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業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか?

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業者さんの回答まとめ

損害補償に加入している業者さんがほとんどなので、修理の代金は負担可能です。ただ、あまりに古すぎる機種の場合は、もう手に入らない部品などもあるため修理対応が難しいかもしれません。

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洗濯槽・洗濯機クリーニングの料金の相場

縦型 13,000~17,000円
ドラム式 45,000~49,000円

洗濯槽・洗濯機クリーニングの業者さんを、お住まいの地域と日付を決めて予約が可能です。

業者さんの回答一覧

業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか?

製造から8年以内のものであれば、壊れてしまった部品を弊社負担で取り寄せて修理対応させていただきます。その期間を超えてしまったものに関しては、メーカー修理となります。この場合の修理費用は弊社が負担します。

はい、補償はございます。ただ、製造から10年以上経っているようなものは、触っただけで崩れてしまうような部品があるため、作業自体をお断りさせていただくことがありまs。

はい、壊れた部分の補償をさせていただきます。製造から8年以内であればメーカーが部品を持っているので、取り寄せて交換します。それ以上経っている場合は部品の調達が難しいので、作業の前に壊れるリスクを負ってでもクリーニングするか否かをお客様に了承いただいた上で作業し…

はい、壊れた部分の補償をさせていただきます。製造から8年以内であればメーカーが部品を持っているので、取り寄せて交換します。それ以上経っている場合は部品の調達が難しいので、作業の前に壊れるリスクを負ってでもクリーニングするか否かをお客様に了承いただいた上で作業します。

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あくまで分解作業に関連した箇所であれば補修いたします。但し、それ以外の経年劣化によるものや電装関連は対象外となります。

当社では洗濯機の修理は行っておりません。

各メーカーは保証すると思います。洗濯機クリーニング業者は賠償責任保険に入っていれば30日なら保証されるのが一般的ですね。弊社も当然入っています。

申し訳ございません。弊社では、洗濯機の清掃自体を実施しておりません。

クリーニングが原因で不具合が発生したと認められれば、保証はさせていただきます。

損害保険には加入していますので、ご安心下さい。

当店は洗濯機の修理は行っておりません。

清掃後不具合が起こりましたら、直ぐに確認調整をさせて頂きます。 しかし、作業日より日数がだいぶ経過している場合は対応出来ない場合がございます。

我々は万が一に備えて保険に加入していますので安心してください。

クリーニング後不具合が生じた場合対応いたします。 損害保険に加入しております。

修理をして不具合が出ていればそれは修理とは言えないので、保証はされるでしょう。

洗濯機自体が元々正常動作し、清掃実施直後に部品等が破損した場合はすみやかに処置させていただきますが、前項のように使用年数が8年を経過したもの、元々不具合の疑いがあるもの、清掃後ある程度日数が経過したものに関してはその限りではございません。

製造から7年以内であれば部品が調達しやすいので、壊れてしまった部品を交換対応しています。それ以上の年月が経ってしまったものに関しては、調達が難しいのでクリーニング自体をお断りすることもあります。

クリーニングにより基盤損傷や水没などがあれば補償対象となりますが劣化によるものですと補償対象外となりますので予めご了承頂ければと思います。

使用から10年未満であれば、全額保証させていただきます。とは言え、10年以上使用しているお客様はあんまりいませんね。

分解作業により修理対応になっても損害保険に加入しておりますので安心かと思います。

洗濯機のクリーニングのみで修理は当店では行っておりません。クリーニングが原因で故障する事はあまりありませんが、古い機種などは部材がない等ありますので事前に打ち合わせさせて頂いております。クリーニングによる過失であれば保険にて対応しております。

不具合が発生しないように気を付けていますが、作業が原因の不具合が発生した場合は、責任をもって対応させていただきます。

修理後、当社による不備の場合は保証を行っています。

洗濯機クリーニング完了日より1か月間を保証期間とさせていただいております。

作業が原因の故障であれば、保証させていただきます。

当店では独自に損害保険会社との契約が御座います。万が一作業に起因する不具合が生じた場合は迅速にアフターサービス対応を致します。

損害賠償責任保険に加入しています。作業後の不具合について、まず改善及び処置方法の案内を致します。修理が必要な場合には自身で対応する場合、メーカーに修理依頼する場合など、不具合内容により対応が異なるかと思います。

洗濯機の修理は行なっておりません。 クリーニングということでお答えします。⬇︎はご予約頂いたときに送らせて頂いているメールの内容です。 この度は当社のサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが作業するにあたり①の内容をご…

洗濯機の修理は行なっておりません。 クリーニングということでお答えします。⬇︎はご予約頂いたときに送らせて頂いているメールの内容です。 この度は当社のサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが作業するにあたり①の内容をご了承頂いております。ご確認の上ご返信下さい。またご訪問についての打ち合わせのため、後ほど下記番号よりご連絡致します。 ①もしものお話: エアコンや洗濯機などがこちらの過失により不具合、故障等が起きた場合の対応について(機械系のクリーニングの場合少ない確率とはいえリスクが伴うため説明が必要な事項となります。) (1)修理可能な場合→基本的にメーカーにて対応します。繁忙期などでメーカーの予定が詰まっている場合は対応が遅くなる場合があります。その間はエアコンや洗濯機の代替え等はありません。 (2)修理不能と判断された場合→保険会社の算出による減価償却された金額の保証となります。(買い替えなどは行っておりません) (3)7年以上経過しているエアコンや洗濯機はメーカーに部品がないことや経年劣化もあることから万一故障した場合、故障原因に関わらず保証の対象外となる場合があります。

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作業完了後に何か不具合が起きた場合はすぐにご連絡ください。まず症状を確認させて頂きます。作業が原因で、手直しで直るものはその場で修理いたします。部品交換が必要であれば部品取り寄せ後に修理対応致します。この際の費用は当然ながら当方で負担致します。 保証の目安と…

作業完了後に何か不具合が起きた場合はすぐにご連絡ください。まず症状を確認させて頂きます。作業が原因で、手直しで直るものはその場で修理いたします。部品交換が必要であれば部品取り寄せ後に修理対応致します。この際の費用は当然ながら当方で負担致します。 保証の目安として作業完了後3日以内に発生した不具合で、かつ作業完了日から1週間以内にご連絡頂いたものに限らせて頂きます。 但し、給水・排水ホース類の破れによる水漏れ等につきましては保証の対象外とさせて頂きますので予めご了承ください。 尚、修理後は交換した部品について同一部品の再故障に限り3ヶ月の保証がつきます。

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弊社では保険に加入しております。メーカーが定める耐用年数を超えたものは保証の対象外となります。平均して製造年より7年が耐用年数となっております。

クリーニングから一カ月以内に修理した箇所に不具合が生じた場合や、その箇所が原因で他の箇所に不具合が生じた場合は、責任を持って対応いたします。

洗濯機クリーニング後に異常が発生した場合は、すぐにお問い合わせください。作業によって生じた不具合についてはすぐに修理改善いたします。

はい、ございます。当店の場合、もしもの場合はメーカー修理に出した上でその修理費用は当店が負担します。ただし、購入から10年以上経っている機種は部品が見つからないことが多いので保証はしておりません。

修理が必要な不具合が発生した場合は保険で補填させていただきます。

ございます。メーカーに検査、修理の依頼を当社でする事となります。

私共はクリーニング作業のため、修理の後の補償についてはよくわかりませんが、クリーニングの後の故障についてはメーカーにパーツのある場合は新品と交換や、メーカー修理で対応をさせて頂きます。ご安心ください。

部品の製造がされているものに関しては交換、古くて部品の製造が中止されているものは修理できない場合がございますのでご利用前にご確認下さい。

通常、修理後の不具合につきましてはアフターサービスや保証があるのが一般的ですが、製造後の経過年数などによっては保証がないこともあるようです。よって作業依頼前に業者に確認することをおススメします。

弊社では、こちらの対応した箇所に関してはアフターサービスを行っております 損害保険にも加入しております

損害保険加入済ですので、ご安心ください。ただ、メーカーが修理対応できない場合は、補償できなくなりますので、予めご了承ください。※メーカーが想定している耐用年数(8〜10年前後)超えている場合は、修理部品の調達が不可となります。

保険には加入していますが、そもそも洗濯機はクリーニングを前提に作られていません。エアコンとは違い、クリーニングできるような構造ではないものをクリーニングするので、もし故障してしまっても原因が不透明であれば保証はできないです。参考程度に、エアコンの寿命が10年前…

保険には加入していますが、そもそも洗濯機はクリーニングを前提に作られていません。エアコンとは違い、クリーニングできるような構造ではないものをクリーニングするので、もし故障してしまっても原因が不透明であれば保証はできないです。参考程度に、エアコンの寿命が10年前後に対し、洗濯機は7年ほどと言われています。もちろん、保証するケースもございます。

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補償はございますが、製造から9年以上経過している家電については、メーカーが部品を在庫する責任がなくなってしまい手に入らないことがあります。その場合は修理ができませんので、作業させていただくときにお断りさせていただくこともあります。

清掃による施工後不良の場合補償いたします。

洗濯機の修理をしたのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はあります。

電化製品の故障原因はいくつも考えられます。同じ症状でもエラー表示の有無や過去のエラー確認なども行いながら、いくつもの判断を行い、修理を進めて参ります。弊社では修理完了後、試運転を確実に行い、修理が完了した事をお客様にも確認して頂きます。 その後に不具合が発生…

電化製品の故障原因はいくつも考えられます。同じ症状でもエラー表示の有無や過去のエラー確認なども行いながら、いくつもの判断を行い、修理を進めて参ります。弊社では修理完了後、試運転を確実に行い、修理が完了した事をお客様にも確認して頂きます。 その後に不具合が発生した場合は故障診断を行いながらお客様と修理をどのように行うのかをご相談させて頂きます。 (メーカーに部品の在庫があれば、修理を行います) 別の部品交換が必要になった場合は部品代と工賃を頂きます。

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クリーニングと同時作業であれば工賃も頂いておりませんので、特別保証書の発行などはしておりませんが、家電の中でも洗濯機は毎日使うなくてはならないものと考えております。メーカー保証対象の物や明らかに当社の責任、半年程で同じ症状の故障など俊速に無償で対応しております…

クリーニングと同時作業であれば工賃も頂いておりませんので、特別保証書の発行などはしておりませんが、家電の中でも洗濯機は毎日使うなくてはならないものと考えております。メーカー保証対象の物や明らかに当社の責任、半年程で同じ症状の故障など俊速に無償で対応しております。

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修理業者ではないので私には分かりません。 修理を依頼する時に確認するしかないのではないでしょうか。

製造7年以内の洗濯機でしたらメーカー部品保有期間内の為おそうじ革命補償期間でもあります。もちろん清掃が原因でのトラブル発生時は早急に対応致します。

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匿名希望(40代女性)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

初めての利用

星星星星星 5.00

5年程前から使用している洗濯機の分解洗浄を頼みました。親切な対応で、洗濯機も綺麗になり大変満足しています。

匿名希望(40代女性)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございます

星星星星星 4.20

7年近く使っていたもので、かなり汚れて、いました。 ネジなど、錆びていることもあり、全部外してクリーニングをすることは、出来ませんでしたが、かなりの... 詳しくみる

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