5.00

2011年発売のPanasonic Blu-rayレコーダーでサブ機として使用していましたが、電源を入れても数分で切れる状態になりました。メーカーのサポートは終了しているのですが、まだBlu-rayに焼いていない番組もあったので修理できるところを探していてOsanai Soft様に行きつきました。 修理依頼に対して、定型の文章ではなくこちらの伝えた内容から想定される原因を記載してのお見積りでしたので、信頼できる方だと思い依頼させていただきました。 修理途中の報告や確認も非常に丁寧でした。 結果として、起動できるようにしていただいた上に、調子の悪かった別の個所も修理していただけました。 私は分野は違いますがエンジニアをしているのですが、非常に信頼できるエンジニアだと感じました。この度はありがとうございました。

4.60

使用して２０年くらいになります。メーカー保証も終了して処分しようか迷っていたときユアマイスターを検索していたら出てきて試しに見積もりを請求してみました。 電源基盤の移植をして頂き依然のように使えるようになりました。 Osanai Softさんに本当に感謝しております。また修理できるような製品があれば見積もりをしてみたいです。

4.60

ご丁寧な対応ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

5.00

10年ほど使っているSONY製のブルーレイレコーダーの調子が悪くなり、ディスクトレイが閉まらない状況でした。録画番組のデータは無事なのですが、トレイが閉まったと認識されないため、ダビングもできませんでした。 購入店に持ち込みましたが、メーカー側が「発売から日が経っているため修理対応はしない」というスタンスだったので、修理NGでした。 検索からこちらのサイトに辿り着き、口コミを見てハードディスク部分に関する修理が多いので対応していただけるのかな？と思いつつ、評判が良かったので、お見積りをお願いしました。 いただいたお見積りは購入店に持ち込んで当初説明をうけた値段とあまり変わらず、良心的なお値段だと思いました。 依頼をしてから、発送、修理中とこまめにご連絡をいただけ、ありがたいことにキチンと直していただけました。 また、レコーダーのリモコンが経年劣化で使えなくなっていて、テレビのリモコンで操作をしていたのですが、この度「リモコン同梱」と伺い、両方のリモコンを同梱したところ、使えなかったリモコンも見積もり価格の中で直してくださいました。感謝しかありません。 安心をしてお任せできましたし、次に何かあった時もぜひお願いしたいと思える方でした。

4.60

丁寧なやり取り、逐一ご報告くださり安心てきるお取引でした 写真からも伝わる安心感！！笑 信頼できる方です また何かあればお願いしたいです

5.00

友人に録画して貰ったディスクを編集しようとしたら SonyのレコーダーがERRORになり 動かなくなりました メーカーに事情を話し対処したのですが 結局動かないのは変わらず やはり「HDDの交換修理でデーターは消滅」と言われました 家電量販店で修理人を知らないかと尋ねてもみました 沢山のmyお宝タイトルに諦められず検索しこちらに辿り着き 皆様の喜びの感想に不安ながらも望みを託し依頼しました マイスターからは徹頭徹尾丁寧、誠実に対応頂き 驚く程速やかに修理して頂きました 今後のトラブルに備えたアドバイスや 疎い接続法の案内まで最後まで親切に対応して下さり感謝に堪えません 一時は奈落に堕ちるのかと泣きたい思いでした 素晴らしいサービスです！！

3.40

8月猛暑のなか、エアコンの効きが悪く、たまらずこちらに依頼しました。 おそらくガス漏れだろうと疑っていましたが、やはりガス漏れ。室外機側ではなく、室内からのガス漏れでした(泣) とりあえず応急処置をしていただいて、快適に。 そして購入する流れになりました。 この忙しい時期に早い対応ありがとうございました。 価格も予定より安くしていただきました。

5.00

事前に何点か状況のヒアリングを受け、その上で考えられる原因を伝えられました。そしてそれぞれの対応策とかかる費用の説明とそれぞれのメリットとデメリットを教えられました。 そして私の方針を聞き、それに近い方法の組み合わせをチョイス。 専門家としての答えを持ちながらも一方的に押し付けず、知識の無い私の方針を大切にしながら進めて頂けました。 豊富な知識の量以外にも服装や言葉のやり取りも礼儀正しさや清潔感があり、部屋に入る際も真新しいスリッパを持参されるなど細かい配慮も見え、女性でも安心だと思います。 予算的にも気持ち的にも満たされ、大満足です。 「プロ」って感じです

5.00

メーカーに部品の提供が終了したとの事でSNSで検索した所Osamai Softさんが出てきて何から何まで丁寧で早急に対処して頂きました。 料金もリーズナブルで大変満足しております。

5.00

雨の中丁寧に対応いただきました。原因など解りやすく説明いただき、助かりました。ありがとうございました。また何かあれば頼みたいと思います。

4.60

ユアマイスターで、プロという用語で業者さんをよんでいますが、今回は本物のプロでした。 他の業種で何件か依頼したことがありますが、プロと呼べるようなレベルじゃなく残念だったので。 こちらは知識も豊富で作業も早く対応もしっかりしていて、予約メールのやりとりから信頼できました。

4.80

依頼して翌日来ていただき、とても助かりました。 調査修理の範囲説明はわかりやすく、しっかり調べて下さり、小さな部品のパッキンが歪んでガス漏れしていることがわかりました。 これで安心して夏を迎えられます。

5.00

利用された方々の口コミ内容を見てどなたも満足そうで今回初めて利用致しました。 ブルーレイレコーダーの修理依頼。 トレイの開閉、電源の誤作動等で依頼しました。 最初のやり取りから作業内容（写真あり）、金額等全てにおいて、丁寧かつ分かりやすく教えて頂きました。 どこが原因かとか、これは大丈夫ですとか本当に丁寧です。 口コミでもデータは消えずに修理してくれたと書いてあったので、録画データも残っており、掃除もしてくれました。 大満足ですし、感激致しました。 見積書・請求書・作業内容も納付してある所も安心です。 自分の疑問や質問にも分かりやすく答えてくれました。 最後まで本当にありがとうございました。 また利用したいです。

5.00

急にレコーダーが動かず、 あちこち調べたりメーカーに問い合わせたのですが… 再起動とHDDのデータは無くなります （しかも高額） がほとんどで。 最後にこちらのサイトに辿り着き 藁をもすがる思いでご相談しところ、 とても細やかに修理方針を説明してくれて こちらの問い合わせや質問にも 丁寧に答えてくださりました。 動作はすべて元通りに HDDも外付けのHDD も全て読み込むことが出来ました！ プロは違いますね、感動です。 しかもリーズナブルで 想定より早く修理完了しました。 この度はありがとうございました涙 また何かありましたらお願いしようと思います！

4.80

電源が突然入らなくなり、メーカーは部品供給終了で修理不能でしたが、見積もりを依頼したところ、丁寧に対応をご説明いただき、宅配便を使って修理していただきました。予定よりも早く修理が完了し、HDDのデータも残っており感謝感激です。また、機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

5.00

見積り依頼の返信も早く、作業に取り掛かる前には状態を写真付きで解説を丁寧に説明してくれました。 とにかく丁寧な対応をしてくれます。 15年たったBlu-rayレコーダーですが、大切に使用していたデータも残っていたため、やはりその道のプロというのはすごいなと改めて実感致しました。

5.00

古いBDレコーダーで、電源が入らず製造元で修理依頼致しましたが、断われ困っていた際、ネットで検索し依頼する事に致しました。 丁寧に説明して下さり、迅速な対応をして頂きました。ありがとう御座いました。

5.00

問い合わせ等に対する対応が丁寧。確かな技術力で13年前のレコーダーが復活しました。感謝感謝です。

5.00

古いDVDデッキの修理を、お願いしましたが、迅速で対応も良く修理していただきました。感謝です。また何かあれば、お願いしたいです。感謝してます。

4.40

10年以上前に購入したDVDレコーダーが故障してしまいました。購入先やメーカーは【古い機種なので部品がありません】と、絶望的な回答。そんなときにインターネットで見つけた御社に問い合わせた所、修理方法や見積りを頂き、あきらめかけていた家族の思い出映像に希望がもてました。早速修理をお願いし、的確な郵送方法を教わり、約束通りの期限で修復したデッキが届きました。何度も連絡頂き、不安になることなく修理の進捗状況も知ることができました。ありがとうございました。