お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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プレザンルームの水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂[40346]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
つちのこさん(50代)
2020/12/24
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
昨日はありがとうございました。
3.80
気になっていたお風呂場のタイルの目地や、台所の水垢もスッキリ綺麗になって嬉しいです。 スタッフの方も感じが良かったのでまたお願いしたいです。
匿名希望
2020/12/02
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
正直に書かせていただきます。。
2.20
いくつか気になった点があるのでフィードバックさせていただきます。 お風呂について エプロンを外して高圧洗浄していただけたのはとてもよかったです。 業者さんが帰られた後に確認したところ、鏡のウロコや、ステンレス枠の境目に付着したカルキ汚れも取っていただけたようですが、作業終了後にそれらのご説明はなかったように思います。当時ご説明いただいたのはエプロン内部汚れとカビ防止剤を塗っておいたということだけで、それ以外にどのような作業をしていただいたかの説明がありませんでした。こちらもとっさのことで質問できなかったのですが。。 そのあと浴室の壁を見ると今までなかった傷がついていて、位置的にカルキ汚れを取った際にできたものと思われます。。 また、お風呂の作業中、ドアが閉まっていたので中で何をされていたのか確認できませんでしたが、高圧洗浄機の音とは違うような、ドリルを使ってリフォームでもしているような、ものすごい音がしていて、確認しに行くべきでしたが作業中に突然ドアを開けると迷惑ではないかなどと考えてしまい、いったい何をされているのか確認できずじまいでした。かなりの騒音だったのでマンション近隣から苦情が来ないかヒヤヒヤしました。。 事前に、このような作業をするので大きな音が出ます、などとご説明いただければ多少の安心感と、あまりに大きな音であれば作業中断をお願いできたと思います。。 キッチンについて 換気扇もグリルもあまり汚れていなかったとのこと、3年以上掃除をしていなかったので驚きました。換気扇は自分では掃除する気になれないので大変助かりました。シンクで取れなくなっていた赤サビ？も取れていたので嬉しかったです。 全体を通して 今回お風呂とキッチンをお願いしていて事前のやりとりでは作業時間は9～18時と伺っていたのですが、当日お風呂とキッチンを確認されて4時間ほどで終了すると言われました。実際9時開始で13時前には終了しました。 予定時刻の1時間前に終了、が過去こういった業者さんをお呼びした際の通常でしたのでこんなに早く終わったのは初めてでした。。おそらく所要時間は汚れの度合いにかなり左右されるのだと思います。。 有料であるマンションの駐車場を18時まで抑えてしまっていたこともあり、もう少し作業時間の幅が事前に予測できるとありがたかったです。 また、ちょうど家族の昼食の支度をしたい時間帯にキッチンの掃除をされていたのも困りました。。 作業時間が大幅に短縮されることを知ったのは当日で、予定では18時ごろまでかかると思っていたので、それほどの長丁場であれば業者さんも昼休憩をはさむものと思っておりました。それであればキッチンで昼食の準備ができるものと思っておりましたが、実際はちょうどその時間帯にキッチンの掃除に入られてしまい、キッチンが使えなかったので急遽コンビニに走ることになりました。。 掃除の順序に理由があるのかもしれませんが、9～13時のような作業時間であれば、キッチン掃除を先にしていただきその後お風呂掃除にしていただければ、お昼の時間でもキッチンを使えたのかなと思います。。 全体を通してですが、事前に期待値と作業内容のすり合わせが必要だったように思います。。これは私の反省点でもあります。 「お風呂はこことここをこのようなものを使って作業します」 「キッチンはこことここをこのように作業します」 そういった会話が事前にできていれば良かったと思います。 こちらにも原因はあるので（きちんと質問や確認を行わなかった）今回の教訓を生かして次回からはきちんとしたいと思います。 ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2020/11/20
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
丁寧でピカピカに仕上げて頂きました！
3.40
コンロ・換気扇・シンクのこびり付いた油汚れ、お風呂の浴槽・壁・天井、水垢も、全て丁寧に掃除してくださり、とてもピカピカになりました！普段の掃除では出来ていない事、大掃除で自分で何時間もかけて色々な洗剤購入してやるよりも、断然にコスパ良いです。
匿名希望(50代)
2020/11/20
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
素晴らしい！
4.20
どうもありがとうございました。 頑固なカビや汚れで、長い時間かかっていましたが、 思った以上に白く綺麗になっていました。 この状態をできるだけキープしたいと思います。
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