お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社Nexsusoneのエアコンクリーニング壁掛型[67298]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(50代)
2023/06/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
綺麗にしていただきました。
5.00
説明も作業もとても丁寧で、安心してお任せできました。また機会があればお願いしたいです。 ご担当いただいた二ノ宮さん、ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2023/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
残念でした。
1.00
エアコンクリーニングを初めて頼みました。 「なにこれ？」「できないなー」「わかんないなー」等言いながらの作業で、大変不信感を覚えました。心配だったので作業歴を聞いたところ半年とのこと。分からないならその場で上司の方に確認して欲しいなと思いながら作業を見ていました。 そして後日、作業後初めて使用したら、やはりエラーが出ました。その旨を連絡すると同じ方がいらして作業されましたが結局直らず、その担当の方から「お客様ご自身でメーカーに連絡してください」と言われたので、自分でメーカーに連絡して作業日等を決定した旨を連絡すると代表取締役の方から折り返しがあり「勝手に進められても困る」と言われたのでこちらも流石に呆れました。ここまでの流れで誠心誠意、謝られていると感じられない対応でした。 その後、代表取締役の方とメーカーの作業員だとおっしゃる方（作業員の方は名刺もお持ちで無かったので本当かどうかはわかりませんが…）がいらっしゃいましたが代表取締役の方は私服でいらっしゃいました。ご自身の会社のミスで訪問する場合はスーツでいらっしゃるべきだと思います。 その時に我が家のエアコンと同じメーカーの同じ機種を同じ人が対応して同じエラーが出たという事案をお聞きしましたが、それが安心材料になることはなくむしろ会社として同じ事案が続くこと自体への不信感となりました。 また、担当の方が不安感を煽る独り言が多いという旨をお伝えしていましたが、それについても初めての指摘ではなく何度もあるとおっしゃっていました。であれば、きちんと指導するべきだし、何度指導しても変わらないのだとすればもう一度一から再教育するべきだと思いました。 とにかく最初から最後まで不信感がずっとある対応でしたので、今回のエラーのこと以外ではもうこちらの会社に頼むことはないと思います。
匿名希望
2023/06/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
購入して5年弱掃除していなかったエアコンを頼みました。 バケツ一杯の汚水がでて、この夏はきれいな空気で過ごせそうです。 担当して頂いた米山さんも丁寧で親切でした。 ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/06/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
10年以上使用のエアコンで、そこまで汚れていないとのことでしたがお水は真っ黒でした。 お願いしてよかったです。 二ノ宮さんありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/06/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
にこさん(30代)
2023/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
よかったです！
5.00
米山さんという方に来て頂きました！早めに来てくださり、お仕事も早く、丁寧に説明もしてくださいました。業者の方にエアコンのお掃除を頼んだのは初めてだったのですが、とても綺麗になったので、またお願いしたいと思いました。お気遣いも色々頂き、とても良かったです。清潔感のある好青年でした！
NISHIOさん(40代)
2023/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング 通常タイプ1台
4.40
説明も手際も良かったです。 嫌な臭いが気になっていましたが完全に無くなりました。ありがとうございました。
よんさん(40代男性)
2023/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございます。
5.00
何年ぶりかも忘れてるほど久々のエアコンクリーニングでした。三台のクリーニングを二ノ宮さん一人で行ってもらいました。時々気になるところはちゃんと説明していただいたので安心でした。また再来年辺りでお願いしたいです。 よろしくお願いします。
匿名希望(40代)
2023/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
とっしーさん(40代)
2023/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
とっても満足です！
5.00
担当できてくださった二ノ宮さんは、とても丁寧で、質問したことにも的確に答えてくださいました。 クーラーの配置が掃除のしにくい箇所でしたが、丁寧に、家財にも気を遣ってくださりながら、２台ありましたが、作業も手早く行ってくださいました。 若さゆえの身軽さも感じました（笑） クーラーもきれいになり、空気もキレイな気がします。 また汚れが気になったら是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2023/06/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても綺麗になった
5.00
エアコンクリーニングは初めて頼んだのですがとても綺麗になり匂いもなくなり本当によかったです
匿名希望(50代)
2023/06/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業はいいのに、会社の体質がダメ！
1.80
前日に時間の確認の連絡メールを15時~としておいて、予定の時間になってもちっとも来ないので、マイページを見ると、時間は17時~に変わっていました。 変更の交渉の連絡もなく、ただ勝手に変えられたため、こちらは次の予定をドタキャンせねばならず、とても迷惑でした。 エアコン清掃の作業自体は請負業者さんのお仕事なので問題なく終わりましたが、利用者から直接連絡できないとか、書き込んでもすぐに対応して貰えない体制に問題のある会社だと思いました。 次は無いです。
匿名希望(60代男性)
2023/06/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
清掃道具
2.40
高圧洗浄は良かったと思いますが、その後の清掃が、ただの拭き掃除では綺麗に出来ていなかった、と思いました。 ただの拭き掃除で、部品の型ちに会った道具で無いから隅々までは清掃されず汚れが残っていた。 最終チェクは、自分でするのですがもう少し隅々、細いところまでスタッフがしてくれれば良かったかなと思います! 清掃スタッフには、機械的にも知識が必要で、話しが続かないので知識は必要と思いました。
匿名希望(30代)
2023/06/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
賃貸入居4年目で初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 お願いする前は自分で掃除しようか迷っていましたが、やっぱりプロの方にお願いしてよかったです！！ 作業時間は想像してたよりかなり早かったです。通常タイプのエアコン2台で、2時間半で完了でした。 真っ黒く汚れた水を見せてもらって、こんな空気を子どもに吸わせちゃってたのかと恐怖でした。 もっと早くお願いすればよかったです！きれいにしてもらえて嬉しいです。 クリーニング後は、気になる臭いもなくなって、これから安心して使えます！ 雨の中、クリーニングありがとうございました！お世話になりました。 担当：二ノ宮さん
匿名希望(50代女性)
2023/06/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
仕上がりも接客サービスも共に満足です! ありがとうございました。
凶暴な猫さん(〜20代)
2023/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
2年ほど使用してカビが気になっていたのでお願いしました。 当日、福島さんという女性の方が清掃してくださって作業も見せてくれて信じられないくらい真っ黒い水が出てきてびっくりでした( ³ω³ ) 今日から綺麗な空気の中で眠れるのが楽しみです！ 子どもたちと猫にも優しく対応してくださり、ありがとうございました。 またお願いします！
いけこさん(〜20代)
2023/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
毎年自分でエアコン掃除はしていましたが、年々汚れが頑固になり今回入居4年目で初めてエアコンクリーニングをお願いしました！ やはりプロにお願いすると仕上がりが違います。作業もスピーディーでエアコン2台で3時間以内で作業完了しました。 クリーニング後のエアコンの風は例年よりも心地いい気がします。これで安心して夏を乗り切れそうです！ありがとうございました！
伊藤さん(50代女性)
2023/06/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除 二ノ宮様
5.00
とても手際良く仕事をして頂きありがとうございます♪ とっても綺麗になり、夏に向けて安心して使えます。 丁寧に仕上げて頂きありがとうございます♪
匿名希望(〜20代)
2023/06/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な対応で綺麗にしていただきました。
5.00
事前にお願いしていた事項(玄関ドアや窓を開け放たない)を遵守いただき、また、作業範囲の養生も丁寧に実施していただきました。 作業時間は事前のご連絡どおりでした。 女性の1人暮らしなので、女性のスタッフが作業に来てくださったことでより一層安心でした。 エアコンが綺麗になり満足です。 ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/06/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました。
4.60
とても丁寧にきれいにしていただきました。 作業後の部屋もとてもきれいでびっくりです。 ありがとうございました。 これからはユアマイスターさんにお願いしたいと思いました。 またよろしくお願いいたします。
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