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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？
業者さんによって作業内容が違うからです。また、経験年数や使う洗剤も異なります。ベテランと新人であればベテランの方が早く仕上がりますし、浸透時間の長い洗剤を使えばそれだけ作業時間も長くなります。
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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？
対応地域外の作業は、基本的に断っているプロが多いです。作業内容や実際の距離によっては可能になりますが、出張費がかかる場合が多いです。お住いの地域の信頼できる業者さんに依頼するのがオススメです。
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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？
丁寧な作業に自身があるプロの方がほとんどです。独自の洗剤を使っていたり、他の業者さんが出来ないような技術を持っていることが売りになります。他にも、作業時間が早かったり、特定のクリーニングに特化してい…
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プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか？
プロには、掃除の知識や経験があるので、汚れに適したクリーニングができます。自分では落とせない汚れも綺麗にします。また、本来お掃除にかけたであろう時間をもっと別のことに使えるということも、お客様にとっ…
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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？
お客様に満足してもらえるクリーニングを施すこと、安心感を持ってもらうこと、お客様の要望に応えることなど、さまざな考えを持つプロの方がいます。どのプロの方も、「お客様第一」の考えを大切にしています。
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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコ…
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複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？
同じサービスであっても、使用している洗剤や道具、やり方によって料金が変わります。また、人件費や広告費が反映されている場合もあります。安ければ良い、というものでもないので、ぜひしっかり比較してみてくだ…
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業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか？
作業前後の立会いは必要になりますが、特に作業中の同席は必要ありません。また、作業中の外出も可能なので、担当スタッフと打ち合わせください。ですが、その場を離れる場合には、勘違いなどでトラブルが起きない…
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ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか？
「ありがとう」、「綺麗になった」、「頼んでよかった」などの言葉を聞いて嬉しく思ったプロがたくさんいます。友達に紹介してもらったり、リピートされたりといったことも嬉しいことです。
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プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約は作業日の何日前が望ましいですか？
基本的にはなるべく早めに予約するようにしましょう。当日でも対応が可能な場合があるので、ぜひご相談ください。ですが、もちろんご希望に添えない場合もあります。特に年末の大掃除や夏のエアコンクリーニングな…
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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？
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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニング を頼む基準になるものがあれば教えてください。
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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニング の違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。
業者ごとで対応する内容が変わるかもしれませんが、一般的にはかなり違いま… 詳しくみる
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ドラム式洗濯機の洗濯槽クリーニングをお願いすることはできますか？
いいえ、対応していません。非常に重く、分解するには二人がかりでやる必要… 詳しくみる
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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？
お客様の次の作業予約が入っていなければ引き続き承ります。次のご予約をい… 詳しくみる
