Reinsさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長：西村健
4.69
口コミ 757件 この業者さんの口コミ一覧
匿名希望(60代)
2026/04/26
お風呂・浴室クリーニング
さっぱりしました
4.00
カビだらけだった天井が綺麗にさっぱりしました。 気持ちよくお風呂に入れています。 有り難うございました。
匿名希望(50代)
2026/04/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧に作業いただきました。
4.60
今回、エアコンクリーニングをお願いしましたが、挨拶から作業までとても丁寧で安心してお任せすることができました。 また、次の機会があれば是非お願いしたいです。
匿名希望(40代)
2026/04/11
マットレスクリーニング
2度目の利用
3.80
前回の作業および仕上がりが大変満足だったため、今回2回目のご依頼となりました。 前回同様とても丁寧な作業で信頼できました。 ただ今回は一点コミュニケーションミスが発生し、期待通りの仕上がりにならなかった点が残念で、No.4&5は★3つとさせていただきました。 きちんとご相談すれば真摯に対応してくださる業者様だと思います。
匿名希望(50代)
2026/03/23
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
4.60
匿名希望(40代)
2026/02/18
お風呂・浴室クリーニング
またお願いしたいです
5.00
今まで何度か別の業者さんにきていただきましたが、1番丁寧に隅々まできれいにしてくださいました。 説明もわかりやすく清潔感もあり、またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2026/02/13
車クリーニング(車内清掃)
本革シート(排泄物)も消臭してくれます！
5.00
認知症の父を車に乗せた際に、ズボンから滲み出た排泄物の臭いが取れず、色々と探して口コミ評価の高いReinsさんにお願いしました。 結果、とても丁寧な作業でバッチリ消臭され大満足です。一通りの作業が終わった後も、敏感な鼻をもつ息子のために「最後に念のため…」と、もう一度消臭剤をかけて拭いてくださったり、更に汚れたシートだけでなくフロアマット、隣のシートの足元まで消臭、拭き取りしてくださり、そのお心遣いが嬉しかったです。 ディーラーに相談すると、シート交換で10万弱かかると言われていたため、費用も抑えられて良かったです。担当の鈴木さん、ありがとうございました。
たけさん(40代)
2026/02/10
お風呂・浴室クリーニング
浴槽の床がきれいになりました
5.00
長年の蓄積した床の汚れをきれいに落としていただき、ありがとうございました。快適にお風呂に入れます。
匿名希望(40代)
2026/02/08
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
定期的にプロに頼むのがベター
3.80
5年ほど使用しているソファのクリーニングをお願いしました。作業予定時間は3時間でしたが、2時間半以内で終わりました。元の色が焦茶なので、見た目には綺麗になったかはわかりませんが、途中で洗浄した水を見せてもらったところとても汚れているのが分かりました。大事に使っているものなので、素人の掃除だと限界があり、やってもらって良かったです。
匿名希望(40代)
2025/12/25
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
自分ではできないので感謝です
4.00
お風呂の換気扇やキッチンの換気扇など自分では分解できないものを綺麗にしていただけたので 感謝しています。ですが、換気扇を洗うのに使ったキッチンのシンクは汚れたまま、周りの床には水が飛び散ったまま、、 お風呂も天井の隅やゴムパッキンのカビはそのまま、一部水道まわりやタイルの半分くらいも水垢の取り残しがあったり残念な気持でした。お安い値段で1人でトータル4時間近くやってくださったので直接はいえませんでしたが、やはりもやもやが残ってしまったので申し訳ありませんが書かせていただきました。
匿名希望(40代)
2025/12/22
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
手抜き作業
1.00
女性1人作業でありえない速さ 4.5時間で終了 とれないと言われてた箇所他の業者きたさいにはとれた。かなり酷い作業内容
匿名希望(40代)
2025/12/07
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
ありがとうございました！
5.00
2回目の依頼です。 素早く丁寧に作業をして頂きありがとうございます！
匿名希望
2025/12/01
お風呂・浴室クリーニング
お風呂クリーニング
5.00
丁寧に作業をしていただき、自分では掃除出来ないところもスッキリ綺麗になりました。 ありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。
めいめいさん(50代)
2025/12/01
マットレスクリーニング
大満足しています
5.00
2年ほど前にもクリーニングお願いして、大満足だったので、またお願いすることにしました。 猫がいるので汚れやカビが気になっていましたが、とてもキレイにしていただきました！ 今回は防カビもお願いしたので、しばらくキレイを保ってくれることを期待しています。 またお願いしたいと思っています。 ありがとうございました！
Junさん(30代)
2025/11/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
もっといい業者あります。
3.00
前回利用した業者さんが希望日時に対応できなかったため、今回は初めてこちらの会社にお願いしました。 総合的には★5つ中★3つという印象です。年末と年中の大掃除は私にとって毎年の恒例であり、ちょっとしたご褒美でもあります。しかし、今回の作業内容には正直かなり残念な点が多くありました。 まず浴室の清掃についてですが、床は綺麗になっていたものの、壁面は全く洗われておらず、最後に水をかけただけのような仕上がりでした。ピンクカビのような簡単に落とせる汚れも壁の隙間に残ったままでした。これまで依頼していた他社さんは必ず鏡面の拭き上げまでしてくださっていたのですが、今回は確認を促された際、浴室全体が水滴だらけの状態で、「この後乾燥させてください」とだけ言われました。 また、キッチンの作業後に「電球が切れているので、予備があれば交換します」と言われたため自然に切れたものだと思っていましたが、今日確認したところ人為的に壊されたような跡がありました。物自体は高価なものではありませんが、その対応と姿勢から、この会社を信頼することができなくなりました。 さらに、作業員の方が道具を持って帰られた後、玄関に汚れた水の跡が2か所残されていたのもショックでした。 おそらく担当された方個人の技術不足かもしれませんが、今回のような体験は非常に残念で、再利用は難しいと感じています。再訪対応をしていただけたとしても、一度失った信頼を取り戻すのは簡単なことではありませんので、利用を検討されている方はよく考えた方がよいかもしれません
匿名希望
2025/11/25
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
4.80
エリリンさん(40代)
2025/11/21
お風呂・浴室クリーニング
大満足でした
5.00
とても親切で隅々まで丁寧に綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2025/11/21
車クリーニング(車内清掃)
シートクリーニングと油膜取り
4.60
(体調を崩しておりレビューが遅れてしまいました…) 今回初めてシートクリーニングとフロントガラスの油膜取りをお願いしたのですが、終始対応が丁寧で担当さんの印象も良かったです。 チャットの受け答えもスムーズでした。 当日の作業時間は2時間弱でした。 悩んでいたシート汚れの臭いも無くなりました。よく目を凝らすと汚れの跡が薄ら見えますが全然気になりません。 油膜により太陽光や対向車のライトで白光りしていたガラスも、とても綺麗になり大変満足しています。 この度はありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/10/28
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
最後の確認
3.40
予約まではスムーズでした。 シャワーヘッドを念入りにお願いしますという要望を予約時からお伝えしていましたが、当日作業後の確認時に特に触れられず、後から見たら掃除したとは思えないくらいの水垢がついておりました。 また、トイレの換気扇が自動なのですが、作業後動いておらず、この2点を確認のためメッセージしたところ、事前に伝えていた電話番号は電話をいただき再度来てもらいました。 シャワーヘッドの方は再度対応いただき、換気扇は初期設置状態に戻ってなかったようです。 再来がなく、一回で終わっていればな、というのと 確認のメッセージに対し返信がなかったのが気になりました。
匿名希望
2025/10/21
マットレスクリーニング
マットレス
3.20
マットレスがシングルですが費用あっておりますか？
匿名希望
2025/10/16
マットレスクリーニング
ハウスダストの除去
5.00
横になるとハウスダストアレルギーが酷く反応して利用できなかった、約９年前に購入したマットレスをお願いしました。 当日すぐに利用可能といわれたのので、早速一晩このマットレスで就寝しました。全くアレルギー反応が出ずに一晩すごせました。 また、今後のマットレスの取り扱い方も教えていただきました。 ありがとうございます。
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