プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか?

業者さんからの回答まとめ

お客様に満足してもらえるクリーニングを施すこと、安心感を持ってもらうこと、お客様の要望に応えることなど、さまざな考えを持つプロの方がいます。どのプロの方も、「お客様第一」の考えを大切にしています。

・各業者さんの回答

除菌クリーニングさん (神奈川県)

接客業としてお客様に対応させていただくことですかね。

おそうじ革命 渋谷広尾店さん (東京都)

使う方の目線に立ったクリーニングを意識しております。お客様が要望として口にされなくても、家族構成や立地環境などによる汚れを先読みして作業を行い、清掃後も長く気持ちの良い環境をプロデュースする事がプロの掃除だと考えております。

ホームメディカル北九州店さん (福岡県)

笑顔と似ているのですが、笑い、です。自分とお客様が笑える環境を作ることが出来れば、円滑にコミュニケーションがとれますし、作業もスムーズに行えます。

PTS-FCエアコンクリーニングさん (大阪府)

弊社では、お客様とまるでご家族の様な温かなお付き合いを目指しています。些細な事でも気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ロハス クリーンライフさん (東京都)

笑顔で対応はもちろんですが、お客様の大切な生活空間の清掃をご依頼いただいた訳ですから、『お客様に満足していただく事』を弊社は重視しています。お客様にご満足頂くことが、ハウスクリーニングのサービスと考えています。

アシストライフさん (埼玉県)

他の業種と違い、お客様宅に上がらせてもらっての作業になりますので、失礼がないか、周りを汚さずに作業、お子様がいらしゃったら手を抜かずになるべく早く終わらせられるように、作業後には必ず頼んで良かったと思われるように心掛けています。

おそうじ革命 東広島市西条店さん (広島県)

お客様が気にしている所を聞きます。1番はお客様が満足して頂けるとことです。

おそうじ革命 愛媛松山店さん (愛媛県)

とにかく「お客様第一主義」の一言です。前職から、ずっと接客業をしておりましたので、お客様にお金を頂いて生活している感謝の気持ちは常に持ち続けております。

おそうじ革命 戸田浮間店さん (埼玉県)

お客様のニーズにあった作業をする。お客様に安心、安全、快適な空間を提供する。

おそうじ革命 神戸須磨店さん (兵庫県)

お客様が望んでいる以上を結果で残すことです。

ハウスクリーニング&介護のケアプラスさん (愛知県)

施工側とお客様の想いは異なります。当社としてはお客様が気になる所などをお聞きしそれに応えるのは勿論、お客様にとって良い事をお教えする事などに努めております。また『お客様の喜ぶ顔・・・』これを貰えることが1番と考えています。

おそうじ革命 伊勢原鶴巻店さん (神奈川県)

ハウスクリーニングは、世の中をキレイにする仕事だからこそ、自分たちは常にキレイで清潔な印象と共に、いつも笑顔で対応すること。

ハウすくらぶ合同会社さん (埼玉県)

1番はホスピタリティーだと思っています。『お掃除をする』というのは手段の一つであり、目的はお客様によって変わってきます。我々がお掃除をする際は、お客様が『なぜお掃除をしたいのか』を必ず意識しております。

大友ハウスサービスさん (愛知県)

常にお客様目線で何を望んでいるのか。 自分の家だったらどうするか。 などなど

おそうじ革命 横浜港南店さん (神奈川県)

作業が終わって仕上がりが綺麗になっていることを一番大切にしております。

ハタナカ美掃さん (東京都)

まず、手を抜かない。作業過程の説明なども必要な方にはこまめにさせて頂いております。

H&C リペアさん (愛知県)

こんなにしっかりと丁寧にやってもらえると思わなかった、ありがとう。次は他のクリーニングもお願いしたいし、友人も紹介するよ。

おそうじ革命 埼玉蓮田店さん (埼玉県)

ありがとうや又お願いしますと言う言葉は嬉しいです。

Pulire(プリーレ)さん (千葉県)

他の業者も何回も利用したが料金面・実際の作業・施工後の仕上がり・人柄などトータル的に見て一番良かったなど

有限会社グラスさん (埼玉県)

来客があるので早く終わらせて欲しい、ここの汚れが落とせないのでどうにか落として欲しいなどお客様のご要望を第一に作業しております。

亀屋 八百津さん (岐阜県)

お客様に満足してもらえるよう作業しています。

株式会社アクティブエースさん (東京都)

お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

ハウスクリーンメンテナンスさん (埼玉県)

丁寧にクリーニングする事です。どんなに技術があっても丁寧にやらなければ綺麗になりません。当店では夫婦2人での作業なので時間短縮にもなると思いますが、何より隅々まで丁寧にクリーニングする時間があるので仕上がりに自信があります。

おそうじ本舗岩槻駅前店さん (埼玉県)

私どもは、何かを販売したり、物を作ったりはしません。お客様のご自宅や、敷地をお借りしてサービスを行います。また、長時間にわたりクリーニングをする事もございますので、慎重な作業とアピアランスを大切にしております。

Fidesusさん (福岡県)

・喜んでいただくこと。・弊社に頼んで良かったと思っていただけるよう日々スキルアップをしていく。

アルテス・ソフトさん (福岡県)

丁寧さと親しみやすさです。ハウスクリーニングは接客業でもあるので気をつけています。なんでも相談されるような店舗になりたいと思っています。

ヘイズクリーンサービスさん (静岡県)

きれいにすることはもちろんですがお客様のお家へ訪問して仕事をさせていただくので清潔さや接客態度、掃除箇所以外への気配りも大切にしています

株式会社吉田エンタープライズさん (福岡県)

どんな状況下でも必ず作業することと、お客様とのコミュニケーションをとることを大切にしています。

ライフサポートエンドウさん (大阪府)

限られた時間の中で、誠心誠意、最善を尽くす!

おそうじ本舗 鉾田大洗店さん (茨城県)

お客様の目線になって汚れが残らないよう徹底的に清掃し満足、感動して頂きたいと思ってます

レックサービスさん (大阪府)

ハウスクリーニングのプロとして、綺麗にするのは勿論ですが、身なり、態度、対応、全てお客様への気遣いを怠らずお客様に喜んで頂けるサービスをスタッフ一同心掛けております。

スマイロさん (大阪府)

常にお客様の期待されているイメージ以上の結果を出せるように取り組み、丁寧で細かい気配りを心がけています。

株式会社アクティブ・プランさん (福井県)

仕上がりです。日頃洗剤や技術を磨いて、お客様の要望に答えることを一番大切にしています。

ナカヤマハウスクリーニングさん (埼玉県)

綺麗にすることは当然ですが、知らない人間がお家にあがることに不安を感じられる方も多いと思います。できるだけ清潔感や安心感を持っていただけるように配慮するように心がけています。お掃除のコツなどのアドバイスもさせていただきますのでぜひお気軽にご質問していただきたいです。

株式会社 エヌ・サポートさん (兵庫県)

お客様の困っている内容をよく聞き、できる限り要望に応えるように努力します。又普段のメンテナンス方法をご要望に応じてご提案させていただきます。

ライフクリンさん (山口県)

『安心・迅速・丁寧』をモットーに、お客様のニーズに沿って、施工前・施工途中・施工後にコミュニケーションを図り、お客様第一に考えて施工を行います!

キレイ屋 HIROさん (兵庫県)

どんな些細な汚れも見落とさずお客様が期待されてる仕上がり具合+αを目標

カーライフはっとり。さん (島根県)

お客様の問題をまず解決する事、さらにお客様が幸せになれる方法を提案できる事。

株式会社RE.birthさん (愛知県)

「サービスの質」を大切にしています。これは単にどれだけキレイにクリーニングできるかだけでなく、細かいことにはなりますが時間を守る、しっかりと挨拶をする、バケツをそのままにしないといった接客等を含めたトータルとしての「サービスの質」を大切にしています。

イオンウォッシュ千葉緑(ライフクリエイト)さん (千葉県)

お客様の「お役に立つ」ということです。お客様が何を求めているのか?。洗浄・除菌・消臭など…。お客様のご要望にお応えできるよう、日々努力をしていきたいと思っています。

株式会社スカイアップさん (東京都)

施工者目線では無く お客様目線で対応し施工後の簡単メンテナンス方法もご提案させて頂いております

合同会社杉田商店さん (埼玉県)

すべてのお客様に満足していただけるように心掛けています。

株式会社フォースクリーンさん (東京都)

お客様へのご連絡や対応の早さ、ご説明の丁寧さはもっとも大切にしており、これは一般的に下請け業者にはできないことだと思っています。

おそうじ工房 霧島店(鹿屋店)さん (鹿児島県)

追加料金なしの明朗会計であることや顧客対応の丁寧さはもっとも大切にしています。

おそうじ本舗 久留米南店さん (福岡県)

一番は仕上がりです。どれだけ細かい部分まで綺麗に仕上げてお客さまに喜んでもらえるかを大切にしています

ワイズクリーンさん (鹿児島県)

お客さんとの対話です。お客さんが本当に求めているのはなんなのか、そこをしっかり聞けないと、ご満足していただくのは難しいと思います。

おそうじ本舗 高梁店さん (岡山県)

信用です。それはお客様への対応の早さであったり、身だしなみであったり、仕上がりなども全て含めてお客様のご期待に応えることです。

おそうじ本舗八千代店さん (千葉県)

お客様の満足度です。料金が多少高かったとしても、仕事の質でご納得いただけるように心がけています。

ハウスクリーニング志事人さん (東京都)

お客様の一番大切にされている空間(ご自宅)を私たちも大切にし、掃除・整理整頓を通して少しでも「ときめく」人生へのお手伝いをさせて頂けましたら幸いです。

ASATO株式会社さん (東京都)

リピートのある業界ですので、何より信用と信頼を頂くことです。目先の売り上げより、お客様の利益を優先する事を最優先にしています。

その他のハウスクリーニングのよくあるお悩み・疑問

新着口コミ

投稿日 2018/07/20

神奈川県 女性 

星星星星星 3.20

お風呂周り

浴槽周りの黒ずみが大変薄くなったので満足しております。 お風呂周りも全てではありませんが大方綺麗にして頂いたので有り難かったです。

画像

浴槽のエプロン内の高圧洗浄いたします

井上ハウスサービス

お風呂・浴室クリーニング

9,500円(税込)

投稿日 2018/07/20

埼玉県 30代男性 

星星星星星 4.80

エアコンクリーニング

エアコンから変な臭いがしたので、初めてクリーニングをお願いしました。 説明も丁寧でした。掃除後の排水を見せて頂いてこんなに汚れていたのかと、びっくりしましたが、とてもきれいになってスッキリしました。 暑い中、ありがとうございました。

投稿日 2018/07/20

東京都 30代男性 

星星星星星 4.60

丁寧でした!

作業も説明も丁寧で好感をもてました。 気さくでこちらからも話しかけやすく、説明も明確でわかりやすかったです。 次回もお願いしたいと思っています。 早速友人にも紹介しました。 ありがとうございました!

投稿日 2018/07/20

東京都 30代男性 しんしん

星星星星星 5.00

プロ中のプロ!

3度目のエアコンクリーニングをするのですが 今までで1番の満足感です! スピードも早く、すごく紳士な対応をしていただきました。 知識も豊富で話を聞いてて楽しかったです。 超エコな洗剤を使っているらしく、子どもやぺットなどにも害がないのだとか レンジフードも一緒に掃除していただきましたが全て素早く本当に助かりました! 家全体をASATOさんに任せようと思います!ありがとうございました!

投稿日 2018/07/20

神奈川県 30代男性 テオ

星星星星星 5.00

母が感動していました!

今回は実家の母の依頼で申し込んだのですが、とても洗濯槽の裏側が汚かったようで「本当にやってよかった!」とコメントいただきました!感謝です!

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Q:自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニング を頼む必要はありますか?

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A:いわゆる繁忙期を外した時期かと思います。夏は5月、6月、7月のご予約を多くいただきます。冬は11月、12月が同様の時期となっております。9月、10月は夏を終え…

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A:スタンダードタイプのエアコンの場合は、カバー・フィルター・ルーパーなど、外すパーツは限られており、比較的簡単に分解ができるのですが、お掃除機能付きエ…

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Q:エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

A:エアコンを使用するシーズン前やシーズン後が、エアコンクリーニングには最適な時期だと思います。 ただ、その時期はは予約が取り難かったり、業者様によっては…

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