(株)toYou ハウスクリーニング2525

お店の総合評価

営業時間

9:00~18:00

定休日

日曜日

所在地

〒2110051 神奈川県川崎市中原区宮内3-2-16

対応地域

関東近県

東京都

品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 三鷹市 調布市 狛江市

神奈川県

川崎市 ( 中原区 川崎区 幸区 高津区 多摩区 宮前区 ) 横浜市 ( 鶴見区 神奈川区 西区 中区 南区 保土ヶ谷区 港北区 戸塚区 港南区 緑区 青葉区 都筑区 ) 相模原市 ( 南区 )

このプロのサービス

このプロの口コミ 72件

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

また次回もお願いしたいです

5.00

購入から5年ほど経過した乾燥機能付き洗濯機の乾燥時間がやたら長くなり、初めてクリーニングをお願いしました。どこにお願いするか悩みましたが、こちらにお願... 詳しくみる

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました

5.00

ありがとうございました。とてもきれいになり、助かりました?

(株)toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 「とてもきれいになった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 これからもご満足いただけるよう丁寧な作業を心がけてまいります。 またお困りの際はぜひお声がけください。

にゃんぎんパパママさん(50代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

頭がさがります

4.80

20年くらい使用していたドラム式洗濯機。 分解してもらってビックリ! ここまで汚くなっていたのか。 石鹸カスやカビがドラムの外側にびっちりと。 ... 詳しくみる

(株)toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度は大切な洗濯機の分解洗浄をお任せいただき、誠にありがとうございました。 長年ご使用されていたとのことで、内部の汚れには驚かれたことと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。狭いスペースでの作業にもご理解をいただき、温かいお言葉までありがとうございます。 作業内容や所要時間についても安心してお任せいただけたこと、そして綺麗になった洗濯機に感動していただけたとのお言葉は、担当スタッフにとって何よりの励みになります。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもキレイになりました。

4.80

エアコン、キッチン・風呂場・トイレの換気扇とお願いしましたが、どれもとてもキレイになって大変嬉しいです。スタッフの方も感じが良く安心してお願いできまし... 詳しくみる

(株)toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はエアコンをはじめ、キッチン・浴室・トイレの換気扇清掃までお任せいただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても安心してお任せいただけたとのお言葉は何よりの励みになります。 普段なかなか手の届きにくい箇所だからこそ、すっきりと気持ちよくお使いいただけていましたら幸いです。 寒い中とのお気遣いまでいただき、ありがとうございます。 ぜひまた次回もお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。

掃除サボりがちさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン、風呂、換気扇3点セット

5.00

作業時間や都度チェックをしっかりされていた。若いご担当者の方でしたが礼儀ただしく、丁寧で作業品質も満足です。特に浴室は見違えるほど綺麗にして頂きました... 詳しくみる

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(株)toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご依頼いただき、また心温まるクチコミをありがとうございます。 作業中の確認や対応について安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。担当スタッフの接客や作業品質にもご満足いただけたことは、本人にとっても大きな励みになります。 特に浴室の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても光栄です。日々気持ちよくお使いいただけましたら幸いです。 これからも丁寧な作業と気持ちの良い対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

風呂場とエアコンクリーニング

2.80

対応していただいた方はすごく感じのいい方でしたので口コミをするか迷いましたがやはり見過ごせないと思いコメントさせていただきます。 ⚠️鏡下にある台(... 詳しくみる

(株)toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度は再度ご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。 清掃が行き届いていなかった箇所があったこと、また汚れやカビの説明が不十分であったこと、さらに使用した備品の取り扱いについても配慮に欠ける行動がありましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 本来であれば細部まで確認し、気持ちよくご利用いただける状態でお引き渡しすべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり大変反省しております。いただいた内容は担当スタッフと共有し、清掃範囲の確認徹底、仕上がりチェック、作業中の配慮について改めて指導・改善してまいります。 対応したスタッフへの温かいお言葉まで添えてくださった中で、このようなご指摘をいただいたことを重く受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

プロが答えてお悩み解決

エアコンクリーニングのサービス料金が業者さんによっ...

弊社の考えは分解技術と作業スピードによる回転率だと考えます。

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我が家のお風呂は、2つ穴風呂釜という少し特殊なもの...

2つ穴風呂釜のような特殊なタイプの場合でも、対応可能かどうかは機種や状態によります。弊社で...

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お風呂場の排水溝のにおいが気になります。自分でもで...

排水溝を開けて、塩素系の洗剤が有効となり、物理的な汚れはブラシが効果的です。

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プロのお掃除業者さんがお風呂の天井を掃除する際、特...

キズが入らないように様々な道具の使い方には注意をしています。

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お風呂場の排水溝はどれくらいの頻度で掃除をするのが...

排水口は出来れば毎日清掃した方が良いです。 ブラシで簡単に取ることができます。 放置し...

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お風呂場のドアや鏡につく水垢の発生を防ぐために、自...

拭き上げて浴室から出ること。 換気を良くすること。これに限ります。

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お風呂の排水口にたまった皮脂汚れや髪の毛などのゴミ...

汚くなり、異臭が発生し、水の流れが悪くなります。あとは気持ちが良くないです。

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お風呂場の中で、汚れが1番溜まりやすい場所はどこで...

どんな場所でもそうですが、隅っこには汚れがたまりやすくなります。

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お風呂場を掃除する際に、重曹を使って掃除をするのは...

業務用の洗剤とは強さが違うのでお手入れ程度であれば良いかなという程度です。

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キッチンのシンクの水垢を自分では落とせなくて困って...

はい、業者では市販品よりも効果の高い専用の洗剤や研磨剤を使い、シンクの水垢をしっかり除去し...

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは...

ハウスクリーニングの作業時間がプロによって異なるのは、いくつかの理由があります。主な要因と...

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複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサ...

同じハウスクリーニングのサービスでも、プロによって料金が異なるのは、使用する洗剤や道具の種...

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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で...

サービス業となりますので、作業技術はもちろん接客態度や清潔感等に気をつけています。

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これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手...

プロが手強いと感じる汚れの一つは、長期間放置された頑固な水垢や油汚れ、カビの根深い部分です...

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ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプ...

お掃除の技術が高いプロを見分けるポイントとしては、以下が挙げられます。 •豊富な経験と実...

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ハウスクリーニングをおねがいした時に作業前に準備し...

作業場所の小物類は事前に移動して頂ければ作業がスムーズに行えます。

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