お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
匿名希望(50代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
口コミを見て初めて利用させていただきましたが、残念ですが、今後ユアマイスターさんにお願いすることはありません。 約束の時間になってから連絡があり(納得のいかない理由でした)1時間以上遅れて到着。作業の説明や途中経過の状況説明も全くなく、オプション等お願いしていましたが、それが行われたかどうかもわからないまま、帰って行かれました。しかも、2台お願いしていた2部屋の床や絨毯は大変汚れたままだったり、玄関の壁にも汚れが付着したままだったので思わず写真に残しておきました(添付させていただきます)。雑巾も子供の勉強机の上に置いたままでした。 ユアマイスターさんに登録されている業者さんによって差があるサービスというのは、同じ料金を支払う利用者にとって納得のいくものではありません。 今回支払った金額には到底見合うサービスではありませんでした。大変残念です。
りりさん(40代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
私が家に居られなかったので、母に立ち会いをお願いして作業をしてもらいました。 before afterの写真まで送っていただきあまりの違いに驚きました! ドロドロ汚かったのにピカピカで、買ったばかりのようでした。 作業の丁寧さが伝わってきます。 本当にありがとうございました。
匿名希望
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
ファンは自分でも掃除が出来ず、カビが取れなかったので綺麗になってスッキリです。 シーズン終わりの手入れ方法も教えて下さいました! ありがとうございました!
匿名希望(30代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
自宅にあるエアコン4台+お風呂場+エプロン内を頼みました。箇所も多いので2〜3人の作業員の方で来るのかと思ったら若い女性の方1人だけだったのですごく驚きました。黙々と作業をこなしていただきエアコンもお風呂場も気になっていたところがとても綺麗になりました!また頼みたいと思います。ありがとうございました!
もみじさん(40代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
三菱FZの機種だった為「高機能機種」という事で追加料金が掛かったのですが、なぜ追加になるのかきちんと説明もして頂き、作業内容も丁寧に説明してくださったので安心感がありました。 そして何より今までお願いした他の業者さんの中で一番綺麗になりました!こんな部分まで外せるの?という箇所まで外して掃除して下さり、技術力にびっくり。 お願いして良かったです。
匿名希望(50代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(天井型)
長い間クリーニングしていなかったので、黒い水が出てきたのを見て震えました笑 エアコン台数が多くて手間がかかったと思いますが、すべてピカピカにしてもらいものすごく気分がいいです。 迅速対応に感謝しております。ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
ゆさん(〜20代)
2024/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望
2024/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧に対応頂きました。今後の買い換え時の貴重なアドバイスも頂きました。
匿名希望(40代)
2024/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
リビングのエアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。 作業中に子供がちょっかいをかけても笑顔で対応いただき、私も子供も安心できました。 機会がありましたらまたこちらでお願いしようと思います。 ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2024/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
接客も丁寧で作業中も工程を説明してくれていた。 3年以上の汚れが綺麗になっただけでなく、サービスで有料の抗菌コートをしてもらって大満足。
nanaさん(〜20代)
2024/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
ここ数日エアコンの臭いがすごくストレスでしたが、とても丁寧にお掃除していただきカビ臭さも全くしなくなり感動しました!エアコンのこともたくさん教えてくださりありがとうございました! 室外機のお掃除も迷った上今回はオプションでつけていませんでしたが、どのタイミングでお掃除をお願いしたら良いかなどもしっかり教えていただけたので良かったです^^ また是非お願いします!
匿名希望(50代)
2024/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2024/10/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
リビングと寝室のエアコン2台のクリーニングお願いしました。 詳しく作業内容を説明しながら掃除して頂き、とても信頼のおける業者様だと思いました。 もちろんエアコンはピカピカ、又機会があればお願いしたいと思います。
匿名希望(30代)
2024/10/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
カビっぽかったのも匂いもなくなりスッキリしました!頼んでよかったです。対応も親切で好感が持てました。また頼みたいです。ありがとうございました!
匿名希望(30代)
2024/10/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
前日13時頃に作業員1人で行くと連絡がありましたが、連絡がないまま到着予定時間より遅れて作業員3名で来訪。 3人いましたが、教育中なのか段取りも手際悪く作業に1-1.5時間の作業時間と伺っていたところ2時間以上かかりました。ベテランの方が指示をしないと2人とも動かない印象でした。 作業時の気づきですが、玄関を全開のまま作業を始めていて驚きました。(中で違う作業をしていたので虫が入るので自分で閉めました) エアコン掃除をお願いするのは初めてなのでどんなものかはわかりませんが、壁に直接水が垂れていて不安でした。安心してお願い出来たというよりはエアコンが壊れないか終始不安でした。 女性の方は靴を履かず素足で外に出てウロウロし、その足でカーペットに登ってきたり、床に置いてある外した部品も平気で踏んだりしていました。 ベテランの方はスリッパでカーペットを踏まないように気を遣ってくださったり、女性の方が粗相をした時には教育をしたり、その都度こちらにも謝罪をしてくださり、しっかりした方だなという印象です。ベテランの方が一人で来ていたら評価は変わっていたかもしれませんが、今回はこの評価にさせていただきます。 また、当初二台分をお願いしていましたが事前に変更連絡をしエアコン一台分でお願いしていましたが、料金の変更がされておらず二台分請求されていました。当日に料金の件すぐ連絡をしましたが「本部に連絡をして変更しておきます。」と言われたきり2日経過。再度連絡をしたら連休の為連休明けに変更されると言われました。最初に連絡した時点で連休明けの返金になるなど細かく教えて欲しかったですし、今も不安な状況です。
匿名希望(30代)
2024/10/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
2台のクリーニングをたのみましたが、1時間ぐらいで終わりました。 お仕事は丁寧で、仕上がりにも満足しています。 安心して任せられると感じました。
匿名希望(40代)
2024/10/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
一昨年D社に依頼。作業後黒いカスが風と共に飛び出しやり直しの経験あり。 今年はユアマイスターにお願いしました。 まず価格がD社の2/3だったので不安がありましたが、仕上がりを見てビックリ。 完璧な作業でした。 異議ございません、確実にリピートします。
まるこさん(40代)
2024/10/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除を初めて業者さんに頼んだので、わからないことばかりでしたが、説明も作業もとても丁寧で助かりました!またお願いしたいです。
この業者さんの作業例