ハウスクリーニングの口コミ
実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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ヤスダさん
2025/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
大満足です
5.00
冬はガスファンヒーターを使って過ごしたので、ほぼ1年振りにエアコンを使うため掃除をしようとしたら、奥の方がカビで大変なことになってしまっていました。自力での掃除を諦め、いくつかの高評価の中で直近で日程があったONEノーブル空調さんに決めました。 かなり前にエアコン洗浄を別の業者に依頼したことがあるのですが、前はキレイになったなという記憶しかないですが、今回は感動ものでした！ 分解して奥の気になる部分を徹底的に洗浄してくださり、もう新品に生まれ変わり、エアコンの効きも驚くほど良くなりました。 エアコン洗浄は高いと思っていたけれど、お値段以上の価値で、逆に申し訳ないと思うくらいにして頂きました。次も絶対にこちらしかないと思いました。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました。
4.00
ノーマルエアコンの分解洗浄をお願いしました。 テキパキと仕上げていただき、依頼して良かったです。ありがとうございました。
どんさん(30代)
2025/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングのプロに感動
5.00
手際良くエアコンのクリーニング、室外機の清掃、コーティングまでして頂きました。 ありがとうございます！
匿名希望(40代)
2025/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
仕事は確かだと思います
4.00
実際に来て貰う迄の対応が残念でしたが、お仕事には誇りを持っていらっしゃる方でした しかしこちらとしては、電話の対応で土壇場までキャンセルをするか悩みました 全く知らない人を家に上げる訳ですから、信用がないと難しいかと思います せっかくお仕事に誇りを持っていらっしゃるのなら、それまでの対応は勿体ないと思いました
匿名希望(60代)
2025/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足です
5.00
息子が使っていた部屋のエアコンクリーニングをお願いしました。 6年ほど前にクリーニングして以来、掃除は息子任せでクリーニングはしていませんでした。 部屋を移動したのでエアコンを掃除しようとフィルターを外したら、大量の埃にビックリ。フィルターを掃除し、吹き出し口に取りかかろうと見たらびっしりとカビが生えていました。これは手に負えないとクリーニングをお願いしました。 丁寧に養生して、手際よく綺麗にしていただきました。 汚れているのはわかっていましたが、カビの混じった汚水が真っ黒で、息子はこんなエアコンを使っていたのかとゾッとしました。 お風呂の換気扇や排水口、トイレまで掃除していただいて助かりました。 小林さん、暑い中ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
感動でした！
5.00
本日作業していただきました。初めて利用させていただきました。 わたしは不在で、主人が立ち会ったのですが、結果とても感動＆感心していました！とても丁寧にすみずみまできれいにしていただいたとのことでした。来てくださった方も良い方だったとのこと。 それまで興味がなかった価格なども聞いてきて（わたしが勝手に注文していたので主人は知らなかった）、お値段にも納得の模様でした。 また機会があればお願いしたいと思います！ ありがとうございました。 汚れ具合などの写真を撮っててと主人にお願いしていたのに撮っててくれなかったのだけ残念でした、、、
カオリさん(60代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な対応
4.40
いつも気持ちのよい姿勢で対応していただき大変有り難いです。大手業者のような結構汚くて大変でしたよ…ではなく掃除をする為に来てるんですよ。と暑い中一言、低姿勢で感心させられます。又丁寧にひとつひとつ掃除されて綺麗にしてくださり、ありがとうございました。
匿名希望
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
残念でした
2.00
①作業中は特に丁寧さが感じられませんでした。防水処理が不十分で、エアコン洗浄中に水が子どものマットレスに垂れてしまいましたが、業者の方はそれに気づかず、私が指摘してようやく気づいたほどです。 ② 最も問題なのは、清掃後に、4台中3台のエアコンから、まるで臭いタオルのような匂いがすることです。 長い間エアコンを掃除しないと内部にカビが発生し、それが原因でこのような臭いがすることは理解しています。 しかし、清掃を依頼したにもかかわらず、その臭いが残っているということは、十分な洗浄が行われていなかった、つまり清掃が不完全だったと考えざるを得ません。 他の業者に依頼した時には一度もこのようなことはなく、清掃後に不快な臭いが発生するのは初めての経験です。 ③再清掃を依頼したところ、カスタマーサービスから「臭いについては確認できないため、再清掃はできない」と言われました。では、規約にある「3日以内の無料再清掃」とは一体どういう意味なのでしょうか？ 今回のように不快な思いをしたサービスは初めてで、非常に残念でした。 正直に申し上げて、このお店はおすすめできませんし、今後再び依頼することもないと思います。 結局、別の業者に改めて依頼することになり、二重手間と二重の出費になりそうです。
匿名希望(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
親切丁寧でした
5.00
初めて利用しましたが、工程の途中で丁寧に説明して頂いたり、クリーニングとは別の問題も解決頂き、大変助かりました。次お願いする時も同じ担当者にお願いしたいと思いました。
匿名希望(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
対応が良かった。
4.40
全ての対応が良かったです。 日程を間違えて妻しかいない日に設定してしまい、不安なところがありましたが、当日、作業前の説明や進捗状況、今後のエアコンのカビ対策等を親切に教えてくれて、何より作業員方の対応と人柄が素晴らしかったと話を聞きました。 最近のニュース等で、業態は違いますが悪徳業者が云々との話しを耳にするので、業者選びに腐心する方が多いと思います。私も失敗したくないと思っていましたが、ココを選んで間違い無かったと思います。 次もお願いしたいと思える程でした。 日程の調整も、最終的には誤って予約してしまった日になりましたが、丁寧に対応していただけました。 エアコンクリーニングをやろうと思ったのは、子供部屋のエアコン内部を見てしまい、想像以上にカビが多く、これはヤバいと焦ったのがきっかけです。作業中に出た汚水を確認すると更に驚きます。本当にやって良かったです。
匿名希望(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
若松さん、ありがとうございました。
4.60
とても丁寧に一生懸命対応してくれる人でした。 エアコンもちゃんと分解して、しっかりと掃除してくれたので満足です。 （中にはエアコンを分解せずにクリーニングする人もいます。） また宜しくお願いしたいです。 ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
良かったです！
4.80
複数個のエアコンをお願いしてしまったのですが、手際よくせっせと済ませて下さいました。 後片付けもよくご配慮して頂き、安心できました。 きれいになって感動です。 ありがとうございました。
カープ坊やさん(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
非常に感動！
4.40
初めてエアコンのクリーニングを頼みました。親切＆丁寧に作業してくれました。トイレ、浴室も一部サービス！嬉しかったです。また機会があれば是非お願いしますm(._.)m
匿名希望
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
ドレインのつまり
2.60
毎夏エアコンクリーニングをお願いしており、今回は木村さんにお願い致しました。 まず、到着時間が当日朝、準備に時間がかかるとのことで50分程度遅れました。 準備は事前にしておくのでは？と感じました。 作業は問題なく終わり安心していましたが、数週間後に本格的にエアコンを使用し始めたところ、エアコンから水漏れが発生し、木村さんに問い合わせをしましたが、事前に承諾したので今後の対応なしとの事。 経年劣化かと、修理をお願いしましたが、ドレインの詰まりが原因でした。 追加のお金を支払いドレイン掃除までお願いしてあるのに、数週間でドラインが溜まるとは思えません。 無駄にお金を払ったなというのが感想です。 今後は他のエアコン掃除屋さんにお願いするつもりです。
匿名希望(〜20代)
2025/06/23
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯機は綺麗になっただけに、残念です。
2.00
縦型洗濯機の分解洗浄をお願いしました。洗濯機自体はとても綺麗になり、においや汚れも取れてその点は満足しています。 ただ、作業に使った浴室が問題でした。カビが全体的に飛び散っていて、浴室内の物（ボトル類や小物）にも付着していました。浴室使用の旨は理解していましたが、事前に「カビが飛ぶ可能性がある」といった説明はありませんでした。しかも作業後も浴室の清掃はされておらず、自分で気づいて連絡したところ、やり直しに来てはくれました。 再清掃時も、汚れが残っていたのでこちらから再度指摘。その場では対応してくれたものの、作業後に私が気づかなかった場所（浴室のドア）にカビ汚れが残っているのを発見し、「結局、指摘しなければ掃除してくれないのか…」という印象を持ちました。 洗濯機の仕上がりは良かっただけに、周辺の扱いやアフターケアが非常に残念でした。作業前の説明不足と、作業場所への配慮が足りなかった点は今後改善していただきたいです。
ともさん(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業早くて仕上がり良い！
5.00
まず、到着時間を何度か連絡して下さったのは本当に助かりました。その時点でとても親切だなと思いました。 エアコンの掃除をしてくださった女性の方は慣れている感じでテキパキとしてて頼もしかったです！ 仕上がりもかなり綺麗でした。 ビフォー、アフターを見せて下さったのもわたし的には嬉しかったです。ありがとうございました。2人体制でもう1人の方は外でカバーを洗ってくれたりしていたみたいでとても作業は早かったです！ またお願いしたいと思います。
匿名希望(50代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧でした。
5.00
気になることを全部伺いました。 ひとつずつきちんと説明して頂け、とても感じよく対応して頂きました。 またお願いしたいと思いました。
さきまるさん(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
すごく丁寧に対応いただきました！
5.00
10年ほど使用していたエアコンと室外機を洗浄してもらいました。 今まで自分でメンテナンスできていたつもりでしたが、どす黒いカビが浮き上がった洗浄後の水をみてゾッとしました。。 これからは年に一度は清掃してもらおうと思います(^^;; 丁寧に対応いただき、ありがとうございました！
匿名希望(40代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
説明や作業や対応全てにおいて丁寧でした 担当していただいた、久保さん、出口さん ありがとうございます
だいすけさん(〜20代)
2025/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
5.00
忙しい中2台いっぺんにやっていただきありがとうございました！
