ハウスクリーニングの口コミ
実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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ちゃあさん(50代)
2024/09/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧に作業してくださいました。
5.00
とても丁寧に作業して頂いて 説明も丁寧に しかも楽しくしていただいて本当に満足してます。 ありがとうございました。
汚れがひどかった施設さん(50代)
2024/09/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
洗浄後の感動
5.00
エアコンの効きが悪くなり、洗浄を依頼しました 到着時間も事前に連絡頂きスムーズでした 「汚い」と思っていましたが本当にひどい汚れでした バケツ2杯分の黒い水があり、スタッフさんから「今年１番でした」と伺い 職員と笑ってしまいました 事前と事後も動画で見せて頂きました。 お願いして本当に良かったです
匿名希望(40代)
2024/09/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.60
初めてのエアコンクリーニングで、不安でしたが説明も丁寧で仕上がりもピカピカになり、とても満足です。
Kさん(30代)
2024/09/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました！
5.00
丁寧な清掃と時間も早めにきていただきありがとうございました！。エアコンの不具合も見つけて下さりありがとうございます。今後またお願いしたいです。
ノマドさん(50代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足です！
4.80
女性の方に作業してもらいましたが、とても丁寧で安心してお任せでぎした。 おすすめできます。
匿名希望(〜20代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
誠に残念
1.40
女性1人で来られると思ったら男性2人付き ならマイページに女性作業対応などと書かないほうがいい。 2台お願いしていたエアコン 作業完了時に何故隣のエアコンのネジが別の部屋に落ちてるのかが不思議でならない。 これはうちが落としたやつで今回のエアコンには関係ないですよ。と説明があったが 隣の部屋のエアコンのネジでした。 作業後のエアコンの臭いがマシになればいいと思ったが臭いまま。 農薬を撒くような容器で薬剤か洗剤かしらんが塗布して 安そうな威力もなさそうな高圧洗浄機で表面上だけ綺麗にして奥みたらカビあるし 作業の進行もあやふやで ほんとに残念です。
ヨッシーさん(40代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
すべてにおいて満足です
5.00
接客はとても丁寧でした こちらからの質問など、いろいろわかりやすく説明していただき、話しやすかったのも良かったです 仕事もテキパキと行動し、綺麗に仕上げてもらいました
まう。さん(40代男性)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
人柄は良いが、仕上がりの品質はとても残念
3.20
担当いただいた方の人柄は良く、作業中も雑談など交えていただきながら対応してくださり、特にストレスなく作業いただけました。 一方で、ご本人が帰宅された後に自分でエアコン内部をよく見てみたところ、手前側は綺麗になっていましたが、少し奥を見ると結構カビなどの汚れがたくさん残っており、正直残念でした。。 過去にも、同価格帯のいろんな業者さんにお願いしてきましたが、この「少し奥を見たらカビや汚れがたくさん残っている」という仕上がりだった業者は一つもなかったため、正直今回の評価は厳しくつけざるを得ないです。 (※ただ、他の業者が過去に傷物にしてしまった冷却フィンの部分や、ルーバーの動作異音の件、開始時点検で2箇所ビスが紛失している件などは、きちんとチェックと報告をしてくださったり、本来サービス外の内容でしたが、気軽に相談に乗ってくださり、可能な範囲でさりげなく修復対応してくださったりなど、その辺りのサービス精神はとても素晴らしかったと思いますし、とても良心的な方だと思います。本当にありがとうございます。) ただやはり、カビは少しでも残っていればすぐにまた増殖しますから、いかに極限まで減らせるかが次の増殖までの時間稼ぎのためにもかなり重要な要素かと思います。そういう意味でも、今回のクリーニング後の状態は、あまり長く持ちそうにもありません。。 あと、作業後に本体カバーの左下部分から水滴がしばらく滴っていて、カバーを水洗いした後の水の拭き取りが甘かったのか何なのか、1時間くらい滴り続けた後、止まりました。。 吹出口の角あたりにもカビが残っていたりしたので、全体的に仕上げが甘いのかな、と思いました。 本当なら、再度やり直しをお願いしたいくらいの気持ちです。。が、同じ担当者だと気まずいし、同じ業者だとあまり品質にも期待できない。。 口コミ評価件数も多く評価も高かっただけに、非常に残念な結果でした。 (※途中補足追記している良心的なサービスもあり、クリーニング自体の仕上がりが問題なければ、★6つつけても良かったくらいなのですが。。肝心のメインサービスの品質があまりにも他社と比較しても良くなかったのは、本当に残念です。。)
匿名希望(30代)
2024/09/24
換気扇クリーニング(レンジフード)
キッチンの換気扇の清掃
4.80
9時～12時頃の訪問の枠で9時15分頃には訪ねてくださいました。 10年近く、清掃していなかった換気扇を丁寧にクリーニングしていただきました。汚れは1時間程でほとんど落ちていました。 スタッフの方が1人で訪問され、対応はとても丁寧でした。 こちらには駐車場がなかっため、近くのパーキングエリアに止めて頂き、駐車代は300円ほどでした。
higurashi2...さん(60代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
最後まで丁寧な作業でした
5.00
最後まで「親切・丁寧な対応」メインでとても安心して実施して頂けました。現場には寡黙な作業員さんが来られましたが、質問には手を止めて説明してくれましたし最後は「作業は終了しました。何か片付け等お手伝い出来ることはありませんか？」とお客様に寄り添う声掛けも頂きコチラが恐縮してしまいました。ありがとうございました。
ともりすさん(50代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
頼んで良かった。
4.80
大変丁寧な仕事でした。また頼みたいです。
匿名希望(30代)
2024/09/24
トイレクリーニング
ピッカピカにして頂きました！
5.00
この度はとてもご丁寧な対応ありがとうございました。 トイレも見違える程綺麗にして頂き、とても嬉しいです。 また次回もよろしくお願い致します。 ありがとうございました！
匿名希望(40代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.20
匿名希望(40代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
キレイになりました
5.00
今日は中山さんにご担当いただきました。スムーズに丁寧に作業いただき、感謝しています。物腰もやわらかく、気持ちの良いご対応でした。サービスでということで、トイレやお風呂まで掃除いただけて、本当に助かりました。またよろしくお願いします！
匿名希望(40代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
スッキリ
5.00
17年分の汚れをキレイにしていただき、スッキリしました！ 説明も丁寧で、今後の手入れについてもよくわかりました。またお願いしたいです。 ありがとうございました！
匿名希望(〜20代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても綺麗に仕上げてくださいました
4.40
海外の方に担当いただいたのですがとても丁寧で綺麗にしていただきました また機会があればお願いしたいです
まーくんさん(40代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
助かりました
5.00
予定時間より少し前に連絡のうえ来ていただき、伝えてもらった予定時間通りに作業完了していただきました。エアコンの状況や今後のアドバイスも伝えていただき、室外機の清掃に加えてドレーン周辺の清掃もしてくださいました。相場内の料金です。きっとまたお願いします。
匿名希望(40代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望
2024/09/24
換気扇クリーニング(レンジフード)
とても親切な対応でした。
5.00
10分間のお手伝いサービスに.特別感がありました。
匿名希望(50代)
2024/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
大満足です
5.00
本日は正木さんに担当して頂きました。とても親切丁寧に対応して頂きました。かなり汚れていましたが、ピカピカになりとても満足です！ありがとうございました!
