内で再見積もりするか、修理をせずにお返しするか。お客様によってご希望が違いますので、その時のベストな方法をお選びください。
見積もりからご返却までをスピーディに
"修理・復元された品物をなるべく早く使いたい。
そんなお客様のご要望にお応えするために、品物の到着から返却までの期間を「10日以内」と決めております。
正確な作業を心がけることはもちろん、なによりも早くお客さまのお手元へお預かりした品物をお戻しすることが、修理工房の使命だと考えています。"
サービスの特徴
鞄クリーニングのセールスポイント
どこを直したのかわからない。そう思ってもらえる仕上がりこそ、私たちが目指す「復元」です。
所要時間の目安
- 通常修理品:10日0時間0分
- 内張り交換やハンドル作成など:17日0時間0分
キャンセルについて
品物を送っていただいていない場合
品物をまだお送りいただいていなければ、キャンセル料は発生しません。
品物を送っていただいた後の場合
修理に入る前でしたら、商品は返送いたします。その際、送料はお客様がご負担ください。
〜職人歴 20年目〜
普段は触れる機会の少ない高級ブランド品の構造を見ることができるのが、この仕事の面白みですね。もう直らないかもと思っても、まずは私たち職人のもとに送ってみてください。お客さまの大切な思い出を復元することが、一番の楽しみですから。
〜職人歴 5年目〜
長く使えるものが好きで、とくに経年変化により魅力が増すレザーアイテムの修理をしたいと思って、ここで働いています。笑いの絶えない明るい雰囲気の会社ですが、いざ仕事となれば、みんな真剣です。一つ一つが替えの利かない大切な一点ものですからね。
〜職人歴 2年目〜
新卒で入社して、2年目。長い歴史のなかで蓄積されたノウハウがあるので、未経験からでもしっかり技術を身につけられました。最初は、1人だけで出来なかった作業を自分で全部仕上げられたとき、状態があまり良くない商品を自分で仕上げられた時に、達成感を感じます。
【長い歴史により培った技術力】
REFINEでは、長い歴史のなかで培ったノウハウを活かした修理・復元作業を行っています。
また、修理に使用する素材も、各ブランドが使っている糸や革に近いものを用いることで、購入時と同じような状態に戻すように心がけています。
歴史の長さとは、修理・復元した数の実績でもあります。完全に持ち手が取れてしまったなど、お客さまでも元の状態が分からないものも、過去の事例を元に対応が可能です。
【初めての方でも安心の料金形態】
まずは、修理をご希望されている品物の写真をお送りください。こちらをもとに概算でお見積りをお出しいたします。また、商品到着後にお見積もりになかった修理箇所を発見しても、いきなり費用を請求することはありません。 追加で修理をするのか、修理方法を予算内で再見積もりするか、または修理をせずにお返しするか。お客様によってご希望が違いますので、その時のベストな方法をお選びください。
【見積もりからご返却までをスピーディーに】
修理・復元された品物をなるべく早く使いたい。そんなお客さまのご要望にお応えするために、品物の到着からご返却までの期間を「10日以内」と決めております。 正確な作業を心がけることはもちろん、なによりも早くお客さまのお手元へお預かりした品物をお戻しすることが、修理工房の使命だと考えています。 ※品物や点数によってはもっとお時間をいただくこともあります、その場合はお見積もりの際にお伝えいたします。
私たちは、高級ブランド品の「修理」を行うのではなく、元の形に「復元」することを目指して作業を行っています。
これは、たくさんの思い出がつまった品物を、もう一度好きになって頂きたいという想いからです。
高価なブランド品も使うたびに消耗していきます。古くなった姿に、どうしても愛着が薄れてしまうこともあるでしょう。
だからこそ、壊れた箇所を「修理」しただけでは、購入時の気持ちは戻りません。
どこを直したのかわからない。そう思ってもらえる仕上がりこそ、私たちが目指す「復元」なんです。
自分の大切なバッグなら、たとえ小さなキズでも気になるものです。私たちは、そんなお客さまより細かい目線で品物を見ている自負があります。 それは、「修理」ではなく、買われた時と同じ状態に戻す「復元」を目指しているからです。
ただ壊れた箇所を繕うのではなく、作り手をイメージしながら元の形態・位置・状態にもどすことが「復元」であると考えています
作り手をイメージするというのは、そのブランドカラーに合わせたテクニック・技法を用いて直していくことです。 均一に仕上がる製造品とは違い、お預かりした時点でダメージがひどいなど、品物によって状態の違いがあるなかで、 お客さまにご満足いただける仕上がりを目指す技術力。それこそが、REFINEの修理・復元スタイルなのです。
【アトリエ紹介】
REFINEでは、縫製のスペシャリスト、金具のスペシャリストなど、作業を分担することで、確かな技術を持った職人を育てています。
修理・復元作業は、決まったテクニックだけでは対応できません。何十年と変わらない方法もあれば、試行錯誤しながら変化したものもあります。
様々なバックグラウンドを持ったスタッフの知恵と経験が蓄積されることで、日々新しい修理方法を模索し、
お預かりした品物にとって一番ベストな方法で仕上げます。
Q 品物を送る時は、どうやって送ればいいですか?
A 品物が傷つかないよう、エアパッキンなどで梱包してダンボールや頑丈な紙袋に入れてかんたんリペア便にお送りください。
品物の内袋がべたべたと溶けてしまっているなどの場合、ビニール袋に入れると状態が悪化することがあります。
品物を購入した際の布袋があれば、それに入れていただくのが一番なのですが、ない場合は紙袋に入れてお送りください。
Q 修復が不可能な場合はどうなりますか?
A 品物を返送いたします。返送費のみご負担ください。
Q 部品をなくしてしまった場合は修理できますか?
A 部品がない場合は似た代替品にて修理可能です。
どんな方法で修理するのがいいか、お見積りフォームよりご相談下さい。
Q かばんのクリーニングは可能ですか?
A ナイロン、キャンパス地などの布素材であればドライクリーニングを行なうことが可能です。
皮革製品につきましてはカビ取りおよび染め直しでのお修理対応になります。
但し、素材や状態により出来ないものもございますのでお見積りフォームにてご確認ください。
Q 見積りフォームより見積り依頼しましたが返信がありません。
A 2営業日以内にお見積もりを提出いたします。
メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
ドメイン指定受信をしている方は「refine.tokyo」を追加してください。
Q 本当に10日で修理出来ますか?
A 見積りから納品まで最短で計算した日数です。
回答待ちや、商品の配送時間、一部の修理内容、土日祝の休業等により10日を超える場合があります。
Q 革製品以外に出来る修理は?
A ネックレスのチェーン切れ、イヤリングの石とれ、ピアスのポスト折れ…など、
身に着けるものであれば一度ご相談ください。
作業例
Before
After
■参考価格:¥13,200 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:PRADA ■修理内... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥10,450 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:エルメス ■修理内容... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥6,600 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:ルイヴィトン ■修理内... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥6,600 ■納期:1週間以内 ■ブランド:CELINEバッグ ■... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥35,750 ■納期:2〜3週間 エルメス ドゴン ☆表面の革とベ... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥6,600 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:CELINEサイフ ■... すべてを見る
送料について
往復送料無料
鞄クリーニングの口コミ・評判
匿名希望(40代)
2022/07/23
鞄クリーニング
綺麗に仕上がっていました
飼い犬がガリガリした表面の傷とそれと一緒にハゲたバレンシアガのロゴ。
いくつかの店舗で見積もりをお願いしましたが、傷は修復出来てもロゴは受けれないところばかりでした。
仕上がりをみるとキズのおうとつは確かに見る角度で分かりますが、ほとんど目立たないくらいまでなっていました。あと表面のツヤがあってほぼ分からないです。
あとはロゴ、よくよく見ればくらいで全くわかりません。
あとはお値段がもう少しお安いと有難いです。
匿名希望(30代)
2022/04/14
鞄クリーニング
また依頼させて頂きたいです。
鞄底面の汚れジミとファスナーの修理を依頼させて頂きました。
形状により完全には汚れが落ちきらない可能性もあるとお話頂いておりましたが、完了時に落ちきらなかった事への謝罪を頂きました。
ですが長年のシミがかなり薄くなり、満足しております。
またメッセージのやり取りも丁寧かつ迅速で、安心でした。
また何かあれば依頼させて頂きたいです。
ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2023/01/31
鞄クリーニング
CELINEナノラゲージ四隅の色ハゲ
CELINEナノラゲージのスリと言うお色のバッグのお直しをお願いしましたが、どこが色ハゲしてたか分からない位綺麗になっていて大変嬉しく感動してます!
初めての利用でしたが、細やかで分かりやすいメッセージ対応で安心して預ける事が出来ました。
また永く使っていきたい大切な鞄や革製品がありましたらお願いしようと思います!
誠にありがとうございました。
匿名希望(30代)
2022/03/14
鞄クリーニング
初めての修理に不安と期待
ボッテガに頼んだらこちらの2倍はかかったので、不安もありつつこちらで修理をお願いしました。随時連絡も来て安心してやりとり出来ました。お見積もりもすぐ来るし、送料込みで気軽にお願い出来たのが良かったです。仕上がり見てビックリ!目を凝らして見てもなかなかわからない…職人技とはこういうとこか!!と思いました。またなにかあったらお願いしたいと思います(^^)
匿名希望(50代)
2022/08/01
鞄クリーニング
ご提案もありがたいです
修理品を受け取りました。
キレイに仕上げて頂いており、お気に入りのキャリアをまたリスタートさせる事ができ、大変感謝しております。
ご提案頂いた内容も、修理品の事をよく見て下さっているからだと思いますし、お願いしてとても良かったです。
この度はありがとうございました。
匿名希望(30代)
2022/04/17
鞄クリーニング
カビ取りクリーニング
久しぶりに使おうと思ったレザーバッグが本体全体にカビが出ておりどうしたものかと思ってネットで調べたところyourmystarに辿り着きました。レビューを参考にREFINEさんにお願いしましたが、とても綺麗に仕上げていただきました。梱包もとても丁寧で満足しております。
匿名希望(30代)
2022/03/04
鞄クリーニング
感謝☆
譲って頂いた鞄の状態が、想像以上に凄く酷く…ショックだったのですが、相談させて頂き補修内容と金額、また追加の依頼にも迅速に対応して頂きました!
仕上がりは想像以上にめっちゃ良い感じで感動しています☆
ぜひまた機会があればお願いしたいです!
匿名希望(30代)
2022/10/08
鞄クリーニング
バッグのクリーニングありがとうございます
思い入れのあるバッグの汚れが気になりお願いしました。かなり使っていたので少し取れない汚れもあるとご連絡を頂きましたが、満足の仕上がりでした。これからも大切に使いたいと思います。
また機会があればお世話になりたいです。
匿名希望(30代)
2023/02/17
鞄クリーニング
すごく丁寧でした!
元通りに復元いただき、とても感動しました!
また1番驚いたのは、梱包がとてもきれいなことです。
まるで新品かのようにきれいに届いて、本当に嬉しかったです。
また何かあったらぜひこちらにお願いしたいと思います。
匿名希望(50代)
2023/02/08
鞄クリーニング
バック修理
コーチのエナメルバッグ、底の4隅が剥げてしまったので、修理を依頼しました。丁寧に梱包されていて、剥げていたところも綺麗になっていたので、また使用できるようになりました。
大満足です。
匿名希望(〜20代)
2022/04/09
鞄クリーニング
すべて大満足です
仕上がりのクオリティが高いだけでなく、コミュケーションもとても丁寧で、返却までも早く、とても満足しています。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2022/03/15
鞄クリーニング
財布
角スレはきれいに修理していただきました。
カバンの修理・お手入れのよくある質問
布製の鞄のクリーニングをお願いしたいのですが、汚れの度合いによって料金が変わることはありますか?
クリーニングだけだと変わりません。
鞄と同じ素材でできた財布や名刺入れも、鞄と同じようにクリーニングしてもらえますか?また、財布や名刺入れのクリーニングは鞄のクリーニングと方法、料金などが異なりますか?
革製品は経年によって雰囲気が変わってきます。汚れが付着する、キズは入って色がはげる・・・色々ございます。汚れは種類によって革表面にとどまっているものや、革の内側に入ってしまうものもあり、千差万別です。汚れを除去したり、汚れを補色で補う方法もありますので、料金は各々違います。
鞄の素材によって、クリーニングできない場合はありますか?
革の場合、汚れなのかキズなのかによって修理方法が異なります。汚れと思っていてもキズによる色剥げであることもあります。汚れとりだけでは十分でないため、補色することもございます。
職人さんの鞄クリーニングで、クロコダイル革のバッグを買った頃のような光沢のある仕上がりにできますか?
お修理方法として「クロコつや出し」があります。革の状態にも影響しますが、ピカッとつやを出すことが出来ます。
オーストリッチのバッグにカビが生えてしまったのですが、クリーニングで綺麗になりますか?
カビは革の内側から発生します。目で見える部分は除去できますが、バッグを使用せずに放置するとカビは再発します。バッグを継続使用されることをおすすめします。
職人さんが修理を始めてから、見積もり時に決めた納期、料金が変更になることはありますか?また、納期、料金が変更になった際には連絡していただけますか?
商品到着後にお送りするお見積りから変わることはありません。
鞄修理のプロとして最も自信のある技術、修理内容は何ですか?
お修理専門の会社ですので、すべて得意分野です。
修理をお願いしてからキャンセルをすると、キャンセル料はかかりますか?また、具体的にどの段階からキャンセル料がかかりますか?
キャンセル料は掛かりませんが、商品到着後のキャンセルは着払いでお送りさせていただきます。
店長
牛島
営業時間
平日の9:00~17:45 に営業しております。
定休日
土曜日、日曜日、祝日はお休みさせて頂いております。
所在地
〒1060044 東京都港区東麻布2-22-2
ご依頼内容
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