株式会社アクティブエース

皆様の生活を全力サポート!
店長:高橋 浩紀

お店の総合評価

星星星星星 4.23 (7件)

営業時間

9時~19時
※土日祝日 作業可能

定休日

日曜・祝日
※土日祝日 作業可能

所在地

〒1660011 東京都杉並区梅里2-28-4梅里MSビル3F

キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、前日の13時まで承ります。 13時以降のキャンセルは、ご予約金額の50%、当日は80%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 調布市 / 狛江市 / 稲城市 / 西東京市

[神奈川県]

川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 )

[埼玉県]

川口市 / 蕨市 / 戸田市 / 新座市

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投稿日 2017/11/21

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株式会社アクティブエース

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投稿日 2017/07/18

またお願いしたいです

日程の調整、当日の説明、段取り、全てスムーズで満足しています。一度もクリーニングしたことのなかっ…

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株式会社アクティブエース

星星星星星
4.60 (7件)

投稿日 2017/07/18

満足です

日程調整のやりとりもスムーズで返信も早く、忙しい身にはありがたかったです。クリーニングを担当して…

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株式会社アクティブエース

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4.00 (7件)

投稿日 2017/07/14

とても満足!

2台のエアコンクリーニングで当初は1人で4時間程度ということでしたが、当日は2人で来て下さり、作業時…

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【日頃忙しく掃除する暇が…

株式会社アクティブエース

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4.40 (7件)

プロが答えてお悩み解決

プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

弊社では万が一の事故に備え、損害保険会社に加入しておりますのでご安心ください。

作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

作業前後の立会いは必要になりますが、特に作業中の同席は必要御座いません。又、作業中の外出も可能でございますので、その際は担当スタッフと打ち合わせください。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

作業料金は、その会社様の体制で大きく違いがあると考えられます。例えば、外注業者様に仕事を任せる場合は、受注料金は当然高めの設定になります。しかし、あまりに相場からかけ離れた安い作業料金は、作業時間の短縮が必須になりますので、慌てる作業になっても不思議ではないと思います。

予約確定後、キャンセルする場合はキャンセル料はかかりますか?

作業予定日、前日の13時までご連絡を頂いた場合は、キャンセル料は頂いておりません。前日13時以降より、ご依頼金額の50%発生しキャンセル料を頂くことになります。当日キャンセルの場合はご依頼金額の80%が発生します。

作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか。

はい。細かな作業開始時間の指定は可能でございます。お問い合わせの際に、作業開始時間のご要望をお伝えください。

作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

万が一のトラブルを避ける為にも、作業周辺に壊れやす物、貴重品は片付けて保管して頂きますようお願い致します。又、室内でペットを飼育されているお客様は、事故を防ぐ為にも、ケージ等へ移動のご協力お願い致します。

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

皆様からお仕事を頂いている立場ですが、「ありがとうございます。」「頼んで良かった。」と感謝のお言葉が一番嬉しいです。

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スケジュール

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  • 朝 : 09:00~12:00
  • 昼 : 12:00~15:00
  • 夕 : 15:00~18:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください

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