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修理の頼みかた簡単3ステップ
さらに詳しく1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。
見積もりをしてからの注文なので安心
・直したい箇所の相談が会話形式でできます
・見積もりのキャンセル料はかかりません
来店の必要がありません
・職人さんのお店に郵送
・送料負担は見積もり時に確認できます
アスクマイスター 着物お直しのプロが答えてお悩み解決
防虫作業でしょうか?揮発油にての丸洗いで害虫駆除は可能でしょう。油液も種類がありますので揮発性の強いもので作業するのが良いと思います。殺虫剤は人体に悪影響があるとこまりますので、使わない方が良いでしょう。再駆除は保管場所や方法に因果関係が無ければ再加工は可能ですがケースバイケースですね。
お仕立も帯芯の交換もいたしております。帯芯の入っていない袋帯に芯を入れると、張りのある新しい袋帯に変身します。
申し訳ございませんが、着物の帯のお仕立てや帯芯の交換は当店ではお取り扱いがございません。
帯芯の交換は賜っております。芯の種類も複数ございますのでご希望の物で加工できます。
出来ます。一度ご相談ください。
あります。一連の工程をして、自然乾燥したあと、もう一度シミのチェックをします。油性のシミは揮発性の溶剤で落ちていますが、水性のシミは再度水を使って処理します。輪ジミにならないよじっくり時間をかけて乾燥するので、きれいな仕上がりになります。
値段は各店舗の判断で計算されます。高いから品質が良いとか安いからこんなものかと言うのは当てはまりません。要はそこで仕事をこなす職人の技量の差が出ると言う事ですね。
仕上がりと料金は比較的比例するとは思いますが、すべてがそうではないと思いますのでHPにてお店をよくご覧いただくか、直接お問い合わせいただくといいかと思います。
洗いの料金は、ほとんどが同じだと思いますが経費等によってかかる金額が変わるのではないでしょうか。仕上がりは同じだと思いますが。
サイズ直しいたします。着物のサイズ直しには、丈直し、行き直し、袖丈直し、身幅直し、などがありますが、サイズ直しする着物に、どの位の縫い込みがあるのかによって直せない場合もあります。寸法的に無理な着物でも、とても気に入っているので、なんとかしてほしいというお客様にも対応しておりますので、ご相談ください。
はい。着物のサイズは巾・丈がお直しできます。小さくするには基本問題ありませんが、大きくする場合には残り生地がどれだけあるかで最大サイズが決まるため一度ご相談ください。また、大きくすると以前の筋が残るため筋ケシが必要となります。
お着物にもよりますが、なにかと加工方法はございます。実績多数ございます。
もちろんできますが、小さな着物を大きくするには限度があると思います。
着物はコートだけでなく、いろんなものにリフォームできます。長襦袢にもリフォームできますが、長襦袢地は着物地よりうすいので、着物を長襦袢にすると着物を二枚着る感じになるので、寒がりの方にはいいかもしれませんね。
もちろん、お仕立て替えも承っております。着物を長襦袢にすると少し生地に厚みがございますのでごわつき感が、出ると思います。
着物をコートに仕立て直すことはできます。長襦袢は着物とは生地が違います。
はい。基本的には染め替えできますが元の地色によってできない場合もございます。地色が濃い場合色抜きが必要になるため当店ではお勧めいたしません。色抜きは生地への負担が大きいためです。しかし、お客様がどうしてもという場合に限り承ります。
染め替えられます。色合いが派手になったり、黄変したシミが沢山ある時は、その上から一色かけることで地味になったり、黄変したシミも分からなくなります。42年の経験と実績で、着る方の雰囲気や顔映りが映える色をアドバイスしております。
出来ます。色無地の場合は、解き、羽縫い?洗い張り?染め直し?仕立て直しこの工程をたどります。
申し訳ございませんが、着物の染め替えに関しては当店ではお取り扱いがございません。
ユアマイスターからのお知らせ
2025.06.25
当社は、「人々の大事なものがより大切にされる社会に導く」というミッションを掲げています。また、お客様・パートナー事業者様・当社従業員の三者が安心して関われる「ハッピートライアングル」の実現を目指しています。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、また、パートナー事業者様や従業員が誇りを持って働き続けられるよう、サービスに関わるすべての人の「心の安全」と「尊厳」が守られた関係性を大切にしています。
当社ではこれまで、お客様への対応品質を高めるために、モニタリングや応対品質のチェック、研修などを継続的に行ってまいりました。また、カスタマーハラスメントへの対応についても、すでに社内ルールを策定し運用を開始しており、明確なガイドラインを設けて対応を行っております。
近年、社会全体でカスタマーハラスメントの深刻さが注目されるなかで、企業としての姿勢を社外にも明示し、すべてのステークホルダーの安心と安全を守る責任があると考え、このたび当社としての「カスタマーハラスメントへの向き合い方」をお知らせします。
カスタマーハラスメントの定義
以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当する可能性があり、内容や頻度に応じて対応をお断りする場合があります。また、重大なケースに対しては法的措置等も含めて対応します。
■ 精神的な攻撃
・脅迫、威圧的な言動、暴言
・名誉毀損、侮辱、人格否定など
■ 差別的言動
・性別、年齢、職業、国籍、出自等に基づく差別的発言
■ 過度な要求・長時間拘束
・サービス提供の範囲を超えた対応要求(不当な金銭補償、時間外対応など)
・長時間の拘束、繰り返しの連絡や執拗な要求
■ プライバシーの侵害・誹謗中傷
・個人情報の詮索、SNS等での晒し行為・誹謗中傷
■ 不合理な謝罪・処罰の要求
・合理的な理由なく、特定個人への謝罪や懲戒を執拗に求める行為
■ 継続性・反復性のある行為
・一度の言動が軽微であっても、同様の内容が繰り返され、継続的・執拗になった場合に該当する行為
これらの定義は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」および東京都条例に準じております。
当社の対応方針
■ 社外への対応
・カスタマーハラスメントが確認された場合は、内容の事実確認を行い、注意喚起、利用制限、契約解除等の措置を講じます。
・重大なケースにおいては、弁護士等の専門家の助言のもと、適切な対応を実施します
・必要に応じて、関係機関への通報や法的手段も含めて検討します。
■ 社内およびパートナー事業者様への対応
・当社従業員や出店パートナー事業者様が被害を受けた場合には、速やかな報告・相談ができる体制を整備しています。
・対応状況に応じて、該当業務からの切り離し、心理的ケアの提供、必要に応じた法的サポートを行います。
・対応事例の記録と継続的な改善を実施します。
お客様ならびにパートナー事業者様へのお願い
当社は、プロの技術とお客様をつなぐプラットフォームとして、サービスの質と信頼関係の両立を何より大切にしています。その実現のためには、すべての関係者が敬意を持って接し合うことが不可欠だと考えます。
お客様、パートナー事業者様、当社従業員がともに支え合う「ハッピートライアングル」の実現に向け、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。