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弊社は各メーカーのサービスエンジニアを8年間務めて参りました。
メーカー時代はお客様のご要望、ご不満をお聞きし、サービス改善に役立てる技術を常日頃から研究しておりました。
数あるサービスの中でも弊社の得意分野は、他でもなく『洗濯機クリーニング』で業界最先端技術を導入しており、どこの店舗にも負けない絶対的自信があります。
洗濯機の汚れ、不具合にお悩みのお客様、是非一度弊社へお気軽にご相談下さい。解決に導けるよう最善を尽くしご提案させて頂きます。
投稿日 2018/06/11
東京都 50代女性 ぷよぷよ8
3.60
洗濯機の掃除
急な申し込みにも対応頂きありがとうございました。 洗濯機もその回りも大変キレイにして頂いて満足です。 まるで新品の洗濯機のような仕上がりにうれしい限りです。
投稿日 2018/06/09
神奈川県 〜20代女性
4.80
徹底的にお掃除をしていただきました
エアコンクリーニングを依頼しました。 かなり汚れていたフィルターや部品が見違えるように綺麗になりましたし、エアコンから送られる空気の嫌な臭いが無くなりました。 お掃除は丁寧に徹底的にやって貰えますし、部屋を汚さない為の事前準備や後片付けにも細かく配慮して貰えましたので、かなり満足しています。 次の機会があれば、また[ひまわり倶楽部]さんにお願いすると思います。
投稿日 2018/05/28
東京都 〜20代女性
5.00
日立のドラム式洗濯機
ドラマ式は対応不可の業者さんが多い中、分解し綺麗にしてくださいました。 今まで悩んでいたカビ、ホコリくささが消え快適に使用できるようになり感謝しています。 ありがとうございました。
投稿日 2018/05/22
神奈川県 30代女性 Kem
5.00
丁寧に作業してもらえました
お値段は他社さんより比較的高めかもしれませんが、やはりそれだけ丁寧だと思いました。分解して隅々までお掃除してもらいました。またお願いしたいです。
投稿日 2018/05/20
神奈川県 〜20代男性
4.00
綺麗になった
ドラム式洗濯機を分解して清掃してもらいました。 分解後や、清掃後の状態を確認させて貰ってとても丁寧な対応でした。 作業に使用した部品を家に忘れて帰ったのだけ残念ですが、また機会があればよろしくお願いします(o^^o)
プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？
業者によって施工箇所、施工方法にそれぞれ違いがあるからだと思います。例えばエアコン洗浄でも使用する薬剤によりつけおき時間がそれぞれ異なるなどがあります。
鞄がどの程度破損または傷んだ場合、
施工箇所により対象となる設備のスペースの確保、また施工により必要となる設備のスペースの確保をお願い致します。
ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプロを見分ける基準は何かありますか？
様々なロケーション、設備、施工内容に適した道具をしっかり前以て準備できている、かだと思います。
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか...
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
施工前に使用設備(床、壁、など)破損状況、箇所をお調べし不備や破損状況が確認できた場合事前にお客様へ御申告させて頂き了解の元、作業に当たらせて頂いております。 また作業時に何かしらの不備があった場合、速やかにご報告し、適切な処置を取らせて頂きます。
複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？
施工箇所がどこからどこまでと業者によって様々違いがあるからだと思います。弊社は大手企業にも引けを取らないサービス内容となっておりますのでご安心してお任せください。
プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？
お客様のご要望に沿って最優先で解決したい事項を重要視し作業に当たらせて頂くことを心がけております。
プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか？
プロでなければ取れない汚れや、専門知識、プロにクリーニングを依頼することにより将来的コスト(水道、ガス、電気代)を抑えることも可能など、プロの視点でご提案させて頂くことが一番のメリットだと考えております。
これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手強いと思う汚れはどんな汚れですか？また、それは時間をかければ綺麗になるような...
これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手強いと思う汚れはどんな汚れですか？また、それは時間をかければ綺麗になるような汚れですか？
どうしても取れない汚れがあります。変色汚れ、シミ、錆、プラスチック焼けなどは部品を交換しないといけない場合があります。
ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか？また、その理由を教えて下さい。
弊社は洗濯機はもちろんエアコンや換気扇なども得意分野になります。
ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか？
「ありがとう」のお言葉を頂くことが私どもの一番の喜び、励みになります。
業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか？
ずっと立ち会う必要はございませんが施工前と施工後にはお立ち会いくださいますようお願い致します。
ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時間を10分単位で細かく指定することは出来ますか？
指定して頂くことも可能ですが、前の案件での作業進行状況や交通状況などを考え、どうしても時間どおりにお伺いできない場合がございます。予約時に極力時間に余裕を持ってご提案させて頂きます。
プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約は作業日の何日前が望ましいですか？
弊社では土日祝日のスケジュールからご予約が埋まる傾向にございますので直近でのご案内がスムーズに実行できない場合がございます。 土日祝日に作業をご希望されるようでしたらスケジュールにもよりますが翌週か翌々週あたりが妥当かと思われます。
ハウスクリーニングの予約が確定した後でキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか？
他のお客様をお断りしてお客様宅へご訪問致しますのでなるべく確定後のキャンセルはお控えくださいますようお願い申し上げます。当日やむなくキャンセルとなる場合、人員手配の損失理由により作業料金の20パーセントを頂くことがございます。予めご了承ください。
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？
対応地域外にも対応しておりますがあまりにも極端に遠方の場合はお断りさせて頂くことがございます。
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