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横浜市 ( 鶴見区 , 保土ヶ谷区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 ) / 相模原市 ( 緑区 , 中央区 , 南区 ) / 平塚市 / 鎌倉市 / 藤沢市 / 小田原市 / 茅ヶ崎市 / 秦野市 / 厚木市 / 大和市 / 伊勢原市 / 海老名市 / 座間市 / 綾瀬市
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☆地球を旅する世界一周の経験☆
これが私のハウスクリーニングの道に進むきっかけとなった出来事です。
この旅での体験で《清潔であること》キレイの大事さ、大切さを学びました。
☆笑顔の源、それは“キレイ”☆
安心・キレイに・ホスピタリティ（おもてなし）の気持ちを胸に接客！
お客様の笑顔につなげます！
東京オリンピックでも話題になったこの言葉。
「おもてなし」
おもてなし ＝ 心遣い ＞ 心配り ＞ 気配り。
この「おもてなし」にはお客様に対しての優しさが大切だと思っております。
そして、それを表現するには、心遣いや言葉遣いが必要不可欠なのです。
そしてお家の事でお困りのお客様から
【混んでて予約が先になるけど待ってでも
お願いしたい！】
そう思って頂けるようにスタッフ一同、
日々努めております。
そんな私達の
■■作業（施工）の安心感
「おもてなし」10ケ条！！■■
①作業には写真の私、狩野（代表）がお伺いしますのでご安心頂ければと思います。
現在はシーズン中につきスタッフ総出でお伺いしております！
ご了承下さい。
②ブルーポートスタッフ全員の身だしなみ(清潔感)、言葉遣いの徹底！
制服の乱れが無いか、ヒゲは残っていないか、寝癖などが無いかの確認！
③ご訪問の度に新しい使い捨てスリッパを使用！
折角お部屋をキレイにするためにお伺いして汚しては何にもなりませんので、、
④エアコンの分解前には徹底的に周辺を養生致します！
養生とは、作業の水などが垂れた時に周りのものに影響がないようにカバーをすることです。
⑤行動の一つ一つに気を張り巡らせて行動させて頂きます！
実際に、他人をプライベートな空間へ入れるわけですからブルーポートスタッフ一同、
全ての事に気を張り作業を進めさせて頂きます。
まず、はじめの挨拶から道具搬入で家具を傷を付けない、道具や洗剤を床に直に置至はは絶対にしません。
⑥私どもは最新のコンプレッサーでコーティングをします。
⑦ご近所の方にも配慮して、作業時の防音や防振にも気を使っています。
最新の機材や防音に改良したものを使用させて頂きますのでご安心ください！
⑧使用する洗剤は低臭で環境にも人にも優しいものを使用させて頂きます！！
⑨ブルーポートスタッフは少数精鋭！
全員が現場で腕を磨き知識・経験豊富、
経験は９年以上のスタッフのみがお伺いさせて頂きます！
繁忙期の慌ただしい時にも作業の外注は絶対に致しません。
⑩安心のシルバーサポート研修受講済み！
この研修はご年配の方にも安心安全な作業を受けていただくためのものです！
●笑顔でお会いし笑顔でまた次回！
投稿日 2019/02/23
東京都 40代男性 コジ
5.00
1年前に続き
年が明けてしまいましたが、約1年前に自宅のエアコンのクリーニングをお願いして 隅々までピカピカにして頂き、1年間とても気持ちよくエアコンを使わせてもらえたので 今回もまたお願い致しました。 1年なので昨年の5年以来の掃除よりかは汚れて居ないかなと思っていたのですが、 予想に反して掃除後の水が真っ黒・・。1年おきにクリーニングするのがベターと 以前アドバイスを貰っていたのですが本当にその通りでした。 今回は僕の奨めで実家の父の部屋のエアコンもお願いして掃除をしてもらったのですが、 掃除の際に煙草のヤニみたいな茶色い汚れがたくさん付いていますと教えて頂き、 うちの家族は誰も煙草を吸わないので不思議がっていたら 舞い上がった庭の土が廃水ダクトを通ってエアコンを汚していると原因をつきとめてくれました。 昨年に続きとても丁寧親切に、そして手際よく気持ちの良いクリーニングを して頂きました。 また1年後にお願いしようと思っています。 ありがとうございました。
投稿日 2019/02/21
東京都 30代女性 なっちゃん
4.40
とても助かりました！
ていねいに作業して頂けました。またお願いしたいと思います！
投稿日 2019/02/13
東京都 30代男性
4.40
とても良い対応でよかったです！
何社か見ている中でこちらの業者さんが印象が良かったので選びました！ とても対応が良くてよかったです！
投稿日 2019/02/09
埼玉県 50代女性 debechan
4.60
とても感じのマイスターさんでした。
作業前にきちんと説明もしてくださり、食事も取らずに時間をかけて、丁寧にお掃除していただきました。 浴室の素材というのでしょうか、材質が、汚れがとても落ちにくく、またわかりにくかったと思いますが、一生懸命お掃除していただいたと思います。 とても感じの良い方で、お掃除も作業もとても気持ち良くしていただきました。 遠くから本当にありがとうございました。
投稿日 2019/02/05
山梨県 30代女性 ゆみちゃん
5.00
大満足です
大満足です！ とても丁寧、親切でした。 最初にお願いしていた以外の急なお願いにも素早く対応して頂きました。 次にも是非利用したいと思います。 きれいになつてとても嬉しいです！ ありがとうございました！
エアコンクリーニングです。メーカーにより直接講習を受け、実際現場で相当数を施工しているのでカビや臭い等、気になる部分も徹底的に綺麗にできます！
経験の差により同じ作業でも時間に差が出るかと思います。もちろん施工範囲にもよります。
プロとして全ての施工に対し、全てのお客様に様にご満足頂ける自信が御座います！頑固な油、石鹸カス、水垢、カビを綺麗に清潔にさせて頂きます！！
適材適所に洗剤を使い効率良く、尚且つ安全に施工を進ませる。そして素材自体を痛めず汚れを取ることが重要だと思っております！また基本ですが道具が綺麗かどうか、整理整頓し置かれているかも重要なポイントだと思います。
技術や知識はもちろんのこと、接客によりお客様に喜んで頂けるようおもてなしをすることを一番に考えております！施工で笑顔に、接客により喜んで頂く。それを少しでも多くのお客様にお届けしたいと思っております！
水垢や尿石など時間をかけて付着した汚れは洗剤を浸け置きしないと取れません。あまりに長い期間放置していると数回に分けて浸け置きをしなければ取れない場合も御座います。時間を掛ければ間違いなく取れます。取れない汚れはありません！
施工開始時、終了時にお立ち会い頂ければ留守にされても問題ありません。その時は貴重品の管理等はご家庭ごとにお願い致します。
対応地域外も承っております！その場合、出張費を頂いております。ただし、日程を調整しルート上でお伺いできれば出張費は頂かずお伺い可能となりますのでまずはお問い合わせ頂ければと思います！
施工開始時間は10分単位で指定できますが前後のお客様の関係で難しい場合も御座いますのでご了承下さい！
様々な理由があると思いますがお客様に喜んで頂く自信があると一定の金額になるかと思います！施工範囲の違いにより違いが出ることも御座います。
市販の洗剤では落とせない汚れや手の届かない部分もプロ専用の洗剤と特殊な機械を使用し落としていきます。更に細かい部分等、痒いところにも手が届くよう心掛けております！
施工当日１週間前からキャンセル料が発生しますのでご了承下さい！
作業も丁寧で接客もホテルのコンシェルジュのようですね。と言われたことですね！
施工箇所周りの荷物の事前移動はお願いしております。またレンジフード周りの塗装剥がれや浴室ゴムパッキン等の色素沈着は取れないことなどは事前にお伝え致します。
はい、直せない様な破損等は損害保険に加入しておりますのでそちらで?対応させて頂きます。
少なくとも３日前からのご予約をお願いしております。キャンセルが出て空きがある場合は別途ご連絡差し上げます！
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