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弊社は各メーカーのサービスエンジニアを8年間務めて参りました。
メーカー時代はお客様のご要望、ご不満をお聞きし、サービス改善に役立てる技術を常日頃から研究しておりました。
数あるサービスの中でも弊社の得意分野は、他でもなく『洗濯機クリーニング』で業界最先端技術を導入しており、どこの店舗にも負けない絶対的自信があります。
洗濯機の汚れ、不具合にお悩みのお客様、是非一度弊社へお気軽にご相談下さい。解決に導けるよう最善を尽くしご提案させて頂きます。
投稿日 2018/09/23
東京都 40代女性
4.00
依頼して良かったです
洗濯機が臭く、洗濯物が全部臭くなってしまうので耐えられず、洗濯機の分解洗浄をしてくれる業者を探していました。 近間にはドラム式洗濯機の分解洗浄を受けてくれる業者さんがなく、こちらに相談したところひまわり倶楽部さんを紹介してくれました。 ホームページでは、ドラム式洗濯機27,000円とありましたが、我が家の洗濯機の型番を知らせた所、30,000円と言うことでした。 型やサイズなどで多少前後するようです。 しかし、出張費(エリア外のため実費)も他社より安いこと、作業費用を含めた合計も予算内でしたので、お願いする事にしました。 事前の連絡や質問のやり取りもすぐに返信下さるので、とてもスムーズでした。 我が家の問題は臭いでしたので、洗浄で解決するか質問したところ、臭いがなくなると言うのは100%ではない事、臭いは指数では表せないので、個人の捉え方になってしまう事など、ごまかす事なく正直に伝えてくれて、その上で検討下さいとの事でした。 洗濯機を買って3年程、この先まだしばらく使えると考え、買い替えではなく、洗浄を決めました。 当日、分解して頂き汚れた部分を確認してから洗浄に取りかかりました。 臭いの原因や汚れの程度、注意点などもわかりやすく教えて頂きました。 作業終わりにも、アフターを見せてくれてから 組み立ててくれましたので、良かったです。 作業時間は9時から13時30分位でした。 お陰様で、作業後は、洗濯物の臭いはほぼなくなりました。 分解洗浄を依頼して良かったです。 遠方からありがとうございました。
投稿日 2018/09/07
東京都 30代女性
5.00
ドラム式洗濯機
洗濯機内部だけではなく洗濯パンなど周りも綺麗に拭いてあり、とても丁寧に作業していただけた印象です。おかげでピカピカになりました。どうもありがとうございました！
投稿日 2018/08/22
東京都 30代女性 Yuka
4.20
お世話になりました
笑顔が素敵で明るい方がお掃除に来て下さりました。丁寧に作業順路や過程を見せて頂き安心してお任せ出来ました。 とても綺麗にして下さり、今まで洗濯後の匂いがカビ臭かったのが、柔軟剤のいい香りに変わりました。 お風呂の排水溝のお掃除までして下さりありがとうございました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
投稿日 2018/08/05
東京都 女性 おゆみ
3.80
洗濯槽クリーニング
日立ビートウォッシュのクリーニングをお願いしました。 古い機種だったため、壊れるかもしれないと免責書にサインしたりちょっと不安でしたが、 終わってみれば無事にクリーニングもでき、ピカピカでとても満足しています。 これからのお洗濯が気持ちよくできそうです。 (ただ、最後の設置の際に排水ホースが洗濯機本体に半分つぶされており、気付いて後で直すのが大変でした。)
投稿日 2018/07/29
東京都 30代女性
4.60
ありがとうございました！
4年間毎日使用している、ドラム式洗濯乾燥機のほこりがつまり毎日エラーで止まってしまうようになったためお願いしました。 分解後、どこにほこりが詰まっているかなど教えていただき、予定どおり4時間ほどで滞りなく作業いただけました。 作業される方の礼儀や人当たりも問題ありませんでした☆ 細かいですが、あえて1点注意するとしたら、駐車場代は実費ですのでそれを理解して予約されることをおすすめします。(と言っても修理代に加えてだいたい1000円～2000円程度で済むと思いますが)
業者によって施工箇所、施工方法にそれぞれ違いがあるからだと思います。例えばエアコン洗浄でも使用する薬剤によりつけおき時間がそれぞれ異なるなどがあります。
施工前に使用設備(床、壁、など)破損状況、箇所をお調べし不備や破損状況が確認できた場合事前にお客様へ御申告させて頂き了解の元、作業に当たらせて頂いております。また作業時に何かしらの不備があった場合、速やかにご報告し、適切な処置を取らせて頂きます。
施工箇所がどこからどこまでと業者によって様々違いがあるからだと思います。弊社は大手企業にも引けを取らないサービス内容となっておりますのでご安心してお任せください。
プロでなければ取れない汚れや、専門知識、プロにクリーニングを依頼することにより将来的コスト(水道、ガス、電気代)を抑えることも可能など、プロの視点でご提案させて頂くことが一番のメリットだと考えております。
弊社では土日祝日のスケジュールからご予約が埋まる傾向にございますので直近でのご案内がスムーズに実行できない場合がございます。土日祝日に作業をご希望されるようでしたらスケジュールにもよりますが翌週か翌々週あたりが妥当かと思われます。
指定して頂くことも可能ですが、前の案件での作業進行状況や交通状況などを考え、どうしても時間どおりにお伺いできない場合がございます。予約時に極力時間に余裕を持ってご提案させて頂きます。
他のお客様をお断りしてお客様宅へご訪問致しますのでなるべく確定後のキャンセルはお控えくださいますようお願い申し上げます。当日やむなくキャンセルとなる場合、人員手配の損失理由により作業料金の20パーセントを頂くことがございます。予めご了承ください。
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