匿名希望(30代) 2019/07/23

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコン掃除をしていただきましたが、冷房を稼働した時のカビ臭さが改善されず…。エアコンカバーも、外そうとしてなかなか外れず、途中で諦めて、可能な範囲で清掃を済ませてしまっていたように見受けられました。業者さんにお金を払って清掃して頂けたら、素人ではできない丸洗いが可能なのかと思っていたのですが…

匿名希望(〜20代) 2019/06/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

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前回違う業者に頼んだ方の方が全然良かったです。まず養生をしない。次に水滴がぽたぽた床に滴っていました。そして高圧洗浄機の水が少なすぎる。前回の方はバケツいっぱいに掃除してくれましたが今回は1リットルくらいしかしてくれませんでした。最後に40分くらいで終わったんですが家の下で15分くらい休んでました。まだ時間があるならもっと掃除して欲しかったです。非常に残念でした。

匿名希望(〜20代) 2022/10/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

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人によりけりなのと住所もばれているのであまり書けませんが私はタイトルのように感じました。作業後に問い合わせ、やり取りをして問題の事実確認、説明を受けましたが、当日の作業や発言も含めて信用に至りませんでした。私がタイトルのように感じた理由は以下の点です。･当日の作業内容の説明、確認が無い。･作業時も説明が無い。･作業前後のエアコンの状態確認、説明がない。･最後に伝えられた料金と実際の請求額が異なる。（8400円の請求が行くと伝えられたが、申し込み、請求は共に11000円(エアコンクリーニング7000円＋抗菌コート代3000円＋サイト手数料1000円)）この点で8400円はどう考えても成り立たず、少なくとも抗菌コート代が含まれているとは到底思えません。言い間違えたとの主張ですが、作業説明もなく、そこを間違えられると作業者の作業内容の認識も誤りがあったのでは無いか？本当に抗菌コートをされたのか？疑わざるを得ないなと私は思いました。以上のことから何をされてどういった料金になるのかが分からずに作業が終了しました。問い合わせに対して申し込みどおりの作業(オプションの抗菌コート)を行なっているとの返答をされましたが、結局はやったかどうかなんて作業者にしか分からないので後の祭りだなと。変な話やってなくてもやったと言われればそれまでですし。その時に確認しなかった自分にも非が有るので、まぁ仕方ないとは思いますが。あとは水はねなどの配慮不足も感じました。はねた水を拭かれることもなかったです。染みますので自分で吹きましたが。周辺にもしっかり水はね対策をして頂いたとレビューで見たような記憶だったので、そういった点を気にされる方はこういうケースもあると頭に入れて置いた方が良いかもしれません。他の方のレビューをみてそういった点も含めて安心だなと思い、今回お願いしたので非常に残念な内容でした。クリーニングはして頂き、1番の目的は達成しているので抗菌コートや配慮不足等の不安はありましたが概ね満足です。

匿名希望 2020/05/02

エアコンクリーニング(壁掛型)

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対応時間を変えて欲しいと電話があり、次の日に作業してもらうことを承諾したものの　事前に電話すると本人が言ってたにも関わらず電話はなし、急にピンポンされ駐車場チェック入れてるのにまさかのマンション前に路駐。苦情が来たら困るのこっちなのに　全くそういった配慮はない。作業が始まったら　マスクしてない！のにペチャクチャ。。汚い靴下でドカドカスリッパがあるとかないとか、言ってくれたら事前に出したのに　掃除した後で余計に腹ただしい。お風呂場もその足で、、本当にいやでした。作業依頼してるのはこちらなので、言いたくないですが　その分金額も支払っているのでお伝えします。引越し業者と同等の時間給支払って、コロナ対策どころか配慮に欠かすぎる。 3000円程度の仕事と思いました。汗臭いのは仕方ないけど、喋る時くらいマスクしてよ。当然ですが2度と頼みません。

日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～の返信

本当に申し訳ございません。このご時世の中そのような対応をしてしまい申し訳ございません。担当したスタッフには改めて指導し、今後このようなことが起きないよう徹底させていただきます。申し訳ございませんでした。

匿名希望(30代) 2019/10/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

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家具などの養生が一切なく、埃とカビがベッドに舞いました。リビングもエアコン付近にカーテンとテレビボードがあっても養生なし。テレビ移動させただけで、しかも戻さず。写真でビフォーアフター撮っていて一見綺麗になった感じに見えましたが、相変わらずカビ臭いです。作業の様子見ていても分解してお掃除している感じでもなかったので。インスタで色々見て予備知識はあったのでビックリでした。

スギさん(30代) 2020/09/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

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ご丁寧で迅速でした。ありがとうございました。

匿名希望(40代) 2020/08/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

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全国口コミナンバーワンとのことで今回お掃除機能付きエアコンのクリーニングをお願いしましたが、パーツ洗うのは風呂場を使用するし、お掃除機能をつけるとものすごい音がして使えなくなるし、翌日修理に来てもらっても治せず、修理代を払うのでメーカーに直してもらえと言われるし、本当に最悪でした。あまりの対応の悪さに苦情申し立てるも、こっちだって一生懸命やってるんだからと開き直られ、プロのクリーニングとは思えませんでした。もう2度と頼みません。今後は少々高くても、大手に頼もうと思います。

匿名希望(40代) 2020/05/27

エアコンクリーニング(壁掛型)

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このサイトって詐欺サイト？予定した日にちに来ないし、作業もしてないのに、完了メールだけくるし、作業員に電話したら出ないし、折り返しもないし、メールでの問い合わせも返事ない！お金返せ！時間返せ！何が口コミナンバーワンだ‼️‼️

こにおさん(30代) 2019/06/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

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洗浄後、換気をするとエアコンから異音が連続してするようになり、後日再度確認してもらうも、水が溜まっているとの回答で、納得のいく説明がされなかった。質問に対しても回答がなく今後二度と依頼しようと思わない。夏場にエアコンをつけながら換気を出来ないくらいうるさい音がしているので生活に支障をきたす状態です。

日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～のエアコンクリーニング壁掛型[26624]の口コミ・評判

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