Tokyo Wash Express ｜洗濯槽・洗濯機クリーニング

12月中旬空き少し有🌈家庭用・業務用1～4方向・天吊り・飲食店・工場🔥カビ・油の除去

4.72 口コミ 1,350件

店長：

黒カビ・臭いが気になりましたら当店へ！綺麗な空気で爽やかな風で冷暖房

天井型

リピーター多数

所要時間

作業時間は汚れ・設置条件により前後します：2時間30分
おそうじ機能付き：3時間0分

ユアマイスター安心への取り組み補償サービスやサポート体制があります

よくある質問

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洗濯槽・洗濯機クリーニングの対応地域

関東近県

[東京都]

千代田区

/ 中央区

/ 港区

/ 新宿区

/ 文京区

/ 台東区

/ 墨田区

/ 江東区

/ 品川区

/ 目黒区

/ 大田区

/ 世田谷区

/ 渋谷区

/ 中野区

/ 杉並区

/ 豊島区

/ 北区

/ 荒川区

/ 板橋区

/ 練馬区

/ 足立区

/ 葛飾区

/ 江戸川区

/ 武蔵野市

/ 三鷹市

[埼玉県]

川口市

/ 草加市

/ 八潮市

/ 三郷市

/ さいたま市

/ 越谷市

/ 蕨市

/ 戸田市

/ 朝霞市

[千葉県]

千葉市

(

中央区

, 花見川区

, 稲毛区

, 美浜区

)

/ 市川市

/ 船橋市

/ 松戸市

/ 習志野市

/ 柏市

/ 流山市

/ 八千代市

/ 浦安市

/ 四街道市

/ 鎌ヶ谷市

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サービスの特徴

洗濯槽・洗濯機クリーニングのセールスポイント

長年放置し清掃が忘れられがちな天井埋込エアコン。当店で分解洗浄お任せください。飲食店・工場の油汚れにも対応

キャンセルについて

訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料370円(税込)（キャンセル料もしくは最低料金が50,000円以上の場合は590円(税込)）がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

■駐車場所における注意事項
　　・コインパーキング及び有料駐車場の際は恐れ入りますが別途実費のみ頂戴いたします
　　・駐車禁止の取締りエリアでは路上駐車はできませんのでご了承ください
　　　　お客様にて駐車料金を節約したい為か駐停車禁止エリアや往来を妨げる路地での路上駐車を、
　　　　求める方がいらっしゃいますが、当店では行っておりません。
　　・周囲に駐車場が無い又は少ない等で、駐車スペースがない際は、お客様のお車と入替えをお願いする場合がございます　　
　　・機材の運搬・移動がある為、建物より数100M離れたといった駐車場へは駐車できません
　　・学童登校時等の時間帯規制中のスクールゾーンには侵入できません
　　
　　☆当サイトでは作業当日駐車場所が確保できない際、有償のキャンセルとなります。当日キャンセルは作業金額の100％となりますので駐車場所をご考慮の上、ご予約をお願いします

■訪問日時確定後、日時の変更は承りますが、訪問日直前のご変更の際はご予約金額に
　変更費用としてお申込み金額+下記追加料金が発生いたしますので、お早めにご連絡頂くと共に予めご了承くださいませ
　★訪問日の２日前：25％
　★訪問日の前日及び当日：50％

飲食店で上を見上げるとエアコンの吹き出し口は黒い斑点でカビだらけ

食〇ログやホッ〇ペッパーの口コミに
エアコンが、
汚く不衛生で気持ち悪い
エアコンがくさい
エアコンが効いていない
など書かれてしまうと、致命的です

飲食店・工場の油汚れもお任せください。下記↓オプションにて承ります

『油及び煙系飲食店及び工場系エアコン』

只今、繁忙期期間中につき、9：00～12：00の枠でのご希望のお客様は、少々お早いですが
朝8：00にご訪問させて頂く場合がございます事、お願いしたくどうぞ宜しくお願いします。

また、大変恐れ入りますが、ご予約の際は御希望の日時を3つ設定して頂けますと助かります。

システム上のタイムラグにより、サイト上で作業可能となっていても、既に他のお客様からの
予約によりお受けできない場合がございますので第３希望日までご入力を宜しくお願いします。

マスクについて
これまで屋内・屋外の作業において、マスクを着用しておりましたが令和５年３月13日以降、政府のマスク着用の指針により
現時点では当店スタッフは着用をしておりません
また熱中症対策の為にも、マスクは非着用とさせて頂いております

ご自宅のエアコン、内部を見ると　びっしりカビがついていませんか？
小さいお子様の喘息や、アレルギーなどの原因になりかねません。
また、カビ付きの冷暖房の風は体の免疫を下げてしまう大きな要因となります。

でも、ご安心下さい。
お家で取り切れないエアコン内部の汚れも、当店ならしっかりキレイに除去致します！

ご本人様ならびにご家族の免疫を下げない為にも、お部屋の空気はいつもクリーンに！！

天井高が260ｃｍを超える際は、事前にお伝えください。長尺の脚立を持参します。

天井埋込エアコンのクリーニングの際は、エアコンのブレーカーを落とさせて頂きます。

また、室外機1台に対して室内機が複数台以上のマルチ型エアコンは、クリーニング中は全ての
エアコンがお使いできませんので、ご了承くださいませ。

こちらは家庭用１方向ビルトインエアコンのおそうじ機能付きタイプです

複雑な機構のエアコンも、当店は隅々まで分解して洗浄！

（古いエアコンは一旦電源を落とすと電源が入らない等の通電クラッシュが起きる事が
稀にございます。お客様ご了承の元に作業いたします）

こちらは家庭用１方向ビルトインエアコンのおそうじ機能が付いていない通常タイプです

長年放置されたシロッコファン・熱交換器には汚れやカビがびっしり

専用カバーを使い、高圧洗浄いたします

真っ黒な、黒カビを含んだ汚水がバケツ1～2杯はでます。
バケツの中は、岩海苔みたいな塊でいっぱいになります。

多数の経験を持つ当店がハイクオリティのスキルで清掃致します！

1）作業場所の確認・エアコンの動作確認。

2）エアコンのカバー・フィルター等の各部品を取り外します。

3）洗浄前にエアコン周辺を養生します。

4）薬剤をエアコン内部に塗布します。

5）カバーやフィルターをお風呂場で洗浄します。（お風呂場またはベランダをお借りして、水で洗い流します。）

6）エアコン内部熱交換器・ファンをを高圧洗浄で洗い流します。

7）エアコンの内部・部品等の拭き掃除を行います。

8）エアコンカバー・フィルター等の各部品を元に戻します。

9）エアコンの電源を入れ、（お客様とご一緒に）動作確認します。

　必要に応じて室外機クリーニング及び抗菌・防カビコーティングも別途承ります
※一戸建ての屋根及び足場を必要とする壁面に設置されている室外機は作業不可

当店ではオプションで浴室乾燥機のクリーニングを行っております

・24時間換気扇を使用している
・浴室で洗濯物を干す→洗濯物が臭う　
・乾燥機を使う→中々洗濯物が乾かない
・窓がない浴室
・掃除をしても浴室にすぐにカビが生える
・換気扇から、ゴミが落ちてくる

等々、１つでも該当される際は、クリーニングをお勧めします

毎年クリーニングの必要はございませんが、４～５年に１回は分解クリーニングをしましょう

エアコンとセットで少しお得です　オプションとなります
単体価格9,800円　→　エアコンと同時作業7,700円

メーカーに直接依頼しますと、メーカーによりますが、18,000円~25,000円前後の費用が掛かります
上記価格の半分は施工費とは別の出張費でございますので、エアコンクリーニングと同時作業でとってもお得です。

是非この機会にいかがでしょうか？

・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

・システム上のタイムラグにより、サイト上で作業可能となっていても、既に他のお客様からの
予約によりお受けできない場合がございます。

・エアコンまでの動線又は室内が物で足の踏み場がなかったり、ゴミが散乱している状態では作業ができませんのでご了承ください
　万一作業当日そのような状況であった際は、作業を行わず当日キャンセルの扱いとなります（ご返金はできません）

◆ご予約後、前日までに一度もメッセージにてご返信がない場合は、諸注意や型番等の確認が取れない等の理由による当日作業のトラブル防止の為、「お客様と連絡がつかない」という形の100％有償のキャンセルとなってしますのでご注意くださいませ
キャンセルについての取り扱いは当サイト内の規約をご確認ください

◆エアコン下の家具・小物類は事前に移動をお願いします
　訪問時に移動されていない際は作業を行わず退出させて頂く場合がございます（ご返金はいたしません）
　エアコンまでの動線又は室内が物で足の踏み場がなかったり、ゴミが散乱している状態では作業ができませんのでご了承ください
　万一作業当日そのような状況であった際は、作業を行わず当日キャンセルの扱いとなります（ご返金はできません）

◆取り外しました部品の洗浄の為、浴室の洗い場やベランダ・お庭をお借りします。
その際、水道・場合によりお湯をお借りします。

◆オフィスや事務所等で浴室が無い際は、部品が洗浄できる水場と排水が取れる場所の提供をお願いします
　（洗浄場所はお客様にて管理会社等にお問い合わせをして頂き、提供先にて洗浄いたします。作業当日、水場が無い・排水ができない場所での
　　作業は出来兼ねますので、当日有償の100％キャンセルとなってしまいますので、事前に確認をお願いします）

◆エアコン本体の設置位置が床から260ｃｍ以上の壁面に設置されている際は
事前にお知らせください。（長尺の脚立を持参します）
　（お知らせが無い際、作業当日、手が届かない位置にて作業ができない際は、当日有償の100％キャンセルとなってしまいますので、事前に確認をお願いします）

ご予約の際は、お客様にて上記をご確認いただいたという前提でご訪問させて頂きます

・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。

・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。

・予約後は必ずメッセージをご確認ください。

※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。
確認後、予約確定の連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。

・対応地域であれば、出張費は無料です。

■駐車場所における注意事項
　　・コインパーキング及び有料駐車場の際は恐れ入りますが別途実費のみ頂戴いたします
　　・駐車禁止の取締りエリアでは路上駐車はできませんのでご了承ください
　　・駐車場所が確保できない際、有償のキャンセルとなる場合がございます。当日延期の際は作業金額の50％の費用がかかります
　　・周囲に駐車場が少ない際は、お客様のお車と入替えをお願いする場合がございます
　　・機材の運搬・移動がある為、建物より数100M離れたといった駐車場へは駐車できません
　　・学童登校時等の時間帯規制中のスクールゾーンには侵入できません

・汚れによる追加料金は基本的に発生しません。※特殊な事情を除きます。

・エアコン本体の設置位置が床から300ｃｍ以上の壁面に設置されている際は
事前にお知らせください。（長尺の脚立を持参します）

・サイズは　縦45ｃｍ　横100ｃｍ　まで対応できます　

・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。

・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。

・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）物理的に取外しできない状況・環境にあるもの、異音を発するもの、動作確認が取れない、故障している場合など

・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。

・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。

※重要※
・経済産業省が平成19年（2007年）に公布した改正消費生活用製品安全法などに基づき日本国内主要エアコンメーカーには　【設計上の標準使用期間】10年　と、記載が書いてある通り、10年を超えたエアコンに分解クリーニングを行うとそれまで起動していた各センサー等が反応しなくなる等の症状が稀にございます。その際はお客様にて各メーカーへの修理の依頼をお願いします。その際に発生した出張費・技術料・部品等の費用が発生した際は、お客様にてのご負担となりますので予めご了承くださいませ。

・自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にお客様の声をとても大事にしています！！！
技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます！！！

・私共の今後の励みにもなりますので、サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力ください！

Tokyo Wash Expressが答えたよくある質問

洗濯機のメーカーによって、洗濯機クリーニングができないということはありますか？

特にございませんが、設置状況により作業できない場合がございますので、設置状況を画像等で確認をさせて頂く場合がございます。

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業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？

勿論ございます。但し10年以上経過した製品におきましてはメーカー保証及び部品の供給が無い旨をご理解いただき、万一不具合が生じても責任は負いかねます。お客様ご了承の上、クリーニングさせて頂きます。

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洗濯機の機種によって、通常のクリーニング料金に追加で料金がかかることはありますか？

特にございません。オプションで防カビ・消臭コートをご用意しておりますが、それ以外の料金設定はございません。

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ドラム式洗濯機の洗濯槽クリーニングをお願いすることはできますか？

可能でございます。当店では現在、ドラム式洗濯機のクリーニングを承っております

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？

作業におかれましては、出来て当たり前当然であり、技術的なところは大手や格安業者でなければ、大きく大差はございません。事前連絡のレスポンス・接客接遇マナー・養生・気配り・気づき、この辺りは個人差と器量が大きく出るところですので、これらを重要としている店でございます。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

対応地域以外でも、有料道路代・交通費を実費で結構ですので頂ければお伺いしております。ご実家のクリーニングを指名で400ｋｍ離れた場所でもお伺いするときもございました

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

汚れ具合にもよりますが、技量は個々に差がございますのでわかりませんが、薬剤と作業道具により作業時間が変わってきます。時間がかかってもあまり汚れが落ちない、しかしながら短時間で綺麗にできる職人さんもいらっしゃいます一人ですべてを綺麗にできる方もいらっしゃいますし、複数人で得意な作業をそれぞれ手分けして行う会社もございます。一度に全てをお任せするのではなく、お時間があればまずは１箇所お願いしお客様の目で「この方・この会社なら任せても安心」と思われる会社を探されるのが宜しいかと思われます。

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