プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか？【ハウスクリーニング】

Question

Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:4月、５月中旬、６月上旬、９月下旬、１０月あたりが狙い目です。１〜３月は不動産関係の繁忙期。７〜８月はエアコンクリーニングのピーク。１１〜１２月は大掃除シーズンという流れになりま…

Answer 1

お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

Answer 2

丁寧にクリーニングする事です。どんなに技術があっても丁寧にやらなければ綺麗になりません。当店では夫婦２人での作業なので時間短縮にもなると思いますが、何より隅々まで丁寧にクリーニングする時間があるので仕上がりに自信があります。

Answer 3

私どもは、何かを販売したり、物を作ったりはしません。お客様のご自宅や、敷地をお借りしてサービスを行います。また、長時間にわたりクリーニングをする事もございますので、慎重な作業とアピアランスを大切にしております。

Answer 4

・喜んでいただくこと。・弊社に頼んで良かったと思っていただけるよう日々スキルアップをしていく。

Answer 5

使う方の目線に立ったクリーニングを意識しております。お客様が要望として口にされなくても、家族構成や立地環境などによる汚れを先読みして作業を行い、清掃後も長く気持ちの良い環境をプロデュースする事がプロの掃除だと考えております。

Answer 6

笑顔と似ているのですが、笑い、です。自分とお客様が笑える環境を作ることが出来れば、円滑にコミュニケーションがとれますし、作業もスムーズに行えます。

Answer 7

弊社では、お客様とまるでご家族の様な温かなお付き合いを目指しています。些細な事でも気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

Answer 8

笑顔で対応はもちろんですが、お客様の大切な生活空間の清掃をご依頼いただいた訳ですから、『お客様に満足していただく事』を弊社は重視しています。お客様にご満足頂くことが、ハウスクリーニングのサービスと考えています。

Answer 9

他の業種と違い、お客様宅に上がらせてもらっての作業になりますので、失礼がないか、周りを汚さずに作業、お子様がいらしゃったら手を抜かずになるべく早く終わらせられるように、作業後には必ず頼んで良かったと思われるように心掛けています。

Answer 10

とにかく「お客様第一主義」の一言です。前職から、ずっと接客業をしておりましたので、お客様にお金を頂いて生活している感謝の気持ちは常に持ち続けております。

業者さんからの回答まとめ