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ぴかぴかホームサービス

店長: 近藤 栄治

質問回答数

64件

ぴかぴかホームサービスさんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 64件

キッチンクリーニングの作業中はずっと立ち会っていなければいけないのでしょうか?作業中、別の部屋にいたり、買い物に出かけたりしても良いのでしょうか?

お客様のご希望が第一ですが、キッチンクリーニングの立合いは必要ありません。お客様のご都合に合わせて作業させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。状況によっては近隣へ鍵の受け渡しも対応できます。撮影画像を後日送付させて頂く事も出来ますので、遠隔地でのご対応などもご相談下さい。

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浴槽エプロンの内部が汚れているのが気になっています。業者さんに浴槽エプロンの内部のクリーニングをお願いすることは可能ですか?

はい、清掃範囲です。普段ケアの行き届かないところの一つだと思いますのでお任せください。オプションで高圧洗浄も対応可能ですので、お気軽にご相談下さい。

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キッチンのシンクの水垢を自分では落とせなくて困っているのですが、業者さんはシンクの水垢を落とす際、特別な洗剤などを使うのですか?

汚れに適した洗剤を使用します。水垢の特性、素材を考えた上で対応します。たまにプロが使う「魔法の洗剤」の様なもので何でも綺麗になるというイメージを持たれている方もいますが、そのようなものはありません。ですので、キッチンの水垢にはそれに適した洗剤で対応します。

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お風呂上りに浴室全体にシャワーをかけると汚れがつきにくくなると聞いたのですが、本当でしょうか?また、シャワーをかけるなら、温水と冷水、どちらが良いでしょうか?

石鹸カスや皮脂は汚れの元になるので、それを流せるのなら効果があると思います。お風呂のついでにかけるのであれば温水になるかと思いますが、湯気は水滴になり汚れやカビの原因ともなる可能性があります。いずれにせよ毎日の事なので気軽にケアできる事が良いと思います。例えばお風呂に入った際についでにお風呂掃除をされているお客様はうまくお風呂掃除とお付き合いが出来ていると感じます。

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複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか?

各業者の「適正価格」の違いはサービス内容の差だと思います。一般的な話ですが、同じメニュー名でもサービス内容が違う事はありますし、商売として利益を考える事も当然です。値段も判断の一つですが、総合的に業者選択をする事がお薦めです。『ぴかぴかホーム』では無理の無い範囲でお客様に喜んで頂ける価格を目指いしています。

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ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか?また、その理由を教えて下さい。

強いて言えば空室清掃でしょうか。『ぴかぴかホーム』が得意なのは、?ついでにやる事?プチリフォームです。小さな内装工事や営繕作業、コーティングなどが得意なので、空室の原状回復等は特に強みを増します。?はせっかくお邪魔するのでついでの作業をさせて頂く事が出来ます(道具の関係で事前にご依頼下さい)。訪問サービスには伺うだけで経費が掛かってしまい、小さな仕事はそれぞれの業者に依頼されると割高です。まとめて『ぴかぴかホーム』にご相談頂けるとメリットが出ます。?はリフォームも出来るという強みです。クリーニングだけでは正直限界があります。選択肢を広げられるというのがメリットです。

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ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプロを見分ける基準は何かありますか?

正直、サイトを含めた広告だけでは難しいと思います。個人的な感覚では同業者を見た時に「丁寧な性格」の方は技術が高いように思います。また、「相性」も大切だと思います。業者の何かに丁寧さや相性を感じられたらお薦めなのかもしれません。

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ハウスクリーニングの予約が確定した後でキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか?

当日のキャンセルのみご請求させて頂いております。ご了承下さい。幸いな事に直前のキャンセルは少ないのですが、お客様にとっても様々なご都合がある事は理解できます。『ぴかぴかホーム』では前日までのキャンセルに関してはキャンセル料金無しで対応させて頂きます。

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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?

まず、そのような事が起きない様に心がけております。金銭等では代えられないものもありますし。その上で、損害賠償保険に加入しておりますので、保険の範囲で対応させて頂ける事もあるかと存じます。

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業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか?

お客様のご希望が第一ですが、ハウスクリーニングの立合いは必要ありません。お客様のご都合に合わせて作業させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。状況によっては近隣へ鍵の受け渡しも対応できます。撮影画像を後日送付させて頂く事も出来ますので、遠隔地でのご対応などもご相談下さい。

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