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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

今回初めてエアコンクリーニングを依頼しました 作業もとても丁寧で凄く良かったと思います また依頼をお願いすると思います

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

丁寧な対応で、安心してお任せできました。 リピートすると思います。

匿名希望(40代)

換気扇クリーニング(プロペラ)

手早くピカピカ

4.80

賃貸の台所の換気扇が前の入居者の代からなので多分10年近く掃除してなくて、自分で取り外したり掃除するのは面倒なのでお願いしました。 当日体調不良でグッタリしていて、作業は見ていなかったのですが、あっという間にピカピカにしていただきました。お値段もお安くてとても感じのよい方でした。ありがとうございました。

夜間スタートOK🌅🌃安心の自社作業🔧

株式会社アローズ

8,050 円(税込) / 1箇所

匿名希望(50代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

きれいになりました。

5.00

何年間も開くことのできなかった、換気扇のフィルター部分を開けていただいてお掃除していただけました。 楽しくお話をしながら作業をされていて、 普段のお手入れの方法なども教えていただけました。 ありがとうございました。

トゥルースト クリーニングの返信
この度は、ご利用頂きありがとうございました。 喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。 また何か御座いましたら、よろしくお願い致します。

匿名希望(50代)

お風呂・浴室クリーニング

お風呂掃除

5.00

丁寧なお仕事、ありがとうございました。 気持ちよくお正月を迎える事が出来ました。 また、お願いすると思います。 よろしくお願いします。

洗神の返信
先日は有難うございました。 大変励みになるお言葉を頂き有難うございます。 これからも精進して参りますので 是非ともまた宜しくお願い致します。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です。

4.40

長年の汚れがすっかり綺麗になりました。 また機会があれば依頼したいです。

パステルクリーニング+αの返信
パステルクリーニング+α 小野寺悟です。 このたびは口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 「長年の汚れがすっかり綺麗になった」とのお言葉をいただき、仕上がりにご満足いただけたことを大変うれしく思っております。 エアコンの汚れは、長年の使用でどうしても蓄積してしまいますが、プロの分解洗浄により本来の状態に近づけることが可能です。今回その効果をご実感いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご依頼ください。 今後も安心してお任せいただける、丁寧で誠実なサービスを心がけてまいります。 パステルクリーニング+α 小野寺悟

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンは綺麗に清掃していただけました。

2.20

先日、エアコン清掃をお願いしました。 エアコンは綺麗にしてくださってありがたかったです。 ですが、清掃後の床や壁が汚水でビッショビショ…。 そのまま帰っていかれたのでビックリしました。 もう少し、清掃後の後始末をしっかりやっていただきたいです。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

またお願いしたいなと思う方です!

5.00

年始に2台分のエアコン掃除を丁寧かつテキパキとしてくださいました。汚れ具合やそもそものエアコンの仕組みなど、丁寧に教えてくださいました。 1年中エアコンを稼働させていたので、綺麗にしていただきありがとうござました。

TTさん(30代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

換気扇 レンジフードが綺麗に!!

5.00

換気扇の中を分解して綺麗にして頂きました。 油汚れを溶かして洗浄してくださったので、 凄い汚れでした。 家に入られる際も身の回りも綺麗で好印象でした。 清掃して1ヶ所綺麗になると、他も気になってしまうので、また是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お掃除機能付きエアコン

5.00

清潔感のある方が来られてテキパキと接客してくださったので良かったです。

つーさんさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

担当者 羽石さん 本体、室外機共に大変綺麗にして頂いて感動しました。また依頼させて頂きます!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切丁寧で暖かい方でした

4.60

とても丁寧で感じの良い対応でした。 こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり、安心してお願いできました。 クリーニング後は風が気持ちよく、快適に使えています。 お風呂場の排水溝と、トイレはウォシュレット部分までお掃除までしてくださって、とても助かりました。ありがとうございました。

KSS住宅サービスの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、 丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 対応につきまして「親切丁寧で暖かい方でした」とのお言葉を頂戴し、ご質問にも安心してお任せいただけたとのこと、 大変ありがたく拝見いたしました。 クリーニング後の風の変化につきましても、 快適にお使いいただけているとのことで何よりでございます。 作業後の周辺の清掃につきましてもお役に立てたとのこと、 安心いたしました。 今後も安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンを壊されました

1.00

エアコン清掃を依頼しましたが、作業中に全面パネルの金具(本体との接続部分)を破損され、その影響で作業には約3時間かかりました。 作業後の説明で「パネルを外した時から違和感があった」と、あたかも最初から壊れていたかのような説明をされましたが、外した時点ではそのような話は一切なく、すべての作業が終わってから初めて伝えられました。 こちらとしては責任転嫁をされているように感じ、不信感しかありませんでした。 2015年製で年数が経っているため補償できないとの説明については了承しましたが、きちんとした謝罪もなく、破損や長時間作業になったことへの配慮もありませんでした。 故障そのものよりも、トラブル発生後の対応に非常に不満が残りました。

エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

雪ん子さん(40代)

お風呂・浴室クリーニング

有難うございました!

5.00

16年住んでいるマンションの浴室クリーニングをお願いしました。初めて利用しましたが、想像以上の丁寧な対応、仕上がりで、大変満足しています。またよろしくお願い致します。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

3.40

きれいな空気になりました。ありがとうございました。

AI電業の返信
喜んでいただけて良かったです。 またなにかありましたらよろしくお願いします。

匿名希望

換気扇クリーニング(レンジフード)

掃除後、エアコンから異音発生

1.80

対応いただいた日から、エアコンから結構な音量のジジジ…という異音がするようになりました。 風量が強くなる時に出るので、何かのパーツの嵌め込みが甘いのではと思いますが問い合わせても対処しない、との回答( エアコンの製造年が9年以内ではないため ) この異音に製造年は関係あるとは思えません。おかげさまで、うるさくて就寝時にエアコンがつけられなくなりました。 夏はこれでは生きていけないのでエアコンを買い換えざるをえなそうです。 お金を払って家電を買わされるとは…大変残念です。 動画が載せられればここに載せたかったのですが、フォーマット対応しておらず残念。

匠堂の返信
この度は、当サービスをご利用いただいたにもかかわらず、 結果としてご不快な思いとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 作業後に異音が発生したとのご指摘につきまして、大変心苦しく拝見いたしました。 就寝時にご使用いただけないほどの状況になってしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。 当店では作業時に細心の注意を払って対応しておりますが、 経年使用されたエアコンにつきましては、清掃をきっかけに 内部部品の摩耗や劣化が顕在化し、異音として現れるケースが稀にございます。 なお、本件はユアマイスター様を通じた業務委託案件のため、 施工後のトラブル対応につきましては、 規定上、ユアマイスター様のサポート窓口にて一元的に対応される形となっており、 当店から直接の対応や判断ができない仕組みとなっております。 この点につきまして、十分にお力添えできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、 今後は作業前のご説明をより一層丁寧に行うとともに、 事前に起こり得るリスクについても、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

担当者 羽石さん 大変きれいになりました。ありがとうございました。

Cléa Clean +αの返信
Cléa Clean +α 小野寺悟です。 このたびは、エアコンクリーニングのご利用ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 「大変きれいになりました」とのお言葉をいただき、担当いたしました羽石をはじめ、スタッフ一同大変うれしく思っております。 当店では、仕上がりの美しさはもちろん、安心してお任せいただける丁寧な作業を心がけております。ご満足いただけたことが何よりの励みです。 またエアコンのお手入れやお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 今後ともCléa Clean +αをどうぞよろしくお願いいたします。 Cléa Clean +α 小野寺悟

うにゃ子さん

洗濯槽・洗濯機クリーニング

綺麗になった、、かな?

3.60

9時から12時の間で予約しましたので朝9時からお待ちしていました。後になってユアマスターのページに担当者から10時半に伺います、と当日の朝に連絡が来ていたのに気が付きました。自分のメールでないとそれ程小まめにユアマスターのショップページを開かないので分かりにくかった。 作業は1時間ちょっとで終了しましたが、その間は邪魔にならないように別の部屋にいました。 終了後は洗濯機は最後の仕上げで洗濯スイッチが入った状態でした。塩素臭がしましたが、試し洗濯が終わった後には塩素臭は気にならなくなっていました。その後の洗濯には特に問題ありませんでしたが、後から確認したら、洗濯ネットの裏側に黒い汚れが残っていました。また排水ホースのお掃除もお願いしましたが、配管の周りは触った跡が無いように感じました。多分、洗濯槽を取り外して綺麗にしてもらったと思うんですが、意外に綺麗になったいう実感は湧かないというのが実感です。洗濯槽を戻す前に直接洗濯槽を見せてもらった方が良かったのかも。

クローバーさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

8年程前から、使用してるリビングのエアコンクリーニングを頼みました。しばらくクリーニングしてなかったので、今回のクリーニングでスッキリ綺麗になりました。作業も丁寧で満足してます。

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