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家具の修理やお手入れをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか？
家具の修理・お手入れの仕事で、満足していただけたと実感する瞬間をお話ししますね。一番心に残るのは、「思い出ごと蘇った」と言っていただける瞬間です。家具の修理は、単に物を直す仕事ではなく、そのご家族の歴史をお預かりする仕事だと感じることが多いんです。①亡くなったお祖父様が使っていた椅子の座面を張り替えてお納めした時、「捨てられなくて困っていたけれど、また毎日使えるようになって嬉しい」と目を潤ませて喜んでいただけたこと②お子様が小さい頃に付けたテーブルの傷やシミを補修した時、「新品同様になったのに、家族の風合いは残っていて嬉しい」と言っていただけたこと③嫁入り道具のタンスの建て付けを直し、金具を磨き上げた時、「母に見せたい」とおっしゃったこと。どれも、新品を買えば済む時代に、あえて「直して使い続ける」ことを選ばれたお客様の想いに応えられた瞬間です。また、実用面では、「ガタつきが直って安心して座れる」「引き出しがスッと開くようになった」という、毎日の小さなストレスが消えた時の「こんなに変わるんですね」という驚きの声も嬉しいものです。修理をご検討の家具があれば、思い出やご事情も一緒にお聞かせください。その家具が過ごしてきた時間ごと、大切に扱わせていただきます。
一番は、思い出の詰まった家具が蘇った瞬間の、お客様のお顔を見られたときです。「亡くなった父が使っていた椅子」「結婚のときに買ったテーブル」など、買い替えでは代わりにならない家具を直してお渡しすると、皆さま本当に嬉しそうにされます。「捨てなくてよかった」というお言葉をいただけたときは、この仕事ならではのやりがいを感じます。修理は単に新品同様にする仕事ではなく、思い出ごと、これからも長く使えるようにする仕事なのだと思っています。
家具・インテリアの修理・お手入れのプロを、お住まいの地域と日付を決めて注文が可能です。
家具・インテリアの修理・お手入れのプロの回答一覧
家具の修理やお手入れをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか？
ぴたっと工房さん (熊本県)
「頼んでよかった」「こんなになるとは思わなかった」「思った通りになった」「思った以上になった」などという言葉が聞けたときです。
大塚桐たんす店さん (茨城県)
再生した箪笥を見て、奇麗によく仕上がってます、修理に出してよかったと、笑顔で喜んでもらえたときです。
イオンウォッシュ豊橋（Blue Leaf）さん (愛知県)
えー！綺麗になってる！ってお客様からその言葉聞いたときが満足していただいたと思う瞬間です
イオンウォッシュ盛岡（快洗工房 盛岡）さん (岩手県)
直接ありがとうございましたと言われた時と、表情が満足げになっていた時だと思います。
クラシメンさん (静岡県)
お客様が喜んでくれた瞬間に満足して頂けたと感じることができます
有限会社家具のあづまさん (和歌山県)
おさめた時に笑顔をいただいたとき再注文をいただいたとき
まる革鎌倉さん (神奈川県)
リピートや仕事を紹介していただいた時
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