おそうじのPROS ｜水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)のセールスポイント

追加料金なし！複数予約で割引！駐車代金無料！キッチン×換気扇×お風呂きれいに致します！

キャンセルについて

訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料370円(税込)（キャンセル料もしくは最低料金が50,000円以上の場合は590円(税込)）がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

まとめてクリーニングしていただくと、大変お得な水周りセットをご用意いたしました。

毎日使用するので汚れがちなキッチンやお風呂、トイレ、洗面所などの水周り、頑固な油汚れで掃除が大変なキッチン、カビ臭いとリラックスタイムが台無しになってしまうお風呂などをまとめてお掃除します。

水周り２点セットから５点セットまでご用意いたしましたので、ご希望のセットをお選びください.

お客様の立場にたっての作業を心がけております。

私自身も一戸建てを購入し、長く綺麗な状態を維持したい！傷をつけずにツルツルの状態を保ちたいという気持ちを持つようになりました。

ただ作業をして綺麗にするだけではなく、綺麗にした後どう維持していくかをお客様の環境に合わせてアドバイスをさせていただいております。

空き状況につきましては、お仕事をいただいた時点で毎日更新を行なっております。

お掃除のご依頼だけでなく、お掃除のことでお悩みのことや、作業に至るまでに不安なことがありましたらお気軽にお問い合わせください。

清掃業歴：11年
大手清掃会社勤務5年以上あり

【作業中に注意していること】

業務用の洗剤、薬品は強力なものが多いです。
周りを汚さないことは当たり前。

【浴室】肌が弱い方や小さなお子様が安心して入浴できるよう、しっかりの洗剤分を洗い流す。

【換気扇】油の汚れ具合を判断し、適切な量の洗剤を使用します。
長年の経験から、作業前の段階で塗装が傷みやすい、剥がれやすいことは判断可能ですので、事前にしっかりとご説明致します。

【エアコン】汚れといってもエアコンの汚れは様々です。
どの汚れが多いのか、クリーニング時期の目安などを説明致します。

【お客様と対応する際に大切にしていること】

お客様の立場になっての作業前のご説明、清掃を心がけております。

【お客様にお伝えしたいこと】

土日の作業でも追加料金はいただきません。
対応エリア内は、出張料や見積もり料、駐車場代はかかりません。
クリーニング以外のご依頼以外でもご質問や不安があればお気軽にお問い合わせください。

・長年培ってきた技術で丁寧に。清潔で笑顔でお伺いし、お掃除します。

・追加料金や駐車場代やお見積もり代などは一切いただきません。

・利用するときの不安や心配を解消していただく為の取り組みを心がけています。

【キッチンクリーニング】

①キッチンにおいてある小物などを動かしていきます。

※あらかじめ動かしていただけますと作業がやりやすく助かります。

②扉の裏表の清掃をしていきます。

※収納内部の清掃は作業時に物がなければサービスにてさせていただいております。

※物がある状態ですと、薬剤が食器や食品についてしまう恐れがありますので清掃範囲外とさせていただきます。

③壁・タイル面を清掃していきます。

※コンロ周りの壁の油汚れを中心に丁寧に汚れを取っていきます。

④コンロの外せる部品を外し薬品につけ置き、コンロ周りを清掃します。

⑤グリルの外せる部品を外しグリル内部を清掃します。

※材質や汚れ具合によりクリーニングの仕方が変わります。詳しくは担当スタッフより説明させていただきます。

⑥シンク、排水口のぬめりやカビ汚れを除去していきます。

⑦キッチン天板の黄ばみやサビ、蛇口周りの清掃をします。

※ご確認していただく際に予防法などご説明させていただいております。

⑧洗剤分、汚れなど残らないよう拭き上げ、仕上げていきます。

※この作業はＰＲＯＳではサービスでさせていただいております。

⑨担当スタッフが最終確認をした後、お客様にご確認していただき作業終了になります。

【換気扇クリーニング】

①動作に問題がないか、正常に動くか確認します。

※異常がある場合作業をお断りする場合がございます。

②床やキッチン周りが汚れないよう、養生をしていきます。

③外せる部品を外し、さらに養生が必要な場合は養生をしていきます。

※外した部品の状態をご確認いただき清掃前後を見比べていただければと思います。

④外した部品はシンク内にて洗浄します。

※清掃時シンク内にあるものは予め避けておいていただけると助かります。

⑤コンロ周りのタイル面のクリーニングをします。

※油の固まりなど普段取れない汚れを取っていきます。この作業はＰＲＯＳではサービスでさせていただいております。

⑥外した部品を状態をご確認いただき、組み立てをしていきます。

⑦運転モードにし、動作確認を行います。

※清掃前に油が多くファンの動きが悪かったなどの症状があった場合、ファンの音が以前より大きくなることがあります。

⑧排水口・シンクのクリーニングをしていきます。

※この作業はＰＲＯＳではサービスでさせていただいております。

⑨担当スタッフが最終確認をした後、お客様にご確認していただき作業終了になります。

【お風呂クリーニング】

①破損個所や外せる部品を確認します。

また、クリーニングでとれないであろう汚れは事前に説明させていただいております。

②エプロンを外し作業前の状態をご確認していただいております。

※エプロン内部の清掃も料金に含まれています。

③塩素系薬品を使い、カビの除去をしていきます。

プールの消毒をイメージしていただければと思います。

※強力な塩素を用いての作業ですが、塩素が残らないようしっかりと洗い流します。

④酸性洗剤を使い、水垢や石鹸カスを柔らかくし、洗浄していきます。

※柔らかくすることで、材質に傷をつきにくく作業ができます。

※塩素と酸性が混ざると有毒ガスが発生します！ご自身では絶対しないでください。

ＰＲＯＳでは混ざらないよう③の工程時しっかりとリンスをし安全第一に作業して

います。

⑤ＰＲＯＳではオプションパーツの清掃をサービスでさせていただきます。

※フタ・桶・椅子は無料ですが、ボトルなどのクリーニングは別途かかります。

⑥アルカリ洗剤を使い、オイル汚れや固くなったホコリなどを柔らかくし、洗浄していきます。

※④の工程で取れない汚れを固いものでこする掃除屋さんが増えてきていますがＰＲＯＳではアルカリ洗剤も使い丁寧に洗浄します。

⑦エプロンなど外した部品を取り付けます。

※取り付け前にご確認いただく場合と、最終確認時内部をご確認いただく場合がございます。

⑧水気を拭き取り、仕上げをしていきます。​

⑨担当スタッフが最終確認をした後、お客様にご確認していただき作業終了になります。

【BEFORE】

【AFTER】

【BEFORE】

【AFTER】

【BEFORE】

【AFTER】

【キッチンクリーニング】

Q　作業時間はどれくらいかかりますか？

A　通常１時間半～２時間を予定しております。
油汚れが多い場合や、コゲに除去する箇所が多い場合３０分前後追加でかかる場合がございます。

Q　キッチンタイルの油の粒はとれますか？

A　強力な薬剤を用い清掃していきます。
極まれにタイルの素材により、染みついている場合や、無垢素材のようなアルカリ洗剤が使えない場合は綺麗にならない可能性があります。

Q　グリル内のクリーニングはどこまでしてくれますか？

A　取り外せる部品は外して洗浄していきます。
グリル内のクリーニングは、綺麗に洗剤分をふき取っても蒸気で食品にかかる可能性もあります。
汚れ具合にもよりますが、高濃度の洗剤を使えないため、主に内部はゴミの除去や表面に付着した汚れの清掃になります。

Q　作業前に準備しておくことはありますか？

A　洗剤や器材などはすべてこちらで用意しますのでご安心ください。
キッチンの天板やシンクにある小物などあれば予め移動していただけると作業がやりやすく助かります。
作業の際少しでも汚れを取りやすくするため、お湯を使わせていただきます。

Q　扉の中の収納内のクリーニングは作業に含まれますか？

A　収納内は作業範囲に含まれておりませんが、予め中の物を移動していただければサービスでクリーニングさせていただいております。
ご依頼の際や、お見積りにもご説明させていただいております。

Q　物損があった場合どうなるのでしょうか？

A　万が一の事故に備え、作業中の過失で物が壊れた場合、損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

Q　蛇口や排水口の水漏れは直していただけますか？

A　水漏れ修理に関してはサービス対象外となります。
ご了承くださいませ。

【換気扇クリーニング】

Q　作業時間はどれくらいかかりますか？

A　通常4時間を予定しております。
油汚れが多い場合や、分解に時間を要する場合３０分前後かかる場合がございます。

Q　換気扇の音が気になっています。清掃で直りますか？

A　換気扇の音は、モーターに異常がある場合もあります。その場合は清掃では直りません。
また、清掃後換気扇の音が大きくなる場合もあります。
この場合、換気扇の羽についていた重たい油汚れがなくなり羽が軽くなり回転数がよくなった合図です。

Q　レンジフードの下にあるものは動かした方がいいですか？

A　鍋や調味料などあれば作業前日から当日までに事前に移動をしていただけると助かります。

Q　作業前に準備しておくことはありますか？

A　洗剤や器材などはすべてこちらで用意しますのでご安心ください。
作業の際少しでも汚れを取りやすくするため、お湯を使わせていただきます。

Q　外した部品はどこで洗いますか？

A　シンク内にて洗浄していきます。
強力な洗剤をつかっていますので、排水口の除菌抗菌効果もあります。
当社のレンジフードクリーニングの作業範囲にシンク・排水口も含まれております。ご安心ください。

Q　物損があった場合どうなるのでしょうか？

A　万が一の事故に備え、作業中の過失で物が壊れた場合、損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

Q　フィルターやカバーの油汚れがひどく塗装がはがれかけています。どうなりますか？

A　油汚れと塗装がくっついているため、クリーニングの際現状よりも塗装がはがれる可能性があります。
塗装が取れる場合、作業開始の前にご説明させていただいております。
塗装に関しては対応しておりません。

【お風呂クリーニング】

Q　作業時間はどれくらいかかりますか？

A　２時間前後を予定しております。
水垢が多い場合や、エプロン内部の清掃がある場合３０分前後追加でかかる場合がございます。

Q　鏡のウロコは綺麗にとれますか？

A　ウロコの原因となるカルキやミネラル成分を除去する酸性洗剤を用いて清掃していきますが、成分が長期間鏡についていた場合取れない場合があります。

Q　エプロンの内部清掃は別途料金がかかりますか？

A　エプロン内部の清掃も料金に含まれております。
浴室乾燥機のクリーニングも同時で行う場合、エプロン内部の高圧洗浄を行っております。

Q　作業前に準備しておくことはありますか？

A　洗剤や器材などはすべてこちらで用意しますのでご安心ください。
シャンプーボトルやお風呂場にある小物などあれば予め移動していただけると作業がやりやすく助かります。
風呂フタ・桶・椅子はサービスで清掃させていただいております。
この３点はお風呂に置いたままで大丈夫です。

Q　お風呂の換気扇は作業に含まれますか？

A　換気扇の分解は行っておりません。
換気扇カバーの清掃と換気扇内部の簡易清掃はさせていただいております。

Q　物損があった場合どうなるのでしょうか？

A　万が一の事故に備え、作業中の過失で物が壊れた場合、損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

Q　床がグレーで以前他社に断られました。作業出来ますか？

A　床がグレーや黒の場合、どうしても洗剤分で表面のコーティング剤が剥がれ白くなります。
​作業前に説明させていただき、ご理解いただけましたら作業開始とさせていただいております。

【サービス内容】

■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。

【予約の注意事項】

・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業内容の注意事項】

・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

①仮予約をする

②連絡を取る

③プロがお伺いします

④評価をする