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エアコンクリーニングの口コミ

実際にエアコンクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずエアコンクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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オオヤマさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

紹介でユアマイスターさんにお願いしました! とても親切、丁寧な対応で安心して任せられました! エアコンもびっくりするくらいの汚れが溜まっていましたが最後にビフォーアフターを見せていただき感激しました🤩 また2年後くらいに定期的にお願いしようと思いました! 今回はありがとうございました!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安定の信頼度

5.00

今回もお世話になりました。 安心で丁寧な作業で信頼出来る 業者さんです。 次回もまた宜しくお願い致します。

ゴチさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

好青年

5.00

作業開始からしっかり説明と、丁寧な対応、何をするか?説明してokした後開始するので、不安なくお願い出来た。終了後も確認と説明があり満足でした。今後もお願いしたい。料金も安い。

Wenさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

5.00

スムーズにクリーニングできたと思います。そのあと、匂いが消えました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

2台も🌟ピカピカにしてもらいました⭐️

5.00

松本さんに作業してもらいました。詳しくわかりやすい説明があり、暑い中エアコン2台とも丁寧にクリーニングしてもらえてありがたかったです。ビフォーアフターの写真も見せていただき、いろいろな汚れにびっくり&しっかり綺麗にしてもらえて嬉しいです。

Cléa Clean +αの返信
Cléa Clean +α 小野寺悟です。 この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 松本の対応について、詳しく分かりやすい説明や丁寧なクリーニングにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 2台とも綺麗になったことを実感していただけて何よりです。 ビフォーアフターの写真をご覧いただくことで、普段はなかなか見ることのできないエアコン内部の汚れや、クリーニング後の変化もご確認いただけたかと思います。 暑い中での作業でしたが、安心してお任せいただけたことを嬉しく思います。 これからも丁寧な作業と分かりやすい説明を大切にし、お客様に「お願いして良かった」と思っていただけるサービスを提供してまいります。 またエアコンのお掃除が必要になりましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 次回のご依頼も心よりお待ちしております。 Cléa Clean +α 小野寺悟

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

不誠実で雑な対応でした。

1.20

長くなりますが、頼もうと思ってる方、最後まで読んでください。まず、約束の時間が12時から15時枠でしたが、来たのが18時。14時に前の所が遅れてるから15時すぎると連絡あって、また別日を空けるのが嫌だったので、時間大丈夫ですって言ったら、まさかの18時頃来ました。しかもめちゃくちゃ遅れて来てるのに、家の前に見知らぬ車が20分くらい前から、誰のだろーって思ってたら、こちらの業者の方でした。2人で来て、1人の方(上の方?)が早口で、雑に軽く遅れてすみませんってサラッと言われ、何の説明もなしに、エアコンの外枠をいきなり無理やり引っ張って外されました。めちゃくちゃ雑に見えたので、その後も他の予約があって急がれてるように感じたので、「次の方とか時間大丈夫なんですか?」って聞いたら、全然大丈夫って言われました。そこから、不信感が募っていきました。お掃除付きエアコンで1台1時間〜かかるって書いてて、2台と室外機1台を頼んで終わったのが1時間ちょっとでした。適当にされた感じがしてその時、不安でした。2人で来たけど、1人は、エアコンの外枠だけ雑に剥がしたら、さっさと車の中にずっといました。その時点でさらに不信感があったのですが、作業がちゃんとされてるなら、まぁいいかと思ったら、この後が大変でした。エアコンの羽が動かなくなってたのに、気づいてその日のうちにこちらに、メッセージを入れました。すぐ確認の電話があり、見に来てもらいましたが、モーターが壊れてるから、メーカーじゃないと直せないので、メーカーと繋ぎますって言ってから、なんの連絡もなかったです。こちらから、何度も連絡をし、今忙しいから、メーカーが〇〇までに連絡するって言ってます。→連絡なしが2回ほど。でまた何日か経ってこちらから電話したら、7月末までに必ず連絡しますって言って、なんの連絡もメーカーからも、今津屋さんからも無かったです。電話では、すみませんと言うけど、何もしてくれず、メーカーがこんな雑に対応をしないと思ったので、こちらのユアマイスターサポートに連絡をし、相談したら、すぐに今津屋さんから連絡がきて、すぐメーカーに繋がりました。直るまでに2ヶ月かかりその間、ずっとエアコンの口が閉じたみたいで、隙間が少ししかなかったので、その間、ずっと設定温度がいつも以上に低く、風量も上げざるえなくて、電気代は、気になるし、下の羽に温度が低すぎて水が出て溜まり、またカビみたいなのがついてました。掃除した意味ないなと思いました。 先日無事ようやく直りましたが、その時に、修理の依頼の話を聞いたら、メーカーが依頼を受けて電話を1ヶ月以上放置する事は絶対ないし、依頼があればわかるようになってるそうです。やっぱりか…と思いました。長々と放置してこちらが泣き寝入りするのを待ってたんだと思いました。 ユアマイスターサポートは、とても対応が良かったですが、こちらの方は不誠実すぎます。 こういう作業ばかりしてないとは思います。評価の高い口コミも多いので。ただ忙しいから、こんな作業の仕方や、自分達で壊しておいて、放置する予約の忙しさだったら、もう少し考えた方がいいと思います。他の家では、ちゃんとされてて、ただ私の運が悪かったと思いたいです。

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今津屋の返信
この度は、せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、訪問時の大幅な遅れをはじめ、作業中の対応や作業後のご連絡に至るまで、ご不快な思いとご不安を抱かせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 まず、12時〜15時のお約束に対して18時頃の到着となったこと、また遅延についてのご説明やお詫びが十分でなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。 また、作業中の説明不足や、作業員の対応が雑に感じられたこと、2名で訪問したにもかかわらず一方の作業員が長時間車内にいたことで、不信感を抱かせてしまったことについても、真摯に受け止めております。 さらに、作業後にエアコンが正常に動作しなくなった件につきましても、ご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回の件について、弊社としてお客様からのご連絡を放置したり、泣き寝入りを待つような意図は一切ございませんでした。しかしながら、結果としてお客様から何度もご連絡をいただく形となり、修理まで長期間お待たせしてしまったことは事実であり、対応が不十分であったと深く反省しております。 また、今回の作業およびその後の対応については、担当した作業員にも確認を行い、今後同様のことが起こらないよう、作業前後の説明、作業手順、訪問時間の管理、万が一の不具合が発生した際の連絡・対応体制について、改めて徹底してまいります。 お客様には長期間にわたりご不便とご心配をおかけし、電気代やエアコンの状態についてもご負担を感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。 数あるサービスの中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスを提供できなかったことを重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

自分で掃除を試みたのですが、かえってカビが舞ってしまい、清掃をお願いしました。手際のよさに感激しました。まだ暖房で乾燥している段階ですが、さっぱりしました。ありがとうございました✨️

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました!

5.00

小谷さん親子に担当してもらいました。 丁寧なお掃除、サービスでトイレ掃除他までやっていただき大変感謝です! 大変助かりました、また次回も頼みたいです。

町のエアコンお掃除専門店+αの返信
町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟です。 この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 担当させていただいた小谷親子の対応や作業にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 「丁寧なお掃除」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。エアコンを気持ちよくお使いいただけるよう、一つひとつ丁寧にクリーニングすることを心掛けておりますので、綺麗になったことを実感していただけて何よりです。 また、サービスで対応させていただいたトイレなどの清掃についてもお喜びいただき、「大変助かりました」とのお言葉までいただけて嬉しく思います。 「また次回も頼みたいです」とのお言葉にも心より感謝申し上げます。次回もご期待にお応えできるよう、丁寧な作業と心を込めたサービスを提供してまいります。 この度は誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟

HIROさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になり大満足です!

5.00

5年使用していたリビングのエアコンクリーニングを今回初めて頼みました。エアコンの風量が弱くなり運転始動時のカビ臭さも気になり急遽お願いしました。 来ていただいた仲里さんが、作業は丁寧で手際良く説明も分かりやすく完璧でした。使用したお風呂なども作業後に丁寧に綺麗にしていただきました。ビフォーアフターの動画も見せていただき、こんなに汚れていたのかという驚きとカビや汚れが取れて熱交換器のフィンが無茶苦茶きれいになり洗浄クリーニングに感動しました。本当に今回クリーニング頼んで良かったのと来ていただいた仲里さんが、感じも良くとても気持ちのいい対応でまた頼みたいと思いました。 気持ちよく使えて快適です、ありがとうございました。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

コスパ良し

5.00

エアコンの効きが悪くなり急遽掃除を依頼しました。値段が他業者より安かったので不安もありましたが、丁寧にご対応いただき満足してます。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの清掃ありがとうございました

4.80

丁寧に清掃していただき、とても綺麗になりました!快適に過ごせています。ありがとうございました。

リライフの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 口コミ投稿感謝いたします🙇 お役に立てて光栄です😁 また、機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇

シドさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

購入後,初のクーラークリーニング

5.00

挨拶・作業前の説明も丁寧且つ親切に対応して頂き、作業も敏速且つ丁寧に仕上げて頂き大変満足しております。また何かありましたら是非ともお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

Barufoyの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください! 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お掃除付きエアコン

4.20

今回初めてお願いしました。こちらの要望も聞いていただき、対応もとても丁寧で良かったです。また機会があればお願いします。

みいさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お願いして本当によかった!

5.00

相場よりお安いので不安でしたがしっかり分解して洗浄してくださって、なおかつとてもスピーディーで知識も豊富で色々なことを教えてくださいました! 皆さん仰っている通り、松村さんのお人柄もとても良く、お話ししていてとても楽しかったです! また次回もお願いしたいし安心して他の人に紹介できます!また宜しくお願い致します(*^^*)

Kazumiさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満点の対応ありがとうございます

5.00

とても綺麗にしていただきました。安心して使用できます。定期的にお願いしようと思っています。ありがとうございました。

よーたんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもキレイになりました

5.00

エアコン3台おねがいしました。 取り付け場所も狭く、エアコンの分解も難しそうでしたが、しっかりキレイにしていただけました。 浴室を排水に使う業者さんもいらっしゃるようですが、キッチンでお水を汲む以外はなにもありませんでした。ご夫婦でいらして、手際よく作業して頂きました。 応対もよく、エアコンもキレイになって満足です。来年もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

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匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.20

丁寧な作業で、エアコンがきれいになりました。

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