お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社Nexsusoneのエアコンクリーニング壁掛型[67298]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(50代)
2023/08/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
破損→謝罪無し→音信不通
1.00
人としての常識に欠ける会社。エアコンクリーニング２台を依頼。施工者は手際が悪く不慣れな感じの若いコでしたが作業は一生懸命でした。エアコンパネルを外す際にツメの部分が破損→どこかへ電話(指示を煽っていた様子)→コンビニへダッシュ(瞬間接着剤購入の為)→破損部分接着出来ずメーカーへ発注の電話、施工者「メーカーさんに部品発注の連絡をしました、会社から連絡が来るのでご対応をください」と帰りました。滞在時間６時間半。現場での謝罪は一度も無く、会社からの連絡も以後一度も有りませんでした。メーカーから着信があったので掛け直すと「発注された部品は在庫が無い為Nexusone様へ発注キャンセルの連絡をしましたが、お客様にはその旨のご連絡いってませんか？」と。 施工者が未熟なのは百歩譲ったとして、電話で指示を煽っていた事から考えると、この対応は会社の指示。その後の連絡すら無いのでNexusoneは会社自体の社会常識が欠けている会社なんだと。 施工者自身、名刺に書いてある会社の場所すら分からないと言っていました。 部品の手配が出来ないと分かると逃げる様に音信不通、全く誠意も無い酷い会社に当たってしまいました。たまたま補償を付けていたので以後の対応はYOURMYSTARさんにして頂きました。 補償を付けていなかったら泣寝入りだったと思うとゾッとします。 しかしエアコン買い替えるまではこのまま(写真１枚目)です。
匿名希望
2023/08/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
最悪
3.80
施行作業自体は全く問題ないが、その後の対応がサ最悪。もう二度と利用しない。
匿名希望(30代)
2023/07/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
良かったです。
5.00
二ノ宮さんに来ていただきました。 口コミ通りの方でした！また機会があれば是非お願いしたいと思います。
あんちゃんさん(〜20代)
2023/07/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン2台
4.80
6年間、自分でフィルター掃除しかしてなかったエアコンを2台頼みました。 カビ臭さなどはそんなに感じてませんでしたが 掃除後の水を見てびっくり。。 掃除後はエアコンの効きが良くなった気がするのと 空気が気持ちいい気がします！ 手際もよく、時間より早めに終わりました! 感じのいい方でとても良かったです！ また機会があればお願いしたいです！
hasuさん(50代)
2023/07/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
思ってたのとちがかった
1.60
カビ臭いのがたまらず、お掃除を依頼しましたが、「快適エコ自動」という自動運転にすると、クリーニング前同様に悪臭がしました。 うるさら７という機種は、奥まで分解して高圧洗浄をしなければこういったことがあると、ネットで調べたら記されていました。 型番を予めMailしたので、プロの方は機種の特徴をおさえてクリーニングして下さるのかと思ったが、違いました。 一応問い合わせると、使用した後に毎回送風を2、3時間すると臭いはしなくなるというアドバイスをいただいたが、クリーニング直後に臭いが出るようだと、直感的にそもそもクリーニングの見立てが違っていたのではと考えるのが筋かと。 それなりにお金を払ったので、せめて初回から臭うというのはなしでお願いしたいと感じました。 残念。
匿名希望(50代)
2023/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
初エアコンクリーニング
4.40
20年物のエアコンをクリーニングしてもらいました。買い替えるか悩んでいましたが、クリーニング後、冷却スピードも上がりカビ臭もなくなり、快適に使用しております！とても丁寧に対応していただき、もっと早く頼めばよかったです。
匿名希望(〜20代男性)
2023/07/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧です
5.00
とても対応が良く、丁寧に作業頂きました。 快適に夏を過ごせそうです。
匿名希望(30代)
2023/07/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
とてもよかったです！
4.00
エアコンのにおいが気になりクリーニングをお願いしました。カビではなく埃が原因だったようで、自分では掃除できない部分を洗浄していただいたおかげでにおいが気にならなくなりました。お願いしてよかったです。
匿名希望(40代)
2023/07/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
疑問
1.40
エアコンクリーニングを2台依頼しました 通常タイプのはずですが1台はお掃除機能付きと言われ料金が上がりました 3年使っておりメーカーにも型式を問い合わせたところお掃除機能ではないとの事でした また、1台は抗菌コートを追加料金で依頼をいてましたが、別の部屋なので作業中を見てはいないのですが、なんの説明もなく2台の洗浄が終わり、作業の方は帰られました 果たしてほんとに抗菌コートをして頂いてるのでしょうか？ また作業内容的にも2台を一人で1時間弱で終わるものなのでしょうか？ 別の業者に問い合わせたところ、お掃除機能付きならその時間には2台は終わらないと説明されました 正直、依頼先を間違えたと思います
匿名希望(40代)
2023/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
こちらにお願いして良かったです。
5.00
2台のうち1台は14年目の古いエアコンでしたがご対応くださるとのことでお願いしました。 担当者の女性の感じが良かったこと、笑顔が素敵なことが何よりの安心に繋がりました。 作業場所周辺も散らかることがなく、片付けまで終始テキパキとされていてとても好感を持ちました。 勿論エアコンクリーニングはキレイな仕上がりでこの夏安心して使えます。 こちらにお願いして良かったです。
匿名希望(80代〜女性)
2023/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
頼んでよかったです
5.00
５年前から利用しているリビングの掃除機能付きエアコンクリーニングを頼みました。 バケツに溜まった排水が真っ黒で、母がびっくりしていました。 親切な対応でエアコンも綺麗になり嬉しいです。 担当の二ノ宮さん、ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2023/07/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
感謝
4.80
10年位使っている子供部屋のエアコンクリーニングを頼みました。 以前は夜寝る時にしか使っていなかったのですが、ここ数年は子供がオンライン授業でほぼ毎日つけていたので、エアコンの汚れやカビが気になり思い切ってお掃除をお願いしました。 丁寧な説明やテキパキとした作業であっと言う間に終わり、エアコンも綺麗になりました。 ありがとうございました。
匿名希望(40代女性)
2023/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧に掃除をしてもらいました。
5.00
少し早い時間に来てくださいましたが、事前にお電話くださったので助かりました。 ご担当に二ノ宮さんは、丁寧にお仕事をしてくださいました。 とてもキレイになり、満足です。
匿名希望(50代)
2023/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
15年経過のエアコンのクリーニング
4.60
製造から15年経過しているエアコンクリーニングでも快く作業頂きました。 以前クリーニングを頼んでいた業者さんは、やはり10年以上経過したエアコンのクリーニングは出来ないと断られてしまい、どうしようかと思っていたところだったので、とても助かりました。 また次回も頼みたいと思います。
匿名希望(女性)
2023/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足しています。
4.20
お掃除機能付きのエアコンは、 他社だとクリーニング料金は 高いですが、他より安めな価格がありがたいです。 キレイにしていただきました。 暑い中ありがとうございました。 夏が快適に過ごせそうです。 また、宜しくお願い致します。
匿名希望(30代)
2023/07/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
たけさん(30代)
2023/07/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの嫌な匂い取れました
5.00
匿名希望(40代)
2023/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
きれいに掃除頂き満足です。
4.00
初めて利用させていただきました。 事前のやりとりに戸惑うところもありましたが、当日はきれいに掃除頂き満足しております。 また来年以降お願いしたいなと思っています。
匿名希望(40代)
2023/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンが快適になりました！
4.80
リビング、寝室など各部屋のエアコンクリーニングのクリーニングをお願いしました。 ビフォーアフターの写真を拝見しましたが、とても綺麗になっていて、音もクリーニング前より静かになり満足です！ 清掃の時間帯などもこちらの事情を配慮してくださったことも助かりました。 また、目眩で具合が悪かったのですが、ご自身が愛用しているアロマオイルを「ぜひ手につけてみてください！」と貸して下さいました。とても良い香りに癒されました。 作業員の方に体調のことまで気にかけて頂いたのは初めてでしたので胸の熱くなる思いでした。 今回ご担当の福島めぐみさん、色々とご親切にありがとうございました。
たくさん(30代)
2023/07/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
4.20
この業者さんの作業例
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