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エアコンクリーニング(壁掛型)の口コミ

実際にエアコンクリーニング(壁掛型)の業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずエアコンクリーニング(壁掛型)の最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました

5.00

娘がユアマイスターさんにエアコンクリーニングを頼んだら値段も安くとても良かったと勧めてくれ、家も頼んでみました。 説明も丁寧で分かりやすく、お一人でしたが、テキパキと3台を2時間位で終わらせ、とても綺麗にしてくれました。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの構造

4.60

いろいろ説明をしてもらい大変良かったです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

釈然としないものが残りました・・・

1.40

エアコン掃除作業をお願いしました。 作業前の確認事項として、①作業後1カ月以降のエアコン故障については補償出来ない、②製造後5年経過のエアコン故障については、時期に関わらず補償出来ない(掃除作業当日の故障や、作業中の過失があっても補償出来ない)と言われました。 ①については当然かと思いますが、②については納得が出来なかったことと、なぜこのような重要事項を事前に伝えてもらえなかったのかと伝えました。そうしたところ、作業予約時に先方からの概要ヒアリング(エアコンの型番等を可能な範囲で回答するもの)に対して、当方からのメール返信が無かったために当日まで説明もしなかったとのことでした。 正直なところ、②については「他人のもの壊したら賠償するのは当たり前でないか」と思ったことと、当日まで説明しなかったことについては「そんな重要事項にお客が同意してないのであれば、そもそも予約確定したらだめだろう・・・」と感じました。 結局、他日程の都合がつかないことから、仕方なくお願いすることにしましたが、釈然としないものが残りました・・・ 掃除作業自体は問題なくやっていただいたと思います。 業者さんもお忙しい中で来ていただいていることは理解していますし、当方もクレーマーになるつもりはありませんが、安くない費用を支払っていることもありますので、改善をお願いしたいと思いました。

エル・クリーンの返信
この度は、エルクリーンのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました「作業前の重要事項のご案内」について、ご不快な思いをおかけし、釈然としないお気持ちが残ってしまったこと、誠に申し訳ございません。 当社といたしましては、すべてのお客様にご納得いただいた上で安心してご利用いただけるよう、以下のような対応を日頃より徹底しております。 •サービスの注意事項は、作業予約時にご案内するサービスページ内に明記しております。 •補償条件や作業リスクについて丁寧にご説明し、同意書の確認もいただいております。 •ご納得いただけない場合には、作業を中止させていただくご提案も事前に行っております。 今回におかれましては「その日での作業をご希望されるご事情」があり、責任者と電話で作業内容の確認をさせて頂いた上で、私どももそのお気持ちを最大限汲み取る形で作業に入らせていただきました。 それゆえ、作業自体についてご満足いただけたことは安堵しておりますが、 一方で「他人の物を壊したら賠償するのが当たり前ではないか」とのお言葉につきましても、私どもとしては真摯に受け止めつつも、5年以上経過した製品においては経年劣化の影響が大きく、メーカーも保証外など、作業の有無に関わらず不具合が起きるリスクが高いため、どの業者でも補償が難しいというのが現実でございます。 これも含めて、事前の同意が必要であるという方針を取っております。 ご指摘いただいた点については、私たちの伝え方や対応の姿勢にまだ改善の余地があることを受け止めております。 このような形でお声をいただいたことは、私どもにとって大変貴重な気づきとなりました。今後、事前のご案内方法やご同意の取り方について、より丁寧でわかりやすい仕組みづくりに努めてまいります。 改めまして、この度はご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後のサービス向上に活かしてまいります。 ご依頼ありがとうございました。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧に綺麗にしてくれました

5.00

エアコンクリーニングを3台お願いしました。 中でも10年使ってるリビングのエアコンがあるのですが、久しぶりに付けた冷房が、とんでもなく臭くてクリーニングで匂いは取れるのか心配でしたが、終わった後の爽やかな匂いにびっくりしました。 出てきた汚れの水も見せてもらったのですが墨のように真っ黒でした とても人柄が良い方で、動物もいっぱい居るのですが、優しく接してくれて、癖がある犬にも関わらず、終わる時は家族の様な感じでした笑 また時期が来たらお願いしようと思います。

ソルモンドの返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼誠にありがとうございました!またのご利用心からお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリな気持ちで夏を迎えられます!

5.00

今回一階のエアコンと二階のお掃除付きエアコン2台のクリーニングを頼みました。 どちらも10年程使用しており破損箇所もあったりと大変だったと思いますが親切な対応で綺麗にして頂き感謝しております。頼んで本日に良かったです。ありがとうございました。

エアコン掃除シルフの返信
このたびはエアコンクリーニングのご依頼、そして温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 長年ご使用のエアコンということで、破損箇所もありご心配もあったかと存じますが、無事に作業を終えることができ、ご満足いただけたとのお言葉に大変安堵しております。 どちらも長く大切に使われていることが伝わり、こちらも心を込めて作業にあたらせていただきました。 「頼んで本当に良かった」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 また気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 このたびは本当にありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

10年以上未掃除のエアコンも綺麗に

4.80

古い家で10年以上一度もクリーニングしたことがなかったエアコンでした。 親切な対応で手際も良かったです。 エアコンも綺麗になりすっきりしました。 またお願いしたいと思いました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応

4.80

とても丁寧に対応していただきました。 なぜか白くまエアコンの中がとても錆びていて、錆を全て落とすことはできませんでしたが(エアコンメーカー側の作りの問題) 、色々と調べて今後のアドバイスもくださいました。錆はもう削るしかないそうです、、、でも削れるような箇所ではないので諦めました、、、。 その他通常の汚れなどはとてもキレイに落として仕上げていただき、満足しています。今後も定期的にお願いしようと思います。

あささん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応に感謝です。

5.00

しっかり作業してくださいました。礼儀正しく、身だしなみ、アドバイス含め本当に丁寧で有り難かったです。前回のエアコンクリーニングで動かなくなっていた左右に風向きを振る装置?が復活していました。 次回もぜひこの方に頼みたいと思うほどで、きっとこの方のようなレベルの方がたくさんいらっしゃるのかと思います。 料金含め大満足です。 ありがとうございました。

クリーンXの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

はじめさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても満足です

5.00

作業終了後の写真での説明も含め、丁寧にご対応頂き、とても満足しました。 またお願いしたいと思います。

MKSビホームの返信
ご依頼誠にありがとうございました。 こちらこそとても良いお客様で ご丁寧なご対応で本当にありがとうございました。 また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。 本日はありがとうございました。失礼致します。

ラッキーさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

しっかり掃除して安心

4.00

寡黙にお掃除して頂き、時々ワン子の遊び相手も、お風呂場でシートの掃除、ついでにお風呂の換気扇と排水溝の掃除をして頂きました。背が低いので本当に助かりました。また、お願いしたいです。Dさんに頼むより安いのも魅力です。ありがとうございました。

おかげさまエアコンクリーニングの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 エアコンの清掃はもちろんのこと、お風呂場や換気扇、排水溝まで丁寧に見ていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 「安心できた」「またお願いしたい」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。 今後も丁寧でご満足いただける対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧な対応をしてくださいました。

3.80

大変お世話になりありがとうございます。 今後のお手入れの仕方や、カビが生える原因なども詳しく教えてくださり助かりました。 またお願いしたいです。

村上エンジニアリングの返信
匿名様 この度はエアコンクリーニングご利用ありがとうございました。m(_ _)m その後問題なく使用できておりますでしょうか? エアコン内部にホコリなどの汚れが溜まっているとエアコンに負荷がかかり、故障しやすくなってしまいます。エアコンクリーニングをすることでエアコンへの負荷が軽減され、故障や水漏れトラブルも起きにくくなります。 送風機能を定期的に運転して内部乾燥させてください。 今後もお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。🙇

あっこさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で良かった!

5.00

とても丁寧に作業していただき、ありがとうございました!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

非常に丁寧な対応していただきました 仕事もスムーズでした またお願いいたします

おそうじファミリーの返信
この度はご利用頂きありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるよう日々、努力していきたいと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーンニング

5.00

初めてのエアコンクリーンニングで不安でしたが、 しっかりクリーンニングしてくれて、丁寧な対応で大満足です! 次回もお願いしたいです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

寝室のエアコン、一度は自分で掃除しようと試みましたが断念し依頼しました。 親切な対応で、今後のお手入れのポイントなどもアドバイスしてくださり、大満足です。 おかげさまで快適に眠れています。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

3.20

作業時間より早く来て頂き、作業も早くあまり時間がかからないのが、良かったと思います。

ぴのさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応で感動しました

5.00

引越して2年目で今回初めてエアコンクリーニングを頼みました。 2台同時に依頼したのですが、どちらもとても丁寧に対応していただきました。 クリーニング前後の説明もしていただいて、次の依頼タイミングなども確認していただけたのでありがたいです。 エアコンがカビで汚れたのを見せていただいて、真っ黒だったので夏前に依頼して良かったです! またエアコンが臭う時はこちらに依頼させていただきたいとおもいます。

株式会社CS工房の返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました! お役に少しでも立てたのであれば大変嬉しく思います。 是非、次回もよろしくお願い致します。

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