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ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか?

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業者さんの回答まとめ

汚れ残りがあった場合には、再び業者さんに連絡をしましょう。再度ご対応いただくことが可能です。クリーニング後の使用で汚れてしまう場合もあるので、できる限り1週間以内に問い合わせるようにしましょう。

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業者さんの回答一覧

ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか?

再清掃にお伺いします。

状況によって1週間以内にご連絡をいただければ再作業いたします。

申し訳ございませんが汚れが残っている時はご連絡下さい。再度伺いクレーム対応させて頂きます。作業をする時は汚れが残らないよう気をつけ、落ちない箇所はお客様にご説明させて頂いておりますが、気が付かない事、作業漏れが絶対に無いとは言えません。

遠慮なく申し伝え下さい。再洗浄いたします。

作業後、お客様とチェックいたしますので、その時遠慮せずお伝えください。

すぐにクリーンラボにご連絡ください。

ハウスクリーニングは、100パーセント落として完了といったものではなく、汚れがどれくらいの年月経っての状況で強さが変わります。1回で落としきれない汚れもあるので作業前、作業後の説明を致します。ですが気になったところはお気軽に連絡いただければと思います

ハウスクリーニングにお伺いした際のことでしたら、作業後の確認をしていただいた時に指摘していただければ、再度クリーニングをさせていただきます。落ちない汚れもありますので完全除去ができない理由を説明させていただきます。

汚れ残りがあればすぐに手直しいたします。落ちない汚れの場合はご説明させて頂きます。

万が一汚れ等が残っていた場合は、連絡頂ければお手直しに伺わせていただきます。その際の費用はかかりませんのでご安心ください。

作業後にお客様にご確認頂きます。その際に気になる点がございましたらば申し付けください。後からの申し出については、落としきれなかったものか判断できない部分が出てしまいますのでお願いいたします。

お電話を頂けると、もう一度作業させて頂きます。

ハウスクリーニング後に見つかった汚れ残りは手直しさせていただきます。ただし、落ちる汚れと落ちない汚れがありますので、その点はあらかじめご了承下さい。

作業完了時に確認していただきますので、その時におっしゃっていただければすぐ対応いたします。

洗浄後ご一緒に確認をして頂いております。経年劣化等による染色・変色以外は、汚れは残しません。万が一汚れが残った時には、再作業いたします。

申し訳ございません。その場合はご連絡をお願い致します。手直しに伺わせて頂きます。

ぜひその点をお知らせください。無料で再洗浄させていただきます。

ハウスクリーニングをして業者が居るその場で見つけて頂ければ、その場で手直し致します。その後でも対応致します。

明らかな見落としや作業ミスによる汚れ残りなどは完了後数日以内であれば確認のうえ再作業をさせていただきます。 こういう事が発生しないよう、作業完了時の立会いとご確認をお願いしております。 完了時にご指摘いただければ、その場で手直し致します。

汚れを発見した場合、御連絡下さい。取れないものも御座いますのでその場合は作業中にお客様に御連絡いたしますが、万が一見逃しもございますので、そちらに再度、訪問して取れる汚れか実際作業のほうを致します。

その場合は、直接ご連絡ください。すぐに手直しに伺います。勿論、必要は一切かかりません。

いつでもご連絡くださいませ。直ちに無料で再施工させて頂きます!

最終確認でご指摘頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。

作業後に気になる点があれば、ご遠慮なくご指摘下さい。当然ですが、可能な限り対応致しますので。

必ず最終確認の時に言って下さい。やり直します。

すぐにご連絡ください。一番早く行けるスケジュールでお伺いさせていただきます。

最終確認などをしてこちらも最善の注意をしていますが、もし残っていた場合は、ご連絡していただければすぐにお伺いして対処いたします。

作業後に仕上がり確認を必ずしていただきます。その際にご指摘いただきましたら手直しはいたします。

申し出てただければ、綺麗になるよう努力いたします。

Fidesusさん (福岡県)

汚れの見落としであればご迷惑をおかけしますが再度お伺いさていただきクリーニングいたします。どうしても落ちない汚れもございますので、そちらに関しては買い替えるしかないかも知れません。

気になる点が御座いましたら気軽にお声掛け下さい。

作業終了後にお客様に確認していただきまして、その際に気になる点などをお教えいただけましたらその場で手直しさせていただきます。

作業終了時にはお客様立ち合いのもとご説明させて頂きご確認いただいております。万が一汚れが残っていた場合には改めて再施工とさせて頂きますのでご安心ください。

再度施工させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

作業後に確認をしていただき、お客様のお時間の許す範囲で作業致します。

お手数ですが、再度お問い合わせください。確認しご説明、再作業をさせていただきます。

作業後の確認をして頂いていますので気になる箇所はご指摘頂ければ何度でも手直し致します。気になっているのに言わないのはお客様にも弊社にもよろしく無いと思われます。

クリーニング後に、汚れが残っていた時ですね、その時はご遠慮無くご連絡ください。再度、やり直しさせていただきます。

清掃後、お客様と確認作業をしますので、その際か作業前または作業中にでも「ここが気になる!」といったことを伝えてもらうと気になる汚れがなくなるかもしれません。なるべく全体的にそしてすべて綺麗にしたいと心がけていますが、見落しもあるかもしれませんが宜しくお願い致し…

清掃後、お客様と確認作業をしますので、その際か作業前または作業中にでも「ここが気になる!」といったことを伝えてもらうと気になる汚れがなくなるかもしれません。なるべく全体的にそしてすべて綺麗にしたいと心がけていますが、見落しもあるかもしれませんが宜しくお願い致します。

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お手数ですがご連絡下さい。再施工させていてだきます!

お問い合わせいただければ、対応させていただきます。

汚れ具合など確認して頂いておりますが、汚れが残っていた場合は再度落とします。

ハウスクリーニングは再度やり直しをします。やりすぎると塗装が落ちるなどの場合は相談させてください。

不注意による掃除もれならば、対応いたします。

終了時に仕上がりの確認をして頂くので気になる箇所があればご指摘ください。

お願いした業者さんに電話して頂ければやり直しに行かせて頂きます。

汚れを見つけた場合は、ご連絡いただければ直ぐにスタッフが対応させて頂きます。

作業終了時に確認をしていただいておりますが、それでも汚れ残りがあった場合はご連絡をいただければと思います。

そのような事が無いように、クリーニング 前後に清掃範囲をご説明し、ご一緒に確認させて頂いていますが、万が一不足部分がありましたら再清掃させて頂いております。

最後の確認をしていただきますので大丈夫だと思いますが、もし後からそのような事があった場合もご連絡いただければ、無料で対象致します。

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戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)

都合を合わせて頂けました。

星星星星星 4.00

築25年の中古物件を購入し、入居前にハウスクリーニングを全体でお願いしました。急なお願いでしたが、都合を合わせて頂いて助かりました。汚れがひどい場合な... 詳しくみる

ゴローさん(50代男性)

戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)

奇麗にしていただきました。

星星星星星 5.00

初めての利用でしたが、とてもきれいにしていただき、ありがとうございました。

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