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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.60

事前のやりとりもスムーズでした。 当日も丁寧に対応いただきとても良かったです。部屋の中やお風呂場の履き物を持参していただいていたり、窓を開けっぱなしにせず網戸を閉めて作業してくださったり、というような細やかな気遣いも嬉しかったです。 次回もお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

あめかわさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

オンスケジュールで丁寧な対応でした

4.20

前日におおむねの到着時刻、当日訪問少し前に改めて到着予定時刻の連絡をいただき、こちらとしても対応しやすかったです。 到着後は取り外した部品が壁等に当たらないよう慎重かつてきぱきと対応いただき、時間通りに作業完了してくれました。終了後にはメッセージでメンテナンスに関するアドバイスも頂きました。 また機会があればクリーニングをお願いしたいと思います。

SUNLIFEの返信
この度はご利用と口コミのご投稿ありがとうございます。 今回のサービスにご満足いただけたようで我々スタッフ一同大変嬉しく思います。又担当者の対応も評価いただけて安心致しました。これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供して参ります。ありがとうございました。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.80

丁寧な説明と作業で安心しました。 また利用させていただきます。

リライフの返信
この度はご利用頂きありがとうございます! 口コミ投稿感謝致します🙇 お役に立てて良かったです😁 貴重な休日にお時間を作って頂きこちらこそありがとうございました🙇 またのご依頼の方お待ちしております🙇

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スムーズに作業いただきました。

4.00

当方の勘違いで一台がお掃除機能付きでしたが、対応いただきありがとうございました。思っていたよりも短時間で作業が終わり、綺麗にしてもらって気持ちよいです。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.60

羽石さんにご担当いただきました。 新品のように綺麗になり感謝しております!

湘南魂+aの返信
湘南魂+a 小野寺悟です。 この度は羽石への温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 エアコンが新品のように綺麗になったとのことで、大変うれしく思います。 今後もお客さまに安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同丁寧な作業を心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 湘南魂+a 小野寺悟

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良くして下さいました。

5.00

近本さんと言う若いかたにエアコンクリーニング施工して頂きました。ついでと言う事で風呂場の換気扇、排水溝等も掃除して頂きました。ありがとうございました。 次回もまたお願いしようと思いますので宜しくお願い致します🙇

CLIMBDの返信
この度はご依頼いただき、そして作業内容にご満足いただけたようで大変光栄です。 今後も気持ちよくご利用いただけるよう、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

かなさんさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございます*

5.00

エアコン二台の洗浄と追加オプションを依頼しました。蓄積汚れがしっかり落ちて、メンテナンス方法や対策も教えていただき、3歳児にも優しく接してもらいこれで新生児を安心して迎えられそうです。ヒダカ様、タニグチ様ありがとうございました!

Keiさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

自分で思っていたよりもはるかにカビ・汚れが蓄積されていたのに驚きましたし、その汚れが綺麗さっぱり無くなったのも大変嬉しかったです。 日々感じていた寝起きの喉のイガイガもなくなり、とても快適になりました。 また、今後のメンテナンス方法についてのアドバイスもいただき、とても親切にしていただきました。 換気ファンも綺麗にしていただき、助かりました。 またの機会にはぜひよろしくお願いします。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スムーズな清掃

5.00

2台ありましたが、スムーズなご清掃ありがとうございました。

THEE STUDIOの返信
匿名様 この度はありがとうございました! やりやすいように色々とご協力くださりスムーズに作業することが出来ました。 また気になることがございましたらいつでもご連絡下さい🙇

yajiさん

洗濯槽・洗濯機クリーニング

よかったと思います。

4.20

作業をしてくれた人は、丁寧で説明もしっかりしていただきよかったです。 ネットで注文を初めてしたので不安でしたが、接客が良かったので安心しました。 ちょっとトラブルがありましたが、対応してくださるみたいなので良かったですが、少し星下げました。

まるしんの返信
yaji様 このたびは、洗濯機クリーニングのご依頼をいただき誠にありがとうございました。 また、「丁寧で説明もしっかりしていた」「接客が良く安心できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 初めてのネット予約でご不安な点もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたことを大変うれしく思っております。 一方で、今回の作業においてご迷惑をおかけする点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 現在、対応を進めさせていただいておりますが、今後は再発防止と品質向上に一層努めてまいります。 株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、 **「丁寧な作業」「誠実な対応」「確かな技術」**をモットーに、エアコン・洗濯機・水回りなど幅広いハウスクリーニングを行っております。 今後もより安心してご利用いただけるよう、技術・サービスの改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん (ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店)

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

違う驚き

2.80

以前来ていただいた業者の技術と配慮が素晴らしかったのでリピートしたのですが、今回は公式で、今までどの業者でもされてなかったことのオンパレードでした。口コミの定義に則って利用者の不利益にならないための事実だけを上げます。 ・時間指定の変更を分かった上で変更前の時間帯に今から行くというTELが来た。断っても早く行くことを交渉された。 ・家具の養生をしないで始めようとしたので「エアコンに一番近い家具だけでも養生して下さい」とお願いした。 ・もう一人が風呂場に入ったあと靴下を脱ぎ、裸足でじゅうたんの上を歩き回っていた。 ・養生を剥がす時に壁の塗装が取れた。 (壁の塗装は補償申請しない予定) 施工前の写真は見ていないのですが、吹き出し口部分の写真では綺麗になっていました。おそらくエアコンの質問をした時も分かってない様子もあったので全ての経験が浅いのかなと感じました。

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AGセンターの返信
この度は再度のご利用をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた件につきまして、担当スタッフには厳重に指導を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。 また、作業前後の確認やお客様へのご説明など、サービス全体の質を改めて見直してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後は以前のようにご満足いただける対応ができるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.00

初めてエアコンクリーニングをお願いしてみました。 業者さんは「綺麗な方ですよ」とおっしゃっていましたが自分的には結構汚れてると感じ、やって良かったと思いました。

タスカルクリーンの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。 初めてのエアコンクリーニングとのこと、数ある業者の中から当店をお選びいただき大変光栄です。見た目では分かりにくく「比較的きれいな状態」とお伝えする場合でも、内部にはホコリやカビ汚れが少しずつ蓄積していることが多く、実際の汚れをご覧になって驚かれるお客様も多くいらっしゃいます。今回「やって良かった」と感じていただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 クリーニング後は空気の清潔さだけでなく、効きや電気代の面でも良い変化を感じていただけるかと思います。今後も安心して快適にお使いいただけるよう、定期的なメンテナンスの際にもぜひお手伝いさせてください。 またのご利用心よりお待ちしております。

匿名希望(60代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

満足です!

4.00

しっかりと時間をかけてやっていただき感謝です。 また、お願いしたいと思います。

田口クリーニングの返信
お世話になっております。 田口クリーニングの小野でございます。 この度は水周りクリーニングのご依頼を頂き誠にありがとうございました。 口コミも書いてくださって今後の自分の励みになるのでとても嬉しく思います。 お役に少しでも立てたのであれば、大変嬉しく思います。 施工後のキッチンやお風呂場の調子はいかがでしょうか。 万が一、不具合やご不満があった場合はお渡しさせて頂きました名刺の電話番号までぜひお問い合わせください。 早急に対応致します。 その後キッチンの排水溝の調子はいかがでしょうか? 少しでも快適な環境を長続きさせていただくために、1年に1回を目途にプロのクリーニングをおすすめしております。 またのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 田口クリーニング(担当:小野)

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

今回2回目の利用です。 前回と変わらずメッセージから当日の作業まで丁寧な対応で安心いたしました。 とても綺麗にしていただき、ありがとうございました。

renaさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お世話になりました

4.80

エアコンのフィルターは自分で掃除できますが、ファンがカビだらけだったので、内部の清掃はプロに任せることに。 初めてのエアコンクリーニングで不安がありましたが、口コミを見てSaskeneさんにお願いしました。 作業はもちろん、終始とても丁寧でした。 周囲の養生、エアコンの分解と養生をして早速洗浄に入ります。 アルカリと酸性の2種類の液剤を使い、高圧洗浄で徹底的に綺麗にしてから除菌水でしっかり濯ぎ。 廃液は真っ黒すぎて驚きました(笑) オプションの抗菌剤を塗布し、乾燥しながら取り外した部品を洗い組み付け。 約2時間くらいで作業は終了です。 ど素人の質問にも丁寧に答えていただき、退屈しませんでした。 予想はしてましたが冷房と除湿を使うことでカビが発生するそうです。 暖房を使う前にクリーニングすることでいい状態をキープできるとのこと。 いいこと教えてもらいました。 来年もお願いします。

Saskeneの返信
rena様 この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございます!! こちらこそ諸々ご対応頂きましてありがとうございました。 お気になさっておりました諸問題もこれで解決に繋がれば幸いでございます。 またこれからのご使用にも快適にお使い頂ければと思います。 はい、また必要な際にはぜひお声掛け・ご依頼頂ければと思います。 また色々とお気遣い・御厚意頂きありがとうございました。 こちらこそまた次回も何卒よろしくお願い致します。 口コミのご投稿ありがとうございます。 Saskene 齋藤一貴

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

出産前の準備として利用しました!

4.80

出産準備としてエアコンとお風呂場、浴室乾燥機の分解お掃除をお願いしたのですが、お掃除前のあまりの汚れ方に驚愕しました、、。 before、afterで写真を見せていただきましたが、真っ黒なのがすっきり綺麗になり、カビや汚れがそのままで子供を迎えなくて良かったと心から思いました!ひとつひとつ丁寧に作業されていてまた何かある時にはお願いしようとおもいます。

おそうじのなわぞうの返信
本日は、長時間お世話になりました。 このたびは、弊社にエアコンクリーニング・浴室クリーニング、浴室乾燥機分解洗浄をお任せいただき、誠にありがとうございました。 そのように言っていただきますと、施工させていただいた私自身も、大変嬉しい限りです。 無事にお子様がご誕生することをご祈念申し上げ、御礼とさせていただきます。 ありがとうございました。 また、弊社をお選びいただければ幸いです。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

サービス精神大盛り!

5.00

かなり汚れていたが、室外機及びエアコンのみではなく、ベランダまで掃除していただきしっかり1時間で綺麗にしてくれて仕事人でした!また来年お願いしたいと思います!

ライフワークス沖縄の返信
大盛りありがとうございます🥹 少しでもご満足頂け幸いです! ぜひ今後とも宜しくお願いいたします!

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