家電の修理・お手入れの口コミ

3.40

8月猛暑のなか、エアコンの効きが悪く、たまらずこちらに依頼しました。 おそらくガス漏れだろうと疑っていましたが、やはりガス漏れ。室外機側ではなく、室内からのガス漏れでした(泣) とりあえず応急処置をしていただいて、快適に。 そして購入する流れになりました。 この忙しい時期に早い対応ありがとうございました。 価格も予定より安くしていただきました。

5.00

事前に何点か状況のヒアリングを受け、その上で考えられる原因を伝えられました。そしてそれぞれの対応策とかかる費用の説明とそれぞれのメリットとデメリットを教えられました。 そして私の方針を聞き、それに近い方法の組み合わせをチョイス。 専門家としての答えを持ちながらも一方的に押し付けず、知識の無い私の方針を大切にしながら進めて頂けました。 豊富な知識の量以外にも服装や言葉のやり取りも礼儀正しさや清潔感があり、部屋に入る際も真新しいスリッパを持参されるなど細かい配慮も見え、女性でも安心だと思います。 予算的にも気持ち的にも満たされ、大満足です。 「プロ」って感じです

5.00

メーカーに部品の提供が終了したとの事でSNSで検索した所Osamai Softさんが出てきて何から何まで丁寧で早急に対処して頂きました。 料金もリーズナブルで大変満足しております。

5.00

雨の中丁寧に対応いただきました。原因など解りやすく説明いただき、助かりました。ありがとうございました。また何かあれば頼みたいと思います。

4.60

ユアマイスターで、プロという用語で業者さんをよんでいますが、今回は本物のプロでした。 他の業種で何件か依頼したことがありますが、プロと呼べるようなレベルじゃなく残念だったので。 こちらは知識も豊富で作業も早く対応もしっかりしていて、予約メールのやりとりから信頼できました。

4.80

依頼して翌日来ていただき、とても助かりました。 調査修理の範囲説明はわかりやすく、しっかり調べて下さり、小さな部品のパッキンが歪んでガス漏れしていることがわかりました。 これで安心して夏を迎えられます。

5.00

利用された方々の口コミ内容を見てどなたも満足そうで今回初めて利用致しました。 ブルーレイレコーダーの修理依頼。 トレイの開閉、電源の誤作動等で依頼しました。 最初のやり取りから作業内容（写真あり）、金額等全てにおいて、丁寧かつ分かりやすく教えて頂きました。 どこが原因かとか、これは大丈夫ですとか本当に丁寧です。 口コミでもデータは消えずに修理してくれたと書いてあったので、録画データも残っており、掃除もしてくれました。 大満足ですし、感激致しました。 見積書・請求書・作業内容も納付してある所も安心です。 自分の疑問や質問にも分かりやすく答えてくれました。 最後まで本当にありがとうございました。 また利用したいです。

5.00

急にレコーダーが動かず、 あちこち調べたりメーカーに問い合わせたのですが… 再起動とHDDのデータは無くなります （しかも高額） がほとんどで。 最後にこちらのサイトに辿り着き 藁をもすがる思いでご相談しところ、 とても細やかに修理方針を説明してくれて こちらの問い合わせや質問にも 丁寧に答えてくださりました。 動作はすべて元通りに HDDも外付けのHDD も全て読み込むことが出来ました！ プロは違いますね、感動です。 しかもリーズナブルで 想定より早く修理完了しました。 この度はありがとうございました涙 また何かありましたらお願いしようと思います！

4.80

電源が突然入らなくなり、メーカーは部品供給終了で修理不能でしたが、見積もりを依頼したところ、丁寧に対応をご説明いただき、宅配便を使って修理していただきました。予定よりも早く修理が完了し、HDDのデータも残っており感謝感激です。また、機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

5.00

見積り依頼の返信も早く、作業に取り掛かる前には状態を写真付きで解説を丁寧に説明してくれました。 とにかく丁寧な対応をしてくれます。 15年たったBlu-rayレコーダーですが、大切に使用していたデータも残っていたため、やはりその道のプロというのはすごいなと改めて実感致しました。

5.00

古いBDレコーダーで、電源が入らず製造元で修理依頼致しましたが、断われ困っていた際、ネットで検索し依頼する事に致しました。 丁寧に説明して下さり、迅速な対応をして頂きました。ありがとう御座いました。

5.00

問い合わせ等に対する対応が丁寧。確かな技術力で13年前のレコーダーが復活しました。感謝感謝です。

5.00

古いDVDデッキの修理を、お願いしましたが、迅速で対応も良く修理していただきました。感謝です。また何かあれば、お願いしたいです。感謝してます。

4.40

10年以上前に購入したDVDレコーダーが故障してしまいました。購入先やメーカーは【古い機種なので部品がありません】と、絶望的な回答。そんなときにインターネットで見つけた御社に問い合わせた所、修理方法や見積りを頂き、あきらめかけていた家族の思い出映像に希望がもてました。早速修理をお願いし、的確な郵送方法を教わり、約束通りの期限で修復したデッキが届きました。何度も連絡頂き、不安になることなく修理の進捗状況も知ることができました。ありがとうございました。

4.60

初めの見積もりを見た時メーカーに出すのとそんなに変わらないなと思いました、 そこでもう少し優しい見積りをお願いしたところすぐに分かりましたの返信、 それならお願いしようとすぐに送りました。 ダメージのパーツを教えてもらい交換してみますの返信をもらい待つことに・・・ 逐一報告が入りメールも早い対応で良い仕事されているなと安心出来ました、 また修理が必要な時には見積もりお願いしたいと思っています。

5.00

5.1chのDVDプレイヤーの読み込みができなくなって依頼しました。 古くてマイナーな機器ですが、いろいろ手を尽くしていただき、DVDは観れるようになりました。 とても親切にしていただき、感謝しています。

5.00

製造会社ではもう修理できないと言われたビデオレコーダー。もう直らないと思っていましたが、諦めきれず、ダメ元でOsanai Softさんに修理を依頼したところ、なんと復活して戻ってきました。大事な録画がとってあったので、本当に助かりました。メールでのやりとりでしたが、対応も丁寧で、作業の過程も写真を添付してわかりやすく説明してくれました。本当に依頼してよかったです。ありがとうございました。

4.80

10年前に購入したPanasonicのブルーレイの ディスクトレーが開かなくなり、エラー表示も消えずメーカーや販売店に問い合わせても「部品がないから修理できない」と断られ、途方に暮れていましたが、ネットでOsanai Softさんを知り連絡させて頂いたところ早い対応と親切なやり取りで修理方法を提案していただき、無事に直って手元に戻ってきました。これで大切にしていたデータをＤＶＤにダビングすることが出来ます。 また何かあった時にはお願いしようと思います。 ありがとうございました。

5.00

別の修理会社に出して、修理不能で帰って来て 諦めきれずネットで見つけて依頼しました。 結果直る事は出来ませんでしたが どうして直らないのか納得できる細かい対応と説明で 諦める事が出来ました。 本当に感謝してます。 修理出来なかった無念さも伝わり また何かあった時はお願いしたいと思っています。

4.60

17年前のDVDレコーダーの電源が入らずHDDに録画していたものが観れなくなってしまい、メーカーや家電販売店に修理を頼むも古すぎて対応できないとのこと。 困っていたところ、ネットでOsanai Softさんを知り、藁にも縋る思いで相談させていただきました。 結果、DVDレコーダーが見事に復活しました！電源以外にも他の調子の悪かった箇所も直してくださって、ありがとうございます。 修理内容も明確に教えていただき、最初から最後まで丁寧に対応してくださいました。 本当にお世話になりました。 また何かあればこちらに相談させていただこうと思います。