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害虫・害獣駆除|お客様に笑顔を!りぶれアメニティサービスのシロアリ駆除/岐阜県
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アスクマイスター 害虫・害獣駆除のプロが答えてお悩み解決
プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?【害虫・害獣駆除】
プロとして大切にしている事は沢山あります。 まず、何故この様な害虫、害獣被害が起きてしまったかの分析力。 これらに対してどの様な対処方が適切なのかの深い経験と知識。 どの様な案件にも対応出来る様に日々努力を惜しまない事です。
当店が一番大切にしている事は、作業はどこの会社も変わらないので、どこにも負けない徹底したサービスです。 作業中の丁寧な接客はもちろんのこと、説明や防止策等のお話もお客様のニーズに合わせてお話しをさせて頂きます。
お客様にご満足していただくサービスを提供すること。特に、蜂の巣駆除は緊急性のある仕事なので、迅速対応は心掛けている
現状にのみ対処するのではなく、必ず発生原因を正確に調査し確実な駆除ができるように丁寧な対応を心がけております。
作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?【害虫・害獣駆除】
可能です。ただ、車で向かうので道路事情で到着が遅れることもあります。それが見込める時は、かなり前持ってお伺いしています。
生き物相手の仕事ですので、細かく時間をお伝えすることはむずかしいです。30分単位ならある程度可能です。
工事は、進めて見ないとわからない事があるため、10分での計算は不可とさせて頂いております
申し訳ございません。山陽クリーンセンターではそちらは作業中行っておりません。
お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【害虫・害獣駆除】
「ありがとうございます、綺麗になりましたまた来年もよろしくお願いします」などと言っていただくと嬉しいですね。
害虫・害獣駆除の作業後に、「助かりました。」「ありがとうございました。」など、お礼を頂いたときですね。
害虫駆除後に他業者ではやってくれたことの無いようなサービスをしてくれるんですね。と言われた時です。
これで安心して眠れる・笑顔でありがとうございましたなどの言葉がやりがいに繋がります。
実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【害虫・害獣駆除】
作業日は作業内容により天候で変更になる場合もございます。作業期間は余裕をもって お客様にお伝えさせていただきますが、施工状況により前後する場合もございますが、必ずお客様に確認し了承をいただきます。見積時の料金と作業時の料金が変わることは基本的にはございません。もし、追加料金が発生する場合は必ずお客様に ご説明し ご了承をいただきます。
見積の料金が変わる事は有りません。しかし作業期間が変わる事は希に有ります。それは駆除業は生き物相手の仕事になりますので完了予定日が変動するケースも発生します。その際は必ず報告させて頂いております。
現地で事前電話での状況と変更がある場合はもちろんかわりますがお客様には丁寧に説明しています。わかった時点での電話連絡も実施しています。
害虫、害獣駆除の見積り、期間等変更がある場合は、事前にお知らせします。見積りに関しては金額が変わることは、ほとんどありません。
ユアマイスターからのお知らせ
2020.11.10
お知らせ
<あんしん保証開始のお知らせ>
ハウスクリーニングの再施工をユアマイスターが負担する「ユアマイあんしん保証」を開始しました。
※施工前後の画像をご用意いただく等の所定の条件があります。
「ユアマイあんしん保証」詳細はこちら >
2020.04.01
重要なお知らせ
<新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に伴う影響と対策について>
平素はユアマイスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴いまして、弊社ではお客様に「安心・安全」なサービスをご提供できるよう、対応するプロ・職人に2020/03/30時点で下記の注意喚起を行っております。
--------------------------------------------------------
・作業担当者の作業当日の検温の実施、および検温時に37℃以上の体温・発熱が確認された際は当日の施工の原則禁止とする
・作業時のマスク着用
・換気を行いながらのサービス提供
・入退室時には手洗いのルール化
・入室時にはハンカチ等を使用してドアノブに直接触れないような配慮を行う
--------------------------------------------------------
※お願い※
サービス提供時にはプロ・職人より手洗いのために洗面所をお借りする場面や、換気のため窓を開けたままのサービス提供となる場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご自身やご家族が新型コロナウイルス感染症に感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当のプロ・職人までキャンセルのご連絡をお願いいたします。(キャンセル料金は発生いたしません)
また、海外からの帰国後14日間が経過していないお客様、37.5度以上の発熱症状のあるお客様は、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。
様々な情報が飛び交う中ではありますが、お客様にはできる限り、ご不安やご不便をおかけすることなくサービスをご提供できるよう、ユアマイスターでは対応を都度協議・実施してまいります。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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