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家具・インテリアの修理・お手入れ
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マットレスクリーニング
寝ているときに出る汗は掛け布団やシーツだけでなく、マットレスにもしっかりしみ込んでしまっています。頻繁に洗濯したいけど、干す場所に困ったり乾きにくかったりなど手間がかかることから、なかなか実行に移せないのではないでしょうか。プロのマットレスクリーニングでは、専用機器による洗浄、乾燥の工程を経てお客様に清潔かつフカフカなベッドをお届けします。毎日身体を休める場所だからこそ、プロに徹底的にキレイにしてもらうのがオススメです。
おすすめのプロ
マットレスクリーニングの料金の相場
| マットレスクリーニング | 8,000〜12,000円(税込) |
マットレスクリーニングの作業にかかる時間
| シングル | 約1.5～2時間（片面） |
| セミダブル・ダブル | 約2～4時間（片面） |
| ワイドダブル・クイーン・キング | 約2～4時間（片面） |
椅子・ソファークリーニング
家族の思い出がたくさん詰まった大切なモノだからこそ、かんたんに捨てていただきたくはありません。買い替える前にプロのソファークリーニングをご検討下さい。プロが素材にあった道具・掃除方法でお客さまの大切なソファをこれからも使っていただくお手伝いをします。処分費用と新品の購入費用を考えると、クリーニングを行ったほうがぐっとお安く抑えられるかもしれません。また、普段くつろぐ場所だからこそ、一度しっかりと汚れを落としてみてはいかがでしょうか。
おすすめのプロ
椅子・ソファークリーニングの料金の相場
| ソファークリーニング | 8,000〜11,000円(税込) |
椅子・ソファークリーニングの作業にかかる時間
| ソファークリーニング | 約1.5～4時間 |
| 椅子クリーニング | 約15～20分 |
ソファー張り替え・修理
おすすめのプロ
【業界歴２５年以上】店舗業務用ソファー大安のイス、ソファーの張替え！/愛知（一般家庭用は対象外）
店舗業務用ソファー大安
アスクマイスター 家具・インテリアの修理・お手入れのプロが答えてお悩み解決
当店の出張修理は、原則愛知県内での対応となっておりますが、ご相談いただければ対応地域外でも対応いたします。ただし、出張施工費に加えて、出張にかかる交通費（高速料金等）、宿泊費等の実費を頂戴しておりますこと、何卒ご容赦ください。
対応地域外についても一度お気軽にご相談ください。その時の状況にもよりますが、基本的には出張サービスは行なっております。
家具やインテリアの修理の際は、対応地域外でも大丈夫です。出張費は地域によって算出します。
申し訳ございません。家具やインテリアの修理に関しましては専門外となっております。
申し訳ございません。修理は未対応案件となりますが、お手入れということであればソファーなどの布製品のクリーニングにて対応させていただくことができます。当店が最も大切にしていることはお客様が笑顔になっていただくよう、誠心誠意をもって対応をさせていただくことです。
もっとも大切にしていることは、限りなく新品に近い形になるまで妥協せず納品させて頂くことです。
もっとも大切にしていることは、限りなく新品に近い形になるまで妥協せず納品させて頂くことです。
プロとして最も大切にしていることは、お客様の要望に応えることでございます。
可能でございます。開始時間まではお近くで待機させていただくよう余裕を持って出発はしますが、当日の道路状況によっては遅延する可能性があることもご理解いただきたいと思います。通常通りであっても建物到着時には、連絡をいれさせていただきますので、携帯電話等ご確認お願い致します。
できるだけご要望にお答えし、対応いたします。しかしながら、状況によっては対応できない場合もございます。
お伺いしての修理は基本的に行っておりません。その為、分単位での指定はできません。
家具やインテリア修理の開始時間を分単位で指定することはできます。
予測外の修理事項が発生した場合は、ご連絡致します。その後は、お話合いの上進めさせて頂きます。
請求金額が見積もり料金より下がることはあります。変化ある際は必ず連絡致します。
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ユアマイスターからのお知らせ
2025.06.25
当社は、「人々の大事なものがより大切にされる社会に導く」というミッションを掲げています。また、お客様・パートナー事業者様・当社従業員の三者が安心して関われる「ハッピートライアングル」の実現を目指しています。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、また、パートナー事業者様や従業員が誇りを持って働き続けられるよう、サービスに関わるすべての人の「心の安全」と「尊厳」が守られた関係性を大切にしています。
当社ではこれまで、お客様への対応品質を高めるために、モニタリングや応対品質のチェック、研修などを継続的に行ってまいりました。また、カスタマーハラスメントへの対応についても、すでに社内ルールを策定し運用を開始しており、明確なガイドラインを設けて対応を行っております。
近年、社会全体でカスタマーハラスメントの深刻さが注目されるなかで、企業としての姿勢を社外にも明示し、すべてのステークホルダーの安心と安全を守る責任があると考え、このたび当社としての「カスタマーハラスメントへの向き合い方」をお知らせします。
カスタマーハラスメントの定義
以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当する可能性があり、内容や頻度に応じて対応をお断りする場合があります。また、重大なケースに対しては法的措置等も含めて対応します。
■ 精神的な攻撃
・脅迫、威圧的な言動、暴言
・名誉毀損、侮辱、人格否定など
■ 差別的言動
・性別、年齢、職業、国籍、出自等に基づく差別的発言
■ 過度な要求・長時間拘束
・サービス提供の範囲を超えた対応要求（不当な金銭補償、時間外対応など）
・長時間の拘束、繰り返しの連絡や執拗な要求
■ プライバシーの侵害・誹謗中傷
・個人情報の詮索、SNS等での晒し行為・誹謗中傷
■ 不合理な謝罪・処罰の要求
・合理的な理由なく、特定個人への謝罪や懲戒を執拗に求める行為
■ 継続性・反復性のある行為
・一度の言動が軽微であっても、同様の内容が繰り返され、継続的・執拗になった場合に該当する行為
これらの定義は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」および東京都条例に準じております。
当社の対応方針
■ 社外への対応
・カスタマーハラスメントが確認された場合は、内容の事実確認を行い、注意喚起、利用制限、契約解除等の措置を講じます。
・重大なケースにおいては、弁護士等の専門家の助言のもと、適切な対応を実施します
・必要に応じて、関係機関への通報や法的手段も含めて検討します。
■ 社内およびパートナー事業者様への対応
・当社従業員や出店パートナー事業者様が被害を受けた場合には、速やかな報告・相談ができる体制を整備しています。
・対応状況に応じて、該当業務からの切り離し、心理的ケアの提供、必要に応じた法的サポートを行います。
・対応事例の記録と継続的な改善を実施します。
お客様ならびにパートナー事業者様へのお願い
当社は、プロの技術とお客様をつなぐプラットフォームとして、サービスの質と信頼関係の両立を何より大切にしています。その実現のためには、すべての関係者が敬意を持って接し合うことが不可欠だと考えます。
お客様、パートナー事業者様、当社従業員がともに支え合う「ハッピートライアングル」の実現に向け、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
