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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

プロー!!

5.00

築15年、所々に支障が出だした我が家。 換気扇はメーカーには買換時期だと言われつつも、その前にお掃除を依頼してみました。 素人には分解できない仕様で、表面しか掃除をした事がなかった15年もののギトギトの換気扇を。。 分解し、モーターを外し、油汚れを取り除き、美しく甦らせて頂きました。 音が違う、吸い込みも違う!!買換はまだまだ先になりそうです!! カビや水垢がコビリついて、見て見ぬふりをしてきた浴室も、ピカピカに。ニオイが違う!! 億劫な入浴タイムが楽しみになりました。 浴室もキッチンもコーティング剤を仕上げに塗布して頂き、生まれ変わりました。 ご対応も丁寧でかつ気さくで、好感度しかありません。 次回はエアコンをお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

ネクステさん(30代)

トイレクリーニング

想像以上に良かった

5.00

トイレ掃除をお願いしました。 開始早々、トイレの汚れで気になる箇所をヒアリングしてくれて、その汚れを綺麗に掃除してくれました。 次汚れた時もお願いしようと思います。 今日はありがとうございました!

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

迅速、ご丁寧に対応していただき、価格も良心的で大変よかったです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

けいさん(50代)

戸建て・一軒家クリーニング(空室・退去後)

2回目の清掃を依頼させていただきました。

5.00

今回で2回目の清掃依頼です。 今回も時間通りにいらしていただいて、丁寧にしっかり作業をしていただき、素晴らしい仕上がりでした。 また次回もお願いします。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

リビングのエアコン 壁に近く 作業しづらいところも外していただいき 全て分解して とても綺麗にしてもらいました。 やはりプロにお願いして良かったです。 次回も お願いしたいです。

匿名希望(70代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

お掃除無しで。

5.00

換気扇の音が出るので 綺麗に掃除をしても、モーターが悪くなっているので壊れるのが早くなり、新しい換気扇の取り替えとなるので、お掃除をしてもその掃除代金が勿体ないですと損得勘定無しで話てくれたので 嬉しかったです。

匿名希望

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました!

5.00

5年前に購入してから、初めてのクリーニングだったため、不安もありましたが、しっかり綺麗になっていて、大満足です。 換気扇や浴室まで綺麗にしていただき、大変助かりました。 結城様ありがとうございました!

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エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

4台ありましたが、綺麗に掃除していただきました。 ありがとうございました。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗になりました

5.00

転居の為、3台同時に依頼させていただきました。 以前も一度お世話になりましたが 変わらず大変親切、ご丁寧な対応でした。 エアコンもとても美しくなり 気持ちよく新生活が送れます。 注意点やエアコンのアドバイスも こまめに説明いただき大変助かりました。 今後も定期的にご依頼させていただきます。 ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最高!

5.00

綺麗にしていただき満足しています! ありがとうございました。

@ごっちんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

花粉時期の毎年の行事

5.00

 私はここ数年、他店との価格も比べずに毎回流れ星さんにお願いしています! 毎年作業していただく方は違いますが、最初と最後の挨拶が笑顔で気持ち良く(作業中は留守にする為に作業中は見ていません)、作業後の説明やアドバイス等もしていただけて、とても助かります。 室外機をやらない年も無理にオプションを勧めたりとかも無く安心出来ます!  なので又来年もお願いするつもりでいます。 皆さんも良かったら一度ここにお願いしてみては??

青柳さん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

入居前清掃

4.80

かなり汚れていたエアコンとお風呂でしたが、丁寧に綺麗に対応してくれました。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

洗神の返信
お世話になりました。 この度は、ご依頼いただきまして誠に有り難うございました。 また、大変励みになる口コミも頂きまして感謝いたします。 また、機会が御座いましたら、お気軽にお声掛け頂きますようお願い申し上げます。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗にしていただけました

5.00

初めてエアコン掃除お願いしましたがサービスもしていただき綺麗にしていただきました! 男性で最初は不安でしたが、とても話しやすい方ですごく良かったです! 日高さんこの度はお掃除ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切で丁寧 それでいて気さくでした!

5.00

自分では清掃も限界があり、この度専門の方にお願いしようと思い依頼しました。エアコンと室外機のクリーニングを依頼し、とても綺麗にして頂きました。 何が原因かや今後の対策などもアドバイスして下さり、頼もしかったです。 家に犬がいてるのですが、うちのわんちゃんにも とっても気さくに優しく接して下さり、安心して受ける事ができました。ありがとうございました!

まるしんの返信
この度は株式会社まるしんのエアコンクリーニングをご利用いただき、また大変嬉しい口コミと高評価をいただき誠にありがとうございます。 「親切で丁寧、それでいて気さく」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。 今回はエアコンと室外機のクリーニングをご依頼いただき、内部のカビやホコリをしっかり洗浄させていただきました。 エアコンはご家庭でのお掃除だけでは取りきれない汚れが内部に溜まりやすいため、定期的な分解クリーニングを行うことで、空気の清潔さやエアコンの効きの改善にもつながります。 また、原因や今後の対策についてのご説明がお役に立てたようで安心いたしました。 そして作業中は可愛いわんちゃんとも少し触れ合うことができ、スタッフもとても癒されながら作業させていただきました。温かくご対応いただきありがとうございました。 株式会社まるしんでは ・エアコンクリーニング ・ハウスクリーニング ・洗濯機クリーニング など幅広い清掃サービスを行っております。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後とも株式会社まるしんをよろしくお願いいたします。

タダカズさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切丁寧

4.80

本日は、お時間の都合を合わせて頂きありがとうございました。 入室から退室まで、お気遣い頂きありがとうございます。 作業も丁寧かつ、迅速に対応して頂き感謝します。 また、利用する機会がありましたらよろしくお願い致します。

匿名希望(60代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

故障、破損

1.00

換気扇レンジフード1点の清掃を依頼しました。 結果、換気扇が使用出来なくなってしまいました。 換気扇からはガッガッガッと異音がし、回せません。 作業中上に乗った為にコンロの五徳が歪み折れました。 新品の物でも上に乗れば折れます。 普段掃除はまめにきれいにしている方です。施工業者がいうような経年劣化ではなく、上に乗ったせいで折れたのです。 汚れ防止の養生も無しで周辺に汚れが飛び垂れています。掃除も無くごみは散乱しています。 作業中に外したネジを何処のネジか分かりませんでした、で、ネジはそのまま放置です。 事前にメーカー型番の画像を送りましたが、内部分解無しで拭き掃除での清掃でした。 通常の40~60℃の温水ではなく、100℃の熱湯に4時間浸けた為塗装は大部分剥げ落ち、熱湯による変色歪みが見受けられます。 100℃に浸ける事も有るそうですが、比較的きれいにしていたと思います。そこまで熱湯が必要だったのか、見かけが無残で大変残念です。 作業の手際など慣れていると思えず、疑問としか言いようがありません。 油汚れを落とす上の塗装の剥がれなどは、当然起こりうると理解していましたが、使用出来なくなり、コンロ五徳が折れてしまうとは。大変ショックです。 10年経過の為、ユアマイスター保証は対象外でした。 ユアマイスターからは、「故障、破損保証」に該当するとの事、作業費用の返金は施工業者と協議下さいとの事、「まるしん」は以前にもトラブルが存在するとの返答でした。メーカーからは換気扇+コンロの価格は計16万ほどとの事。 施工業者は、換気扇もコンロ五徳も共に経年劣化の一点張りです。結局泣き寝入りする事になってしまいました。 本当に納得出来ません。

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まるしんの返信
このたびは口コミのご投稿ありがとうございます。 また、ご満足いただける結果とならず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことにつきましては申し訳ございません。 今回の件につきましては、作業後に換気扇の不具合についてご連絡をいただいたため、当店でも状況確認を行い、本体ラベルに記載されている型番(VD-60)をもとにメーカーへ確認を行いました。 メーカー側の見解として、該当型番は製造から20年以上経過している可能性が高い設備であり、経年劣化による不具合が発生することは十分考えられる年数の製品であるとの回答をいただいております。 このメーカー確認により、キッチン設備自体が20年以上経過している設備である可能性が高いことが判明いたしました。 なお、作業前にお送りいただいていた写真につきましては、キッチンの形状や換気扇の種類を事前確認するための資料として拝見しており、年式や故障原因の判断を行うための情報ではございませんでした。 当店としては、状況確認およびメーカー確認を行ったうえで、できる限り誠実に対応させていただいております。 しかしながら、ご期待に沿う結果とならず残念に思っております。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もより丁寧な説明とサービス品質の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

🌟優良店舗3ヵ月連続選出🌟ハウスクリーニング全般対応🌟お困り事があればぜひご相談下さい✨

まるしん

14,500 円(税込) / 1箇所

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大変満足です。

5.00

小谷さんに担当して頂きました 接客&クリーニングとも丁寧にご対応いただきました

パステルクリーニング+αの返信
パステルクリーニング+α 小野寺悟です。 この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「大変満足です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。担当いたしました小谷の接客およびクリーニングについても丁寧とのご評価をいただき、本人にとって大きな励みとなります。 当店では、仕上がりの品質だけでなく、気持ちよくご利用いただける接客対応も大切にしております。その点をご評価いただけたことを大変光栄に思います。 今後も安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お掃除に関するお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 改めまして、この度はご利用と温かいご感想を誠にありがとうございました。 パステルクリーニング+α 小野寺悟

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン、浴室

5.00

松本さんに担当していただきました。 浴室は、自分ではできなかったエプロン内もきれいにしていただき、諦めていたドアの水垢やかがみも見違えるようにきれいになりました。 お願いしてよかったです。 本当にありがとうございました。

町のエアコンお掃除専門店+αの返信
町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟です。 この度はエアコンおよび浴室クリーニングをご依頼いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 担当いたしました松本の作業にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に浴室のエプロン内部やドアの水垢、鏡の仕上がりについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。普段のお掃除では手が届きにくい部分までしっかり対応することを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことを何より嬉しく思っております。 今後も「お願いしてよかった」と感じていただけるサービスを提供できるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。気になる箇所やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 改めまして、この度はご利用と素敵な口コミを誠にありがとうございました。 町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム

5.00

ありがとうございました。またよろしくお願いします。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

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