Question

業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？

かたづけ専科 · Accepted Answer

製造から8年以内のものであれば、壊れてしまった部品を弊社負担で取り寄せて修理対応させていただきます。その期間を超えてしまったものに関しては、メーカー修理となります。この場合の修理費用は弊社が負担します。

おそうじ本舗 篠崎店 · Accepted Answer

はい、補償はございます。ただ、製造から10年以上経っているようなものは、触っただけで崩れてしまうような部品があるため、作業自体をお断りさせていただくことがありまs。

おそうじ本舗 総社店 · Accepted Answer

はい、壊れた部分の補償をさせていただきます。製造から8年以内であればメーカーが部品を持っているので、取り寄せて交換します。それ以上経っている場合は部品の調達が難しいので、作業の前に壊れるリスクを負ってでもクリーニングするか否かをお客様に了承いただいた上で作業します。

掃除職人 ていねい屋 · Accepted Answer

あくまで分解作業に関連した箇所であれば補修いたします。但し、それ以外の経年劣化によるものや電装関連は対象外となります。

らいふ いず ぐっど 太田事業所 · Accepted Answer

当社では洗濯機の修理は行っておりません。

おそうじ本舗 鯖江神中店 · Accepted Answer

クリーニングが原因で不具合が発生したと認められれば、保証はさせていただきます。

アルテス・ソフト · Accepted Answer

損害保険には加入していますので、ご安心下さい。

大友ハウスサービス · Accepted Answer

当店は洗濯機の修理は行っておりません。

おそうじ革命 宮城仙台青葉店 · Accepted Answer

我々は万が一に備えて保険に加入していますので安心してください。

ひまわり倶楽部 · Accepted Answer

洗濯機自体が元々正常動作し、清掃実施直後に部品等が破損した場合はすみやかに処置させていただきますが、前項のように使用年数が8年を経過したもの、元々不具合の疑いがあるもの、清掃後ある程度日数が経過したものに関してはその限りではございません。

K'sホームケア · Accepted Answer

製造から7年以内であれば部品が調達しやすいので、壊れてしまった部品を交換対応しています。それ以上の年月が経ってしまったものに関しては、調達が難しいのでクリーニング自体をお断りすることもあります。

業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？

業者さんからの回答まとめ