マーベルクリーンサービス

お客様の満足が第一。満足がいかない場合は何度でもやりなおします!
店長:桂谷 耕悦

お店の総合評価

営業時間

8時〜20時(時間外作業もご相談ください)

定休日

年中無休

所在地

〒2060024 東京都多摩市諏訪4丁目18−21

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、・作業日5日~2日前まではサービス料金の25% ・作業日前日まではサービス料金の50% ・作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区 / 八王子市 / 立川市 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 青梅市 / 府中市 / 昭島市 / 調布市 / 町田市 / 小金井市 / 小平市 / 日野市 / 東村山市 / 国分寺市 / 国立市 / 福生市 / 狛江市 / 東大和市 / 清瀬市 / 東久留米市 / 武蔵村山市 / 多摩市 / 稲城市 / 羽村市 / あきる野市 / 西東京市 / 西多摩郡

[神奈川県]

横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 瀬谷区 , 栄区 , 泉区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 ) / 相模原市 ( 緑区 , 中央区 , 南区 ) / 海老名市 / 座間市 / 綾瀬市

[埼玉県]

所沢市 / 戸田市 / 朝霞市 / 志木市 / 和光市 / 新座市

新着口コミ

投稿日 2018/12/27

神奈川県 女性 

星星星星星 3.60

水回り2点セット

浴室と換気扇のクリーニングをしていただきました。真面目なお人柄で安心してお任せする事が出来ました。とても満足のいく仕上がりです。

投稿日 2018/12/27

神奈川県 女性 

星星星星星 3.60

浴室クリーニング

とても丁寧に作業していただきました。 綺麗なお風呂で新年を迎えられて嬉しいです。

投稿日 2018/12/16

神奈川県 50代女性 

星星星星星 5.00

流石 マイスター

換気扇掃除は40肩の為 何年もご無沙汰してたので、筋金入りのギトギト汚れでした。丁寧に作業していただき すっかり綺麗になりました。 また次回もお願いしたいと思います。

画像

投稿日 2018/12/08

東京都 40代女性 goma

星星星星星 4.60

綺麗になりました

この度はお世話になりました。遠い所から、わざわざ来ていただいたにもかかわらず、とても親切にそして丁寧に対応していただきました。お掃除も時間をかけて隅々まで綺麗にしていただき、お願いして本当に良かったです。またぜひお願いしたいです。どうもありがとうございました。

投稿日 2018/11/25

東京都 50代男性 

星星星星星 5.00

エアコンと浴室

本日はありがとうございました。突然のエアコン清掃の追加にも対応していただきました。 両親にお歳暮代わりのプレゼントでした。浴室の高い天井やパッキンのカビに困っていました。 丁寧に作業していただいてありがとうございました。またよろしくお願い致します。

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プロが答えてお悩み解決

「想像した以上に綺麗になった」と言われた時が一番嬉しかったです。

作業当日にお宅にお伺いしたら不在だった、或いは急用で外出するので作業できない、などの場合はキャンセル料を頂戴致しますが、前日より前にご連絡頂ければキャンセル料は結構です。

お宅にお伺いした時とハウスクリーニングの完了時にお立会い頂ければ外出して頂いたり、別室にいらっしゃっても結構です。ただし、外出される場合は貴重品の管理はしっかりお願い致します。

内容によっては対応可能な場合もございます。出張料は特に考えておりませんのでご相談ください。

お客様に満足して頂くこと、喜んで頂くことを第一に考えています。

業者によってではなく汚れの程度の違いによって作業時間が変わります。また、浴室の広さによっても時間は変わってきます。2時間という設定でも実際は4時間かかった例もあります。いずれにしても、お客様の気になる汚れを業者に伝えて対応してもらえば満足度が高まると思います。

エアコンの下、レンジフードの下やキッチンの上等作業場所の下や上に有る物を移動しておいて頂けると助かります。

一概には申せませんが、「自信持って作業しているのである程度高く」とか「集客増を狙って安めで」など金額の違いは、業者個々の考え方の違いだと思います。いずれの場合もお客様が気になっている汚れなどを業者に伝えて対応してもらえば満足が高くなると思います。

洗剤、道具などで一般家庭では取れない汚れを取る事ができる事だと思います。

可能です。特別な事がない限り早めにお宅の前に伺い待機しておりますので問題ありません。

エアコンであれば7、8月。浴室、トイレ、キッチン等は12月に混み合います。この時期に作業をご希望でしたら2週間以上前にご予約頂くのが安心かと思います。それ以外の時期も早めのご予約が安心かと思います。

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スケジュール

03/25 (月) 03/26 (火) 03/27 (水) 03/28 (木) 03/29 (金) 03/30 (土) 03/31 (日)
早朝
04/01 (月) 04/02 (火) 04/03 (水) 04/04 (木) 04/05 (金) 04/06 (土) 04/07 (日)
早朝
04/08 (月) 04/09 (火) 04/10 (水) 04/11 (木) 04/12 (金) 04/13 (土) 04/14 (日)
早朝
04/15 (月) 04/16 (火) 04/17 (水) 04/18 (木) 04/19 (金) 04/20 (土) 04/21 (日)
早朝
04/22 (月) 04/23 (火) 04/24 (水) 04/25 (木) 04/26 (金) 04/27 (土) 04/28 (日)
早朝
04/29 (月) 04/30 (火) 05/01 (水) 05/02 (木) 05/03 (金) 05/04 (土) 05/05 (日)
早朝
05/06 (月) 05/07 (火) 05/08 (水) 05/09 (木) 05/10 (金) 05/11 (土) 05/12 (日)
早朝
05/13 (月) 05/14 (火) 05/15 (水) 05/16 (木) 05/17 (金) 05/18 (土) 05/19 (日)
早朝
  • 早朝 : 06:00~09:00
  • 朝 : 09:00~12:00
  • 昼 : 12:00~15:00
  • 夕 : 15:00~18:00
  • 晩 : 18:00~21:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください

マーベルクリーンサービスさんが回答しているお悩み

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