ハウスクリーニングの口コミ
実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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匿名希望(50代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
5.00
壁掛けエアコン1台、天井埋込型エアコン1台、ガスフードをお願いしました。 丁寧に説明してもらいながらやってもらい、汚れ度合いもよくわかりびっくりしました。 仕上がりも大満足です。 ありがとうございました！
匿名希望
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン4台ありがとうございました
4.40
4台中2台は購入してから一度もクリーニングをしていませんでしたが、とてもキレイになりました。 ※クリーニングしたことある2台も数年放置なのであまり変わらず。 話しかければ気さくに対応してくださり、感じのいい方でとても良かったです。 話しかけ過ぎたのか… 床の水の拭き残しがあったので☆満点にはしてないですが、エアコンクリーニングは満足です！ 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃
4.00
手際良く作業していただき、とても助かりました。
匿名希望(50代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
本格的に暑くなる前に
5.00
6年使用したエアコン3台のクリーニングをお願いしました。お掃除機能付き1台、普通のタイプ2台でちょうど4時間の作業でした。 作業前後の説明も、作業も丁寧にしていただきスッキリしました。梅雨前にお願いして良かったです。
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
大変、丁寧に対応頂きました。 また機会がありましまら宜しくお願い致します。
匿名希望(30代)
2025/05/02
お風呂・浴室クリーニング
浴室
5.00
対応も良く、とても出来栄えも良かったです。
匿名希望(30代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除つきエアコン
5.00
すごく対応も良く、出来栄えも良かったです。
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃
5.00
2台のエアコンを清掃していただきましたが、完璧なお仕事でした。仕上がりも大満足でした。 有難うございました。また利用させていただきます。
岡崎さん(50代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
有難うございます
5.00
丁寧な作業でテキパキと作業して頂き、有難うございます。次回も宜しくお願い致します。
匿名希望(30代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.60
素早く作業してくださり助かりました！ 汚れも落ちて快適に過ごせそうです！ ありがとうございました！
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.60
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
素早い対応で大変助かりました。 また利用したいと思います。
匿名希望(50代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
ピカピカ
4.20
ピカピカ那須店の方が来てくれて、とても良くしてもらいました。ありがとうございました。
匿名希望(70代)
2025/05/02
洗濯槽・洗濯機クリーニング
きれいな仕上がりに大満足。
4.80
もう10年程経過した洗濯機です、以前から洗濯のたびに黒い小さな汚れが洗濯物につき、その都度、洗濯機用洗剤で洗ってきましたが効果がなく、買い替えも検討しましたが、ネットでyour my starさんを見つけ早速依頼しました。作業の丁寧さと仕上がりの美しさにびっくりしました、your my starさんに依頼して大変良かったと満足しています。
匿名希望
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
4.80
エアコンを見たことがないくらいまで分解した後に洗浄して頂き、とても綺麗になりました。また機種や工程別に丁寧に現状を説明して頂き、納得感が得られました。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
スピーディーで丁寧！
5.00
夏に向けてエアコンクリーニングでぴかぴかにしていただきました！ 自動お掃除機能付きでしたが、スピーディーに対応いただき大変助かりました。 電源をつけた時の風が爽やかで大満足です！
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
現場の方には申し訳ないですが
1.60
もうお願いすることはないです。 平日に依頼。１時間半前に作業員の方から「作業開始時間を繰り上げることができる」という連絡がありました。その時間がユアマイスターを通じて連絡があった「◯時〜□時の間に訪問」の「◯時」の１時間前だったので、仕事の関係で室内に入ってもらうことが難しく断りました。その際に何度も「留守なのか」と確認されたことが引っかかり（事務所兼自宅のため防犯上の理由）、代表番号に電話をして別日にするか別の方にお願いしたいと伝えようとしましたが、繋がらず。そのまま依頼時間の30分ほど前になりました。 ようやく代表番号から折り返しがありましたが、「問題があればユアマイスターに書き込んで」の一点張り。今日の依頼分だと気づいた後も、「繁忙期なので時間が前後すると記載してます」と定型文の回答で対応したくない様子。ただ、会話してわかったのは、社内システムでは「◯時」より30分早く現場に入れるようになっていたということでした。現場の人からすれば「たった30分早くなるだけなのに？」と思うでしょうから、ああした対応になったのでしょう。（留守の確認は置いておいて）「そりゃそうなるわな」と思いました。「とりあえず現場に確認する」と言って電話は切れました。 次に電話があったのは依頼時間を過ぎた頃で「今回作業する者の上司」の方からでした。前の電話の担当者が「現場担当者が高圧的だった」と説明したそうで、もう一度最初から説明し直し。「別の作業員を手配する」ということで待ち。 その後、「今、建物の下にいる」と作業員の方から電話があり、（あれ？最初の人に声そっくり笑）と思いましたが、そうだとしてもこの方が悪いわけじゃないし・・・と思い、入っていただき作業していただきました。 実は代表電話の方と話した時に「コミュニケーションに不安がある。こちら側で準備すべきことがあれば教えてほしい」と質問し、「何もない」と言われていたのですが、実際は水を組む場所と外したエアコンを洗浄する場所（お風呂場など）が必要でした。ですよねー。 窓口と現場が下請け・孫請けということなのかもしれませんが、あまりに連携が悪い。作業をちゃんとしてくださった（と信じたい）現場の方には申し訳ないですが、とくに代表番号から折り返し対応にはがっかりしたので、次にお願いすることはないです。 「ユアマイスター経由」ということにネガティブな言い方もしていないので、直案件でない分やりづらいことも多いのでしょう。でも、このプラットフォームを新規営業窓口として使うのであれば、ちゃんと対応して欲しいなと思いました。
匿名希望(70代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な作業でした！
5.00
14年ほど使っている、お掃除付きのエアコンのクリーニングでした。作業の一つ一つがとても丁寧で、説明も分かりやすかったです。接客も、とても感じが良かったです。本当にきれいにして頂いてどうも有り難うございました。
