Tokyo Wash Express ｜洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯槽・洗濯機クリーニングのセールスポイント

お悩み1位は乾燥機能の低下、2位は洗濯後の謎の臭い、3位は排水トラブル、分解洗浄でお悩み解決の上、衛生状態が良好となります

キャンセルについて

訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料370円(税込)（キャンセル料もしくは最低料金が50,000円以上の場合は590円(税込)）がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

はじめに
当店のページをご覧いただきましてありがとうございます
ドラム洗濯機のクリーニングを始めてお陰様で数年経過しました

業者選びはとても大事です
ただ、業者の数が多すぎてどこに頼んだらいいかよくわからないと言うご意見を多々頂きますので
決して安くはない価格でございます。失敗しない為の選ぶポイントをいくつか記述させて頂きます

1.作業時間は機種と汚れ具合にもよりますが、分解→洗浄→組立→テスト運転と概ね２時間半～3時間は要します
機種や設置条件によっては4時間近くかかる機種もございますので、２時間を切ることはまずありません

　東芝・シャープ・日立（2023.11以降、芦田愛菜CM）の✨ヒートポンプ✨搭載モデル は本体背面下に設置されているため、別途13,000円の費用が発生いたします（パナソニック製は別途費用は発生いたしません）
　これらのモデルで乾燥機能が低下している洗濯機は、壊れていない限りここを清掃しないと、先ず乾燥機能は戻りません
　また、格安業者や簡易清掃業者は、ここはほぼ間違いなく清掃しません

もし他業者様で東芝・シャープ・日立の✨ヒートポンプ✨搭載モデルをご依頼される際は、ここをクリーニングするか否かを必ず確認してください

　これらの機種の所要時間は4時間前後となります
　
　上記に限らず全てのメーカーのヒートポンプ搭載モデルは、当店に限らず専門店にてクリーニングをしてもポンプ機能の不良（故障）により　改善されない場合がございますので、予めご了承ください。不良及び故障はメーカーの診断機でないとわからないので、ご心配なお客様は事前にメーカーにお尋ねください
　・シャープのヒートポンプの交換は6～7万円もするようです
　・パナソニックは25,000~35,000円前後
　

2.とある格安業者と大手の某有名ハウスクリーニング業者は１時間半くらいで終了となります。分解せずに溶剤を流し込んで洗濯～すすぎ～脱水運転ボタンを押して時間が来るまで待機みたいな業者様は結構ありますので要注意です（口コミを見ればわかります）価格は当店及び他業者様と大差ありません。溶剤を注入するだけの業者は結構いますので注意が必要です。その際、お客様が「分解はしないのですか？」と尋ねると別のスタッフ又は違う業者を手配し、別途費用が発生する旨の説明をされます。酷い話です。。。


3.洗濯機のページ内にドラム洗濯機のメニューはあっても、なぜか縦型洗濯機の画像及び紹介文しかないのに、ドラム洗濯機を承る業者様
または簡素で簡易な分解画像しか掲載していない業者様


4.メーカーにより分解・清掃方法は違います。頼んで安心な業者は細かくメーカーごとに記述されています
　
　それは、メーカー及び機種によって、汚れる場所が違うというところです
　安くない費用を無駄にしないためにも業者選びはとても重要です　


5.ドラム洗濯機に限った事ではありませんが、他業者様より極端に安い、又はなぜかすごく他より高い業者様
　安いのは確実に簡易清掃でございます。高いのは注文をお受けし、できる業者様に委託しておるためマージンが上乗せされています


6.正直申し上げて、よい業者は当サイト内では東京圏では３社ほどかなと思っています


他にもございますが、あくまでもお客様の声と当店の主観を記述させて頂きました


基本全機種対応可能ですが、一部下記の機種におかれましては

・製造より約15年経過
・古くても作業はできますが、その後の後継機種が出ていなく、次期機種はマイナーチェンジではなくフルモデルチェンジとなった機種
・一応国内メーカーではあるが安価なドラム洗濯機。クリーニングができない構造となっている（細かく分解を前提に製造されていない）
　分解クリーニングはできても組立時、構造・設計上部品が綺麗に収まらなく、漏水の恐れがあります

等の理由により、お受けしておりませんので予めご了承くださいませ

施工不可の当店NG機種
・日立　BD-V2100、3100系統
・シャープ製　 ES-V300系統、ES-HG90系統
・東芝　TW150系統(2007～2010年）
・National　NA-VR3600系統
・パナソニック　NA-V1500系統
・SANYO（サンヨー/三洋）　ALL不可（2021年にSANYOブランド製品の修理受付を終了）
・AQUA（サンヨー/三洋）　ALL不可（途中までしか分解できず。。。構造的に無理がある。。。）
・アイリスオーヤマ
・LG（メーカーのサービスマン以外の方が分解し、万一不具合があってもメーカーは修理の受付すらしてくれない）
・ビルトインタイプ（洗面カウンターの下に収まっている等・・・。）
・壊れている洗濯機

数年に渡りドラム洗濯機のみで、月間ランキング1位となっており

大変多くのお客様に当店の分解クリーニングの高評価を頂いております

（現在、当店では縦型洗濯機はお受けしておりません）

↑　Ameba🐸　公式トップブロガーの『そっち～』さんの掲載ページは　こちらをコピペしてくださいませ　↓

https://ameblo.jp/socchidiary/entry-12765441468.html

大変申し訳ございませんが・・・。
ドラム洗濯機の施工者は1名となっており、当サイトではカテゴリー別にスケジュール管理ができない為、
サイト上でスケジュールが空いていても、お伺いできない場合がございますので予めご了承くださいませ

現在、繁忙期期間中につき、9：00～12：00の枠でのご希望のお客様は、少々お早いですが
朝8：00にご訪問させて頂きます旨、どうぞ宜しくお願いします
また機種によっては、ご予約時間よりお時間を1時間ほど、早めさせて頂く場合がございます

現時点では開始時間は9時からはお受けしておりません。8時にお伺いいたしますので【6時～9時】の枠でお申込みください
大変申し訳ございませんが、9時よりご希望のお客様は【12時～15時】【15時～18時】の枠での
ご予約をお願いします（繁忙期期間中のみ）

お客様のご都合により、8時にて開始ができない際（9時スタート等）は、お客様にbefore＆afterの確認を省略させていただく場合がございます

システム上のタイムラグにより、サイト上で作業可能となっていても、既に他のお客様からの
予約によりお受けできない場合がございますので予めご了承くださいませ

作業時間は3～4時間前後と分解しないと作業終了時間がハッキリわからない場合もございますので
ご予約の際は、時間に余裕をもってご依頼を頂けますよう宜しくお願いします


マスクについて
これまで屋内・屋外の作業において、マスクを着用しておりましたが令和５年３月13日以降、政府のマスク着用の指針により現時点では当店スタッフは着用をしておりません
また熱中症対策の為にも、マスクは非着用とさせて頂いております

エラーには大きく２種類ございます

⭐物理的なエラー　　例えば、乾燥経路・排水経路等へのホコリやゴミ等の詰まりによるエラー
　　↑　こちらは、ほぼクリーニングで解消されますが、汚れは取れても稀にエラーが消えない場合がございますので予めご了承ください

⭐電気的・機械的なエラー　　例えば、基盤損傷や異常加熱・内部破損・消耗/経年劣化が原因によるエラー
　　↑　こちらは、クリーニングで解消する場合もございますが、メーカー様への修理対応となります

もし、頻繁に同じエラーが出るようであれば、そのエラー表示を事前に教えていただけたらと思います



下記のエラーの際は、当店では応急措置等ができる場合がございますが、お客様にてメーカーへの修理の依頼をお願いします

*東芝製・他の【C08】または【C03】/ドラム洗濯機の扉が開いているエラー・・・微調整で改善する場合がございますが、改善しない際はお客様にてメーカーの修理を依頼してくださいますようお願いいたします

*パナソニック等の自動洗剤投入機によるエラー及び不具合・・・クリーニングでは改善いたしません

*地下水や井戸水・古い水道管にて使用された洗濯機内のサビの除去・・・クリーニングでは全てのサビの除去はできません

*Yogibo（ヨギボー）等のクッションを洗濯してしまい、洗濯機内でビーズが散乱してしまった・・・ビーズは軽く浮いてしまう為、出来る限り除去しますが、多少は内部に残ります

お申し込み時または作業前に、汚れ等が原因による以外のエラー表示や不具合が出ている際は、当サイト及び当店では補償の対象外となりますので予めご了承くださいませ。お客様にて販売店やメーカーにて修理をお願いします

不具合があってもエラー表示が出ない際がございますが、これらも同様でございます

【作業の流れ】

作業時間は概ね3時間前後ではございますが、4時間かかった際は、
かなり汚れていたと思っていただければと思いますwww

分解が完了するまでは作業時間が見えない場合がございますので、ご依頼の際は
時間に余裕をもってのご予約をお願いします

途中で飽きると思いますが、作業中はご見学されていても構いません＾＾

分解・洗浄・組立の際には終始電動工具の音がしますのでご了承ください

こちらは東芝製に搭載されているヒートポンプユニットのアルミフィン

東芝・シャープ・日立（2023.11以降のモデル）はこれを作業しないと乾燥機能は復活しません
このメーカーは洗濯槽の下にこのユニットが設置されているため、洗濯機を移動し背面パネルを開けての作業となります（オプション）

ここには触れない業者様が大多数です
ここはめったに汚れないんです。なんて言われたお客様もいらっしゃり、当然乾燥機能が改善されず、当店で再度クリーニングさせて頂きました

経験上、ここが汚れている確率は90％です！

（ヒーター式のドラム洗濯機はこちらのオプションは不要です。詳しくはお尋ねください）
まれに設置状況によりこの作業ができない場合がございます

重作業の為、作業時間は+１時間強を要しますので、お客様のお時間に余裕がある日にお申し込みをお願いします
とても神経を使う作業ですので、作業終了まで急かすことなく、ゆっくりお待ちください。。。

ドラム式洗濯機の内部は密室と同じです

分解しないと外見からは汚れは一切確認できません

3)　各ホース内を清掃・洗浄

　排水ダクトへの通り道・乾燥フィルターへの通り道・ダストBOXへの通り道・
　洗剤投入口等をクリーニングいたします


当店人気オプションの防カビ・消臭コートは他店と違い、洗濯槽だけではなくゴムホース類にも施工致します！

4)　すべての部品の洗浄が終わりましたら、分解時同様に、組立前にお客様に確認をお願いしております



5)仕上げ
　取り外した部品を組み立て配線を戻します。
　洗い～すすぎ～脱水～乾燥まで動作確認をして終了となります

　クリーニング後はすぐにお使いいただけます

折角のこの機会に　当店オススメのオプション　はいかがでしょうか？

現在、オプションは些少ですが値下げ中ですので、是非この機会にオススメします！

オプションで洗濯パン（洗濯防水パン）の清掃及び排水溝の洗浄をいたします

特に戸建てにお住まいで、東芝製・日立製の洗濯機のお客様は、6割の確率でこちらのオプションが必要となる場合がございます
作業当日に状況によりご説明させて頂き追加で承ることも可能です

・洗濯機の下や裏に落ちてしまった物は拾っておきます
・長年洗濯パン下を清掃したことがない。その記憶がない？
・排水溝から異臭がする
・たまに排水溝から水があふれる
・洗濯物が下水の臭いがする

特に戸建てにお住いのお客様は、マンション等の集合住宅と違い年1回の定期清掃が無い為、お勧めします
マンション・集合住宅でも洗濯機の設置位置またはホースの設置位置によっては定期清掃ができていない
場合がございます

排水エラーが頻繁に起きる際は、こちらの清掃が必要となります

これらを解消いたしますので、是非この機会にいかがでしょうか？

こちらのオプションは洗濯機の設置状況により作業が行えない場合もございますが、設置状況の画像を頂ければ
ご判断いたします。また当日の追加も可能です



分解後、汚れによりお客様の普段の洗濯機の使い方がわかりますので清掃後は綺麗を継続維持できるように使い方のアドバイスをさせて頂きます
これは分解しない業者様にはできないことです。わかりやすく相対でご説明させて頂きます
↑　こちらのアドバイスはオプションではなく無料です！

ご要望の多かった、かさ上げの部材は当店でもご用意はしております
洗濯機の設置状況・洗濯防水パンのサイズ・形状により異なる為、当店にてフィッティングいたします

こちらは、別途3,300円~4,400円にて、部材をご用意いたします
設置にあたり、設置費用として4,000円を御頂戴いたします

↑　こちらも当店人気のオプションです　↓

当店では他業者様がほとんど行わない浴室換気扇（24時間換気扇）の分解クリーニングが可能です

2003年7月に改正された「建築基準法」によって、新築住宅を建築する際には設置するよう義務づけられています。

下記の状況下の浴室換気扇は定期的なクリーニングが必要です

・24時間換気機能がついており、365日使用している（24時間換気機能は止めるのは　NG　です）

・普段から浴室で衣類を乾燥させている

・浴室に窓がない

・フィルターの清掃を年1～2回程度しかしていない。もしくはしていない。

・衣類の乾燥に時間がかかる

・温風　/　冷風　が感じられない　風が弱い

このような状況では、24時間・365日、ムダな電気代を払っている形となります

これらが解消するこちらのクリーニングはコスパも高く、大変喜ばれているオプションメニューの一つです。

毎年クリーニングの必要はございませんが、４～５年に１回は分解クリーニングをしましょう

メーカーに直接依頼しますと、メーカー及び機種によりますが、18,000円~25,000円前後の費用が掛かります
上記価格の半分は施工費とは別の出張費でございますので、洗濯機クリーニングと同時作業ですと、とってもお得です。

是非この機会にいかがでしょうか？

✨浴槽エプロン内の高圧洗浄✨（浴槽エプロンは取り外せるタイプに限ります）

浴室は綺麗にされていても、カビや特有の浴室の臭いの元を断つにはコレです👍

エプロン内の清掃はご自身では難しい作業です。高圧洗浄でスッキリ

・水道・ガス・電気をお借りします。

・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。清掃・洗浄に浴室をお借りします。

・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。

・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、元々故障・破損している場合など

・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれたり変色する場合がありますが
　使用には問題ございませんので、ご容赦ください。

・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。

・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。

・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。