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アスクマイスター 防犯対策のプロが答えてお悩み解決
実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか？また、連絡等はしていただけますか？【防犯対策】
現場を拝見してお見積りした料金は変更御座いません。追加作業などで料金が変わる場合には必ずご相談いたします。 作業中に天候の悪化などにより、期間が延びることも御座います。 その都度必ずご連絡差し上げます。
だいたい見積もりした時に、長年やってるのである程度の日数や料金はわかります。ですので、そこから変えることは一切ありません。もし、料金が変動するという場合も、見積もり料金から変わることはございません。
天候や作業状況により作業期間が変わる場合がございます。 また、見積時の内容に加え追加作業が必要な場合は、お客様に追加料金のご了承を頂いた後作業させて頂きます。
事前にお知らせした金額以外に料金が発生することはございません。複数のご注文および汚れ等の状況により施工時間および期間が変わることがございます。
作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか？【防犯対策】
特にございません。施工にあたりただ資機材を持ち込みますので、作業スペースを確保していただけるならスムーズに施工できます。
作業前に準備しておくこと、注意しておくこととして、作業前の打ち合わせをしっかりと行っていきます。
作業には道具の搬入やゴミの搬出などもございます。壊れ物や障害物などは予めご移動をお願い致します。
作業箇所の移動できる小物類など移動していただけると作業がスムーズに進行させていただけます。
作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか？【防犯対策】
いいえ、必要ではございません。もちろん立会っていただくこともできます。安心、信用、信頼してお任せいただけますよう努めております。
確認しなければならないことが作業中多々有りますので出来る限りの立ち会いをお願いできましたら、助かります。
必要ありません。 作業中に外出されても構いません。しっかりと戸締まりをして外出して下さい、
全て作業内容を把握して作業を行いますので、特に立ち会いをしていただく必要はございません。
プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか？【防犯対策】
お客様の状況やご要望を十分に把握し、本当の意味でのご満足を得ることを心がけています。 庭木を綺麗に仕立てたい場合には手間をかけて手入れを致します。庭全体をバランス良く美しく致します。 また。コストを抑えてさっぱりしたい場合は電動工具などを使用し、作業の時間短縮などで格安に致します。 手間のかからないお庭か？見て楽しむお庭か？ご自分でも手入れをなさりたいのか？お客様とのコミュニケーションを十分に取り、様々なご提案によって、お客様のご希望に沿った、ご満足のいく仕事をする事を大切にしています。
僕らはお客様がいないと成り立たないの職業でもあるので、とにかくお客様第一でやらさせていただいております。金額にしても適正でやっております。
プロとしてお仕事をしていて大切にしていることは、お客様に感謝していただけるように最善を尽くすことです。
お客様のニーズに応えてるためベストを尽くすことです。ひとつひとつの出会い、ご依頼に最善を尽くします。
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ユアマイスターからのお知らせ
2020.04.01
重要なお知らせ
<新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に伴う影響と対策について>
平素はユアマイスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響拡大に伴いまして、弊社ではお客様に「安心・安全」なサービスをご提供できるよう、対応するプロ・職人に2020/03/30時点で下記の注意喚起を行っております。
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・作業担当者の作業当日の検温の実施、および検温時に37℃以上の体温・発熱が確認された際は当日の施工の原則禁止とする
・作業時のマスク着用
・換気を行いながらのサービス提供
・入退室時には手洗いのルール化
・入室時にはハンカチ等を使用してドアノブに直接触れないような配慮を行う
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※お願い※
サービス提供時にはプロ・職人より手洗いのために洗面所をお借りする場面や、換気のため窓を開けたままのサービス提供となる場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご自身やご家族が新型コロナウイルス感染症に感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当のプロ・職人までキャンセルのご連絡をお願いいたします。（キャンセル料金は発生いたしません）
また、海外からの帰国後14日間が経過していないお客様、37.5度以上の発熱症状のあるお客様は、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。
様々な情報が飛び交う中ではありますが、お客様にはできる限り、ご不安やご不便をおかけすることなくサービスをご提供できるよう、ユアマイスターでは対応を都度協議・実施してまいります。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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