昔コロナが愛車、今コ...さん(60代)
2020/02/15
車クリーニング(車内清掃)
5歳のかわいい孫が一年前から車内が臭くて車に乗りたくないと言いだし、一年は車
ではどこへも行けず行動範囲が極端に狭くなっていました。そこでネットで車内丸ごとクリーニングを見つけ、手頃な値段のため少しでも良くなればいいかと期待半分(失礼)でお願いしました。
結果、💮はなまるです！！今日乗り気じゃない孫を半分強制的に駐車場に連行しドアを開けさせると、臭くないどころか良い匂いがすると言ってくれました。シートの
匂いを嗅いでダッシュボードの匂いを嗅いでニコリ。こちらももちろんニコリ。
期待以上でこれからまたどんどん行動範囲が広くなること間違いなしで感激です。
後一言、仕事後に見せられたバケツに残った黒い汚水を見せられゲゲッでした。
こんな車に乗っていたのですね。
Reinsの返信
昔コロナが愛車、今コロナは大嫌い 様
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。
また、作業について喜んで頂けたようで安心いたしました。
お孫様にもOKを頂けたので感激です！
今後も皆様に喜ばれるサービスを提供していきたいと思いますので、是非また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
お孫様とのドライブを是非お車で沢山楽しんできてください！(^^)
匿名希望(40代)
2024/01/05
車クリーニング(車内清掃)
譲っていただいた軽自動車でしたが、車内がタバコの匂いが染みついていて手作業でやるのは難しそうだったので、今回初めてReinsさんに車内クリーニングをお願いしました。注文まではメールでやり取りをさせていただきまして、親切な対応で、こびりついた汚れや匂いが落ち満足しています。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また依頼したいとのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、お役に立てる機会がございましたら、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともReinsをどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(〜20代)
2022/02/22
車クリーニング(車内清掃)
前任の人が乗ってた時の犬の毛が酷かったのですが綺麗に取っていただきアレルギーなくなれていて大満足です！
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大満足というお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。 今後も喜んで頂ける様なサービス提供が出来るように日々の技術開発及びスキル向上を進めていければと考えております。 また汚れや臭い等が気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2021/03/02
車クリーニング(車内清掃)
迅速丁寧な対応で、アフターの対応も良かったです。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。またお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。
マルさん(30代)
2020/12/11
車クリーニング(車内清掃)
ディーラーにだすより、早くて便利だと思いますので皆さんも是非！
Reinsの返信
マル様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。 私共は小規模でございます為、一度に多くのお客様にサービスをご提供する事は出来ませんが、 一人一人のお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明や細かな対応を心掛け大切にしております。次回も是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2020/07/27
車クリーニング(車内清掃)
中古車を購入したのですが、小さな子供もおり多少タバコの臭いが残っていたのが気になり、クリーニングをお願いしました。今回は天井もセットの作業内容になっていたのが決め手でした。雨の中の作業でご苦労をおかけしましたが、臭いもとれ大変キレイにしていただきました。またせびお願いしたいと思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業についてご満足いただけ、またお願いしたいとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたら是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2020/07/12
車クリーニング(車内清掃)
こういった依頼は初めてだったので、初めは
『安い依頼でもないし...本当に大丈夫なのか』
正直そういった不安がありました。
しかし、依頼直後からきちんと連絡があり
作業当日まで何通か連絡を頂きその度に、
何か不明な点や心配な点がないかの連絡があり
作業当日も、とても礼儀正しい方々が見え
作業工程も見ていましたが、暑い中
黙々と車内クリーニングをしてくださいました。
今回、場合によっては
追加料金が発生する依頼でしたが
その連絡も当日までにあり、
当日もきちんと状態の説明があって、
納得する追加料金でした。
何度も同じ箇所を丁寧に繰り返し清掃して下さり
依頼前は子供を乗せる事に抵抗があった
皮脂やヤニ汚れ車内でしたが、
清掃後、明らかに変化が分かり
気にしていた細部まで綺麗にしてくれて
子供を乗せる事に今は全く抵抗ありません。
本当に依頼してよかったです。
とてもじゃないけれど、自分達では出来ない
『プロのお掃除だな』と思いました。
水を借りる、電気を借りる、そういった事にも
最後まで礼儀正しい従業員の方々で
全く嫌な気もありませんでした。
本当にありがとうございました。
暑い中ご苦労さまでした。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニングの結果に喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。私共は一人一人のお客様にご満足頂けるサービスの提供を常に心掛けるようにしております。 今後も更なるサービスの質向上を行うべく取り組んでまいりますので、 また次回クリーニングをご利用の際はお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望
2020/07/03
車クリーニング(車内清掃)
スポーツを良くするため、シートに付着した汗が気になっていました。クリーニング後、汗の匂いも解消され、車内も想像よりかなりきれいになっています。本当にありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け、大変有難くまた嬉しく思っております。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。 是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
jumbo777さん(50代)
2020/04/29
車クリーニング(車内清掃)
プリウスのシートを清掃して頂きました。変な溶剤を使用していませんので、清掃後の化学薬品の匂いもありません。子供が野球をやっていたこともあり、かなり泥汚れが落ちました。有難う御座いました。
Reinsの返信
jumbo777様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。またお車の汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後も是非Reinsをよろしくお願い致します。
匿名希望(60代)
2020/03/16
車クリーニング(車内清掃)
中古車を購入し、車内のクリーニングをお願いしました。作業前は見た目は綺麗でしたが、清掃後の汚れた水を見て驚きました。対応も丁寧でお願いして良かったと思いました。細かいところまで綺麗にしていただき感謝しています。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2020/02/27
車クリーニング(車内清掃)
中古で購入した車の車内をクリーニングしてもらいました。
水源、電源、作業車を近くに置ける洗車スペースを準備出来ず右往左往していたのですが、嫌な顔ひとつせずお付き合いくださいました。提案もしていただき、助かりました。
作業内容も満足いくものでした！
うすら汚い中古車でしたが、おかげで気持ちよく乗ることができます。
また何かありましたら、宜しくお願いします。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。今回のクリーニング作業及び対応にご満足頂けたようで安心しております。 今後も汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2020/03/13
車クリーニング(車内清掃)
車内のたばこの臭いが良くなり黄ばみもなくなりました。ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。 サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。 また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。 今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。
匿名希望(30代)
2019/10/23
車クリーニング(車内清掃)
車を譲り受け、たばこの匂いが気になりおねがいしました。
急な日程にもかかわらず、丁寧に綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、作業にご満足いただけたようで安心しております。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、日々準備を怠らず最高のサービスをご提供出来るようにしてまいります。
今後もどうぞReinsを宜しくお願い致します。
匿名希望(60代)
2020/01/31
車クリーニング(車内清掃)
半年前に中古で購入の外車ですが、天井に汚れありシートも全体に汚れっぽいので車内全体のクリーニングをお願いしました。当日は気温が低く、期待どおりきれいになるか・作業ができるのか素人としては不安いっぱいでした。しかしさすがプロ、汚れ具合によっては丁寧に何度か作業を繰り返す等で予定時間内で期待した通り車内全体が綺麗になりました。家族も乗るたびにお願いして正解だったねと喜んでいます。
今後クリーニング依頼の機会がありましたら、まずは「あなたのマイスター」で検討することになると思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご家族様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。また有難いお言葉を頂き感謝いたします。 次回ご利用いただける際は、更にご満足頂けるサービスを提供出来るように取り組んでまいります。お車の汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2019/12/28
車クリーニング(車内清掃)
中古車購入後の車内クリーニングをお願いしました。連絡対応も良く、寒い中、とても丁寧に作業していただきました。価格も安く、仕上がりには大変満足しております。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き嬉しく思っております。 今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2021/03/06
車クリーニング(車内清掃)
新車から8年ほどの車の車内清掃をお願いしました。
申し込み時のメール対応はとても良く、当日も早い時間にもかかわらず、時間15分前に到着しておりマナーなどは素晴らしいと思います。
肝心の掃除に関しては、素人の清掃のクオリティを高くしたもの、といったところです。
個人的にはチリひとつないピカピカ状態のようなものを想定していたので、少し残念でした。
パッと見ためは大体綺麗になっているのですが、よく見ると砂が少し残っていたり、あとで拭いたら埃や黒ズミがとれたり。フットマットもネジの部分に汚れがあるなど、外して丸洗いといったものはしてもらえないようでした。
最初に記載されていた時間は3〜4時間程度とのことで、実働は3時間ちょうどでした。
大体は綺麗にはなったのですが、19000円と金額には見合わない気がするので次回は別にお願いすると思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業についてご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後は塵一つないクオリティをお客様へご提供出来る様、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。
尚、弊社では作業内容にご満足頂けなかった場合は、再施工も行わせて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、今回のクリーニングではシートや天井の洗浄もしっかり行わせて頂いておりますので、安心してお車をご使用頂ければ幸いでございます。
今後またクリーニングをご利用の際は、さらに高クオリティのサービスの提供をさせて頂きますので、是非お声がけ頂けますと幸いです。
Shimoさん(40代)
2020/11/03
車クリーニング(車内清掃)
初めて御社の車丸ごとクリーニングを利用させて頂きました。床やカーペット、天井と汚れやヤニ取り作業を施工いただき、また各部位の汚れ状態を細かく教えてもらえました。さすがにヤニの臭いは完全に無くなりませんでしたが、汚れは想定以上に落ちていて満足しています。これからも施工いただいた車を大切にしていきたいと思っています。今後もよろしくお願い致します。
Reinsの返信
Shimo様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望(50代)
2024/03/13
車クリーニング(車内清掃)
車種に慣れていない事もあり少し不安もありました。
指摘部分も少しありましたが一生懸命頑張ってました。
仕上がりは普通とさせて頂きました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。 お忙しい中、口コミを頂き大変嬉しく思っております。今後は少しの汚れも見逃さず、徹底的に汚れを除去しお客様に喜んで頂ける様、 スキル向上を進めていければと考えております。何かお役に立てる機会がございましたら、またお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともReinsをよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2022/09/07
車クリーニング(車内清掃)
初めてカークリーニングをお願いしました。汚れの種類は、特に後部座席や、座席背面の子どもの靴の泥汚れなどが主なものです。
車内のゴミなどの清掃は、ガソリンスタンド等よりは、すこし丁寧にして頂いたかなという印象でした。また天井もきれいにして頂けたと思います。
ただ、今回特に事前のメールや当日口頭でもお願いした座席シートの汚れは、当初が100とすると、50になった程度の印象でした。ご説明としては、「漂白剤などを使えばもっと落ちると思いますが、色が抜けてしまう恐れもあるので…」ということでした。ただ素人でも、そのようなことは当然分かった上で、PR等を見て仕上がりを期待してお願いしているということもありますし、漂白剤でも酸素系を使うなど、プロの方だからこその知識と技術があるのではないかと期待してお願いしていますので、多少残念に感じました。
カークリーニングは今回が初めてのため知識不足かもしれませんが、価格に対しての仕上がりという所では、期待と異なるように感じます。新車同様とまではいかなくても、第一印象できれいになったと感じられるような室内にして頂きたかったのですが、残念ながらそうは感じられないため、この評価といたしました。
ただ、清掃後にエアコンを付けたところ、とても空気がきれいに感じられ、車酔いもしにくくなりました。カビなどの目に見えない部分を、しっかりクリーニングして頂いた効果かと思います。また当日は急な豪雨でしたが、そのような中でもしっかり清掃をして頂けたことにも、感謝しております。ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 この度はご期待頂きましたサービスの提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社クリーニングでは、シートについてしまった90％以上のシミや汚れ等は、洗浄作業にて解消する事が可能でございますが、汚れが付着してから長期間経過してしまったものや塗料等、完全に汚れを除去出来ない物が一部ございます。これらの物に関しましては、今後さらに技術や知識を高め、どの様なシミや汚れでも解消が出来るように従業員一同精進してまいります。
また、接客面においても、今後さらにお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行って参りますので、 クリーニングをご利用の場合は、是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
匿名希望(60代)
2019/12/08
車クリーニング(車内清掃)
前略
寒い中、遅くまで作業有難うございました。シート、天井のクリーニングで気になった臭いも無くなりました。
また機会があればお願いいたします。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
気になっていた臭いが無くなったとの事で安心いたしました。
今後も機会がございましたら、是非当店をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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