ぴたっと工房

お困りのことございましたら、お気軽にお問い合わせください。
店長:村上 誠也

お店の総合評価

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営業時間

9:00-18:00

定休日

日曜祝日

所在地

〒8618082 熊本県熊本市北区兎谷1-1-22

キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

プロが答えてお悩み解決

プロの方が家具やインテリアの修理をしてきた中で、お客様からどのような嬉しい言葉をもらいましたか?

「頼んでよかった」「こんなになるとは思わなかった」「思った通りになった」「思った以上になった」などという言葉が聞けたときでございます。

家具の修理やお手入れをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

「頼んでよかった」「こんなになるとは思わなかった」「思った通りになった」「思った以上になった」などという言葉が聞けたときです。

プロの方が修理中に家具を破損してしまった場合、保証制度などは適用されますか?

私たちが保証しておりますので、お客さまのご負担はございません。

家具・インテリアの修理をお願いしたいのですが、同じ家具の修理サービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

提供する人が違えば、それぞれの考えがあり、金額は変わります。サービスのクウォリティに対する自信を価格に反映している場合もあると思います。

プロとして家具やインテリアの修理をしている中で、最も大切にしていることは何ですか?

お客様の満足です。喜んでいただく仕事をすることを、大切にしています。時には損得度外視で、自分で納得するまでやり直すこともあります。

プロの方に家具やインテリアの修理をお願いしたいのですが、予約は施行日の何日前が望ましいですか?

3日位(その時の状況によります。前日でも大丈夫なこともあります)

家具やインテリアの修理中は、ずっと側で立ち会っていなければなりませんか?

通常は必要ありません。しかし、高価なものが置かれているような場所では、立会いが必要です。

プロの方に家具やインテリアの修理をしてもらう前に、準備や注意しておくべきことはありますか?

作業できるスペースを整理しておいてください

家具やインテリアの修理をお願いしたいのですが、プロの対応地域外でもお願いできますか?また、その場合出張費などは発生しますか?

対応地域以外でも大丈夫ですが、別途お見積もりします

実際に家具やインテリアの修理をしてもらっている最中に、見積もりの料金が上がったり、作業時間がのびたりすることはありますか?また...

料金については、見積金額以上になることは通常はありません。当初の依頼内容以外の状況があった場合は、変わる場合もあります。作業期間については、状況により変わることもあると思われます。

家具・インテリア修理の訪問見積もりには、どれくらいの料金が発生しますか?

長距離以外は、基本的に訪問見積もりだけでは料金は頂きません。作業を依頼いただいた場合、見積もり時を含めた訪問の回数に応じて、当工房からの距離により10kmまでは3000円、10kmから20kmまでは5000円、それ以上については別途見積もりします。

家具の修理やお手入れをしてきた中で、プロとして一番自信のある技術やサービスを教えて下さい。

上には上がいると思っているので、自信はありません。常にレベルアップできるよう努力しています。

家具・インテリア修理の訪問見積もりは、いつ・どのように行いますか?

可能であれば、写真等を送って頂くと速やかに見積もりできます。

このプロのサービス

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